متى يحق لك تقديم طلب مساعدة؟
هذه الخدمة مخصصة للمواطنين السعوديين الذين يمرون بظروف قهرية تتطلب تدخلاً عاجلاً، يمكنك رفع طلبك في الحالات التالية:
- التعثر المالي: العجز عن سداد الديون المتراكمة أو القروض (مع وجود إثبات إعسار).
- العلاج الطبي: الحالات المرضية التي لا يتوفر لها علاج في المستشفيات الحكومية أو تتطلب إخلاءً طبياً.
- الدعم التعليمي: العجز عن دفع الرسوم الدراسية الجامعية.
- الكوارث: المساعدة في الحالات الطارئة مثل الحريق أو الديات (لا قدر الله).
صيغة معروض طلب مساعدة (جاهز للنسخ)
لضمان قبول طلبك، يجب أن يكون الخطاب (المعروض) مباشراً ومختصراً، يمكنك نسخ النموذج التالي وتعديل البيانات بين الأقواس:
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى صاحب السمو الملكي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، حفظه الله ورعاه.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أتقدم لمقامكم الكريم أنا المواطن/ [اكتب اسمك الرباعي]، سجل مدني رقم/ [اكتب رقم الهوية]، بطلب مساعدة عاجلة نظراً للظروف القاسية التي أمر بها.
الموضوع: حيث أنني أعاني من [اشرح المشكلة في سطرين فقط: مثلاً تراكم ديون بقيمة كذا، أو مرض يتطلب علاجاً في مستشفى كذا]، وقد تسبب ذلك في [اذكر الضرر: إيقاف خدمات، تهديد السكن، تدهور صحي].
وحيث أنني لا أملك القدرة المالية لـ [سداد المبلغ/تحمل تكاليف العلاج]، فإنني أرفق لسموكم كافة الإثباتات الرسمية (صكوك/تقارير طبية).
أرجو من الله ثم منكم النظر في طلبي بعين الرحمة، وجعلكم الله ذخراً للوطن.
مقدم الطلب: [اسمك الكامل]
رقم الجوال: [رقم جوال مسجل في أبشر]
العنوان الوطني: [مدينتك والحي]
التاريخ: [تاريخ اليوم]
ما هي المستندات المطلوبة لضمان قبول الطلب؟
لن يتم النظر في أي طلب غير مدعوم بوثائق رسمية، تأكد من تجهيز الآتي بصيغة PDF واضحة:
- صورة الهوية الوطنية (سارية المفعول).
- صورة كرت العائلة (للمتزوجين).
- للطلبات المالية: مشهد بالراتب، كشف حساب بنكي، صك إعسار، أو خطابات المطالبة المالية من الجهات الدائنة.
- لطلبات العلاج: تقرير طبي حديث ومفصل من مستشفى حكومي يوضح الحالة وعدم توفر العلاج.
خطوات إرسال الطلب إلى الديوان الملكي
لديك طريقتان معتمدتان لإيصال صوتك، نوصي بالطريقة الإلكترونية لسرعتها:
1، التقديم الإلكتروني (الأسرع)
يتم رفع الطلبات عبر بوابة “تواصل” التابعة للديوان الملكي:
- ادخل إلى البوابة الوطنية الموحدة عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد (بيانات أبشر).
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “الديوان الملكي”.
- اختر نوع الطلب (شكوى/مساعدة) وقم بتعبئة المعروض ورفع المرفقات.
- احتفظ برقم المعاملة الذي سيظهر لك.
2، التقديم عبر البريد أو الهاتف
إذا تعذر عليك استخدام التقنية، يمكنك التواصل عبر:
- الاتصال المباشر: اتصل على الرقم الموحد للديوان الملكي (8004000000) من داخل المملكة، أو (920030003) من خارجها، سيقوم الموظف بتسجيل طلبك.
- البريد الممتاز: أرسل المعروض والمرفقات إلى عنوان الديوان الملكي في الرياض (الهدأ، 12911).
كيف تتابع حالة طلبك؟
بعد تقديم الطلب، ستحصل على رقم قيد (رقم معاملة)، لمتابعة المستجدات:
- اتصل على الرقم 8004000000 واختر خيار “متابعة معاملة”.
- أو تواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي: “admin@cpc.gov.sa“.
تحميل نموذج المعروض (PDF)
إذا كنت تفضل كتابة الطلب يدوياً أو طباعته، يمكنك تحميل نموذج منسق وجاهز للتعبئة “من هنا“.
أسئلة شائعة تهمك
كم يستغرق الرد على طلب المساعدة؟
تتراوح مدة الدراسة عادة بين أسبوعين إلى 4 أشهر (120 يوماً)، إذا تأخر الرد أكثر من ذلك، يفضل تقديم طلب إلحاقي برقم المعاملة السابق.
لماذا يتم رفض بعض الطلبات؟
غالباً ما يكون الرفض بسبب نقص المستندات (مثل عدم إرفاق التقرير الطبي) أو عدم وضوح الطلب، أو أن الحالة لا تنطبق عليها شروط المساعدات الطارئة.
هل يمكن تقديم طلب لشخص آخر؟
نعم، يسمح بتقديم طلب للأقارب من الدرجة الأولى (الأب، الأم، الأبناء) بشرط إرفاق وكالة شرعية أو ما يثبت صلة القرابة وعدم قدرة المستفيد الأصلي على التقديم بنفسه.
اريد ان الحج واصعد الى عرفات ولا استطيع
ولقد تركت اولادى وهم صغار ولقد بعت ذهب زوجتى للسافرالى هنا السعوديه
ولا ملجى لى الا الله ثم انت
وكلى طمعا فى كرمكم وقلبكم الملئ بالخير
السلام عليكم تحية طيبة لسمو الامير محمد بن سلمان حفظك الله ارجو من سموك مساعدة انا سيدة من لبنان ظروفي صعبة وانا بحاجة إلى مبلغ لتحسين معيشة اولادي ارجو من سموك المساعدة من فضلكم قصدت الله وقصدتكم سمو الأمير ربي يبارك في عملك وعمرك