كيف تطلب إعادة صرف الدواء من المستشفى العسكري بجدة؟
بدلاً من الانتظار في الصيدلية، يمكنك طلب توصيل الدواء أو تجهيزه للاستلام عبر قنوات المستشفى الرسمية، في عام 2026، أصبحت الخدمات الرقمية هي الخيار الأساسي والأسرع، إليك جدول يوضح قنوات التواصل المباشرة:
| الخدمة | القناة / الطريقة | الرابط / الرقم |
|---|---|---|
| إعادة صرف الدواء | بوابة المرضى (Web) | رابط الخدمة |
| التطبيق الذكي | تطبيق كفاف (KFAF) | متوفر للأندرويد و iOS |
| الرقم الموحد | الاتصال الهاتفي | 0122328888 |
| حجز المواعيد | بوابة الحجز | احجز الآن |
1، طلب الدواء عبر الموقع الإلكتروني (الأسرع)
هذه الطريقة تضمن لك دقة البيانات وتوفر وقتك، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى صفحة خدمة إعادة صرف الدواء من هنا.
- اختر “إعادة طلب الدواء”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة:
- رقم الهوية: السجل المدني أو الإقامة.
- رقم الملف الطبي: تأكد من صحته كما هو في بطاقة المراجعة.
- رقم الجوال: يجب أن يكون فعالاً لاستلام رمز التحقق وتنسيق التوصيل.
- مكان الاستلام: حدد ما إذا كنت تريد استلامه من صيدلية المستشفى أو عبر التوصيل (إن توفر).
- اضغط على “إرسال” بعد مراجعة البيانات، ستصلك رسالة نصية عند جاهزية الطلب.
2، طلب الدواء عبر الهاتف (الرد الآلي)
إذا كنت تفضل الاتصال، اتبع التسلسل التالي بدقة لضمان الوصول للخدمة:
- اتصل على الرقم الموحد: 0122328888.
- اختر اللغة العربية (الرقم 1).
- أدخل رقم ملفك الطبي ثم اضغط (#).
- أدخل رمز التحقق المرسل لجوالك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “قائمة المواعيد والصيدلية” (الرقم 1).
- لخدمات الصيدلية اضغط (4)، ثم لإعادة الصرف اضغط (1).
- حدد موقعك: (1) لداخل جدة، أو (2) لخارج جدة.
كيف تحجز موعداً في مستشفى القوات المسلحة بجدة؟
يمكنك حجز مواعيد عيادات طب الأسرة والمجتمع أو متابعة مواعيدك التخصصية عبر القنوات التالية:
عبر بوابة المرضى الإلكترونية
- توجه إلى بوابة الحجز الرسمية من هنا.
- انقر على “الخدمات الإلكترونية” > “خدمات المرضى” > “حجز المواعيد”.
- سجّل الدخول برقمك الطبي ورقم الهوية.
- اختر العيادة المتاحة والوقت المناسب، ثم اضغط “تأكيد”.
- احتفظ برقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية التي ستظهر لك.
عبر تطبيق “كفاف” (KFAF)
يُعد التطبيق الخيار الأفضل لإدارة ملفك الطبي، حجز المواعيد، وعرض نتائج التحاليل من جوالك:
- لأجهزة أندرويد: تحميل التطبيق.
- لأجهزة آيفون (iOS): تحميل التطبيق.
خطوات التسجيل في بوابة المرضى (لأول مرة)
للاستفادة من الخدمات أعلاه، يجب تفعيل حسابك الإلكتروني مرة واحدة:
- ادخل صفحة التسجيل من هنا.
- اختر “إنشاء حساب”.
- أدخل: الرقم الطبي، رقم الهوية، ورقم الجوال المسجل في النظام.
- أنشئ كلمة مرور قوية وافق على الشروط.
كيف تطلب تقريراً طبياً؟
لست بحاجة لزيارة قسم التقارير، يمكنك طلب تقرير طبي عن حالتك الصحية عبر الاتصال بخدمة شؤون المرضى المخصصة للقوات المسلحة على الرقم: 00966114976500.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني صرف دواء لأحد التابعين (الزوجة/الأبناء)؟
نعم، يمكنك ذلك إلكترونياً أو هاتفياً بشرط توفر رقم الملف الطبي الخاص بالمريض ورقم هويته.
كم يستغرق تجهيز الدواء؟
غالباً يتم التجهيز خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، ستصلك رسالة نصية (SMS) فور جاهزية الدواء للاستلام أو خروجه للتوصيل.
ماذا أفعل إذا لم يقبل النظام رقمي الطبي؟
تأكد أولاً أن ملفك نشط (تمت زيارة المستشفى أو تحديث البيانات خلال السنة الأخيرة)، إذا استمرت المشكلة، يجب تحديث بياناتك في قسم التسجيل بالمستشفى أو الاتصال بالدعم الفني.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة عن:
- مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة بجدة: البوابة الإلكترونية الرسمية للخدمات الطبية.
- الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة: قنوات التواصل الموحدة.
* يرجى ملاحظة أن أوقات العمل والخدمات قد تخضع للتحديث من قبل إدارة المستشفى.
