دليلك الإجرائي لخدمات منصة قوى (أفراد وأعمال)
تُعد منصة قوى (Qiwa) المظلة الرقمية المعتمدة من وزارة الموارد البشرية لجميع العاملين في القطاع الخاص والمنشآت، في هذا الدليل، نختصر عليك الطريق لشرح أهم الخدمات التي تحتاجها يومياً، سواء كنت موظفاً تبحث عن شهادة خبرة، أو صاحب عمل يريد تجديد الرخص.
1، كيف تصدر شهادة خدمة (شهادة خبرة) موثقة؟
بدلاً من المطالبات الورقية، يمكنك الآن سحب شهادة تثبت خبرتك الوظيفية وتفاصيل عملك السابق أو الحالي بضغطة زر لتقديمها للجهات الجديدة.
- سجل دخولك في منصة قوى (حساب الأفراد).
- من القائمة الرئيسية، توجه إلى “الخدمات الإلكترونية” ثم اختر “الشهادات الوظيفية”.
- حدد نوع الطلب “شهادة خدمة”.
- اختر الفترة الوظيفية أو المنشأة التي تريد توثيق خبرتك معها.
- اضغط “معاينة” للتأكد من صحة البيانات (المسمى الوظيفي، المدة)، ثم اضغط “إصدار” للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
2، كيف تستعرض عقد عملك أو تطلب إنهاءه (الاستقالة)؟
من حقك معرفة كافة بنود عقدك المسجل في النظام، أو طلب إنهاء العلاقة التعاقدية بشكل نظامي يضمن حقوقك.
للاطلاع على تفاصيل العقد:
- بعد الدخول لـ حسابك في قوى، اذهب إلى “العقود الوظيفية”.
- اختر “العقود الحالية” وستظهر لك قائمة بعقودك السارية.
- اضغط على العقد المطلوب واخر “معاينة العقد” لقراءة كافة التفاصيل (الراتب، البدلات، ساعات العمل).
لتقديم طلب إنهاء العقد (الاستقالة):
- من نفس صفحة استعراض العقد، ستجد خيار “إنهاء العقد” في الأسفل.
- اختر سبب الإنهاء (استقالة، عدم تجديد، إلخ) من القائمة المنسدلة.
- حدد “تاريخ آخر يوم عمل” (مع مراعاة فترة الإشعار المنصوص عليها في عقدك).
- اضغط “إرسال الطلب”، سيصل إشعار فوري لصاحب العمل، وستبدأ فترة الإشعار إلكترونياً.
3، طريقة مشاركة سيرتك الذاتية الموثقة مع الشركات
ميزة “السيرة الذاتية” في قوى تختلف عن الـ CV العادي؛ لأنها تسحب بياناتك (الخبرات، المؤهلات) من أنظمة الوزارة مباشرة، مما يعطيها مصداقية عالية جداً “Verified”.
- من لوحة التحكم في قوى أفراد، اختر “مشاركة السيرة الذاتية”.
- أنشئ رابطاً جديداً وقم بتسميته (مثلاً: تقديم لشركة سابك).
- حدد تاريخ انتهاء صلاحية الرابط (ميزة هامة لحماية خصوصيتك بعد انتهاء التقديم).
- انسخ الرابط وشاركه مع مسؤولي التوظيف مباشرة.
قسم أصحاب الأعمال: تجديد رخص العمل
هذا الجزء مخصص للمنشآت (الكفلاء) ومسؤولي الموارد البشرية لتجديد رخص العمالة الوافدة (الإقامات المرتبطة بالعمل) وتفادي الغرامات.
خطوات تجديد رخصة العمل:
- سجل الدخول بحساب المنشأة في منصة قوى أعمال.
- من الخدمات الإلكترونية، اختر “رخص العمل”.
- ستظهر قائمة العمالة؛ حدد الموظفين المراد التجديد لهم (يمكنك استخدام البحث برقم الإقامة).
- اضغط “إصدار/تجديد” وستظهر لك التكلفة الإجمالية (رسوم الرخصة + المقابل المالي).
- بعد التأكيد، سيصدر رقم سداد، قم بسداده عبر البنك لتفعيل الرخص فوراً، وبعدها يمكنك تجديد الإقامة عبر “أبشر أعمال” أو “مقيم”.
أسئلة شائعة تهمك
هل شهادة الخدمة من “قوى” معتمدة؟
نعم، هي وثيقة حكومية رسمية وموثقة من وزارة الموارد البشرية، ولا تحتاج إلى ختم إضافي من الشركة.
وجدت خطأ في المسمى الوظيفي في الشهادة، ماذا أفعل؟
لا يمكنك تعديلها بنفسك، البيانات تُسحب من العقد المسجل، يجب عليك طلب “تعديل عقد” من صاحب العمل أولاً عبر المنصة، وبعد الموافقة والتحديث، قم بإصدار الشهادة مجدداً.
هل يعلم صاحب العمل إذا شاركت سيرتي الذاتية عبر قوى؟
لا، مشاركة رابط السيرة الذاتية هي خدمة خاصة بك ولا يتم إشعار صاحب العمل الحالي بها.
