كيف تبلغ عن رسائل الاحتيال النصية (SMS) فوراً؟
إذا وصلتك رسالة مشبوهة تدعي أنها من جهة حكومية أو بنك وتطلب بياناتك، لا تتجاهلها، هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية وفرت قناة سريعة للإبلاغ لحماية غيرك:
- انسخ نص الرسالة الاحتيالية بالكامل.
- افتح الرسائل النصية في جوالك وأرسل رسالة جديدة إلى الرقم الموحد المجاني (330330).
- ضع في الرسالة: نص الاحتيال (مسافة) رقم المحتال.
- ستصلك رسالة تأكيد فورية من الهيئة، وسيتم تتبع الرقم واتخاذ اللازم أمنياً.
تعرضت لاحتيال مالي؟ خطوات عاجلة لإيقاف الضرر
إذا تم سحب مبالغ من حسابك أو شاركت بيانات بطاقتك بالخطأ، الثانية تفرق، اتبع هذا الترتيب بدقة:
الخطوة الأولى: تجميد الحسابات (إجراء فوري)
اتصل فوراً على الهاتف المصرفي لبنكك واطلب “تجميد الحساب والبطاقات” بسبب الاحتيال، هذا الإجراء يوقف النزيف المالي ويمنع المحتال من إجراء عمليات إضافية.
الخطوة الثانية: تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي (SAMA)
بعد تأمين حسابك مع البنك، صّعد الشكوى للجهة الرقابية لضمان حقك:
- ادخل إلى بوابة “ساما تهتم” التابعة للبنك المركزي السعودي “من هنا“.
- اختر “رفع شكوى” ثم “شكاوى الاحتيال المالي”.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- أرفق كشف الحساب ورقم البلاغ الذي حصلت عليه من البنك الخاص بك.
كيف تبلغ عن الجرائم الإلكترونية (انتحال، ابتزاز، اختراق)؟
سواء كان انتحال شخصية في تويتر، متجر وهمي في انستقرام، أو ابتزاز، الجهة المختصة هي الأمن العام عبر تطبيق “كلنا أمن” أو منصة أبشر.
الطريقة الأسرع: تطبيق “كلنا أمن”
يعتبر القناة المباشرة للأمن العام ويتيح لك إرفاق الصور والفيديو:
- حمل تطبيق “كلنا أمن” وسجل الدخول برقم هويتك وجوالك.
- اختر نوع البلاغ (جرائم معلوماتية / الدوريات).
- اكتب تفاصيل الواقعة وارفق (صورة المحادثة، رابط الحساب الوهمي).
- سيتم التعامل مع البلاغ سرياً ومباشرته من قبل الفرق الميدانية أو التقنية.
الطريقة البديلة: عبر منصة أبشر
- سجل دخولك في منصة “أبشر أفراد“.
- توجه إلى: خدماتي > الخدمات العامة > الرسائل والطلبات.
- اختر “الجرائم الإلكترونية” في خانة الموضوع، واشرح التفاصيل بدقة.
أرقام الطوارئ الموحدة للبلاغات في السعودية
احفظ هذه الأرقام في جوالك للحالات الطارئة:
- 1909: الرقم الموحد للجرائم الإلكترونية (الابتزاز، الاختراق).
- 330330: لإعادة توجيه رسائل النصب والاحتيال (SMS).
- 911: للحالات الأمنية الطارئة (في مناطق: الرياض، مكة، الشرقية).
- 999: لبلاغات الشرطة في باقي مناطق المملكة.
كيف تحمي نفسك من فخ الاحتيال مستقبلاً؟
المحتالون يطورون أساليبهم يومياً، لكن القواعد الذهبية للحماية ثابتة:
- لا يوجد موظف بنك يطلب “رمز التحقق”: أي شخص يطلب منك الكود الذي وصلك على الجوال (OTP) هو محتال 100%، حتى لو ظهر رقمه باسم البنك.
- تأكد من “رابط” الموقع: الخدمات الحكومية السعودية تنتهي دائماً بـ
.gov.sa، أي رابط آخر (مثل .com أو .net) يدعي أنه “أبشر” أو “وزارة التجارة” هو موقع مزيف. - لا تتجاوب مع “الوظائف الوهمية”: لا توجد شركة تطلب منك تحويل مبلغ مالي “رسوم ملف” أو “تأمين” قبل التوظيف.
- تفعيل التحقق بخطوتين: ضروري جداً لحساباتك في واتساب ووسائل التواصل لمنع سرقتها واستخدامها في النصب على معارفك.
أسئلة شائعة تهمك
ما هي أسرع طريقة للإبلاغ عن رسالة نصية احتيالية؟
أعد توجيه الرسالة فوراً إلى الرقم المجاني 330330.
هل يعيد البنك أموالي المسروقة؟
يعتمد ذلك على سرعة إبلاغك للبنك (أول 24 ساعة حاسمة) ونتائج التحقيق، إذا كان الإهمال من العميل (مثل إعطاء رمز التحقق للمحتال) قد تصعب المهمة، لكن تقديم بلاغ رسمي عبر “ساما” والشرطة ضروري لحفظ حقك قانونياً.
كيف أبلغ عن متجر إلكتروني وهمي؟
إذا كان المتجر سعودياً، أبلغ عبر تطبيق “بلاغ تجاري” لوزارة التجارة، إذا كان حساباً وهمياً على انستقرام أو تويتر، أبلغ عبر تطبيق “كلنا أمن” (قسم الجرائم المعلوماتية).
1032872796 السلام عليكم الرجل ذا نصب على مامعي لى رقم بطاقته
قم بالتواصل مع الجهات الرسمية حسب ارقام الهواتف الموضحة بالمقال وان شاء الله يفيدونك ..
مجموعة نصب واحتيال قمنا بحجز الشاليه قبل يوم ودفعنا ٣٠٠ الايجار و٣٠٠ تامين وعند الوصول قمنا بالتواصل معه وعمل بلوك وحسبنا الله ونعم الوكيل باسم منيره العتيبي