كيف تحدث بياناتك في مصرف الراجحي؟ (الدليل الإجرائي 2026)
لتضمن استمرار عمل حسابك البنكي وعدم تجميد بطاقاتك في عام 2026، عليك تحديث بياناتك (تاريخ انتهاء الهوية/الإقامة أو العنوان الوطني) فور حدوث أي تغيير، إليك جدول يوضح الطرق المعتمدة والزمن المستغرق لكل طريقة:
| طريقة التحديث | المدة الزمنية | المتطلبات |
|---|---|---|
| تطبيق الراجحي / المباشر | فوري | اتصال إنترنت + نفاذ |
| الهاتف المصرفي | خلال 24 ساعة | رقم الجوال المسجل |
| العنوان الوطني (سبل) | تحديث تلقائي | حساب في سبل |
1، كيف تحدث تاريخ انتهاء الهوية عبر “المباشر للأفراد”؟
هذه هي الطريقة الأسرع لتحديث تاريخ انتهاء الهوية الوطنية أو الإقامة لعام 1447 هـ دون الحاجة للاتصال أو زيارة الفرع:
- سجل دخولك في موقع مصرف الراجحي (المباشر للأفراد).
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل لجوالك.
- من القائمة الجانبية، اضغط على “الخصائص” ثم اختر “معلومات العميل”.
- انزل لأسفل الصفحة واضغط على زر “تحديث تاريخ الانتهاء”.
- ستظهر لك رسالة فورية تؤكد نجاح تحديث بيانات هويتك في النظام.
2، طريقة التحديث عبر الهاتف المصرفي (للأفراد)
إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت، يمكنك تحديث بياناتك عبر الاتصال الهاتفي من رقم الجوال المسجل لدى البنك:
- اتصل بالرقم الموحد: 920003344.
- اختر اللغة العربية (رقم 1).
- اضغط على (0) للخدمات الأخرى، ثم (5) لتحديث البيانات (قد تختلف القائمة قليلاً حسب تحديثات الرد الآلي، اتبع التعليمات الصوتية).
- سيطلب منك النظام إدخال تاريخ ميلادك (بالسنة ثم الشهر). مثال: لمواليد فبراير 1990، اكتب 199002.
- ستصلك رسالة نصية خلال 24 ساعة تؤكد إتمام التحديث.
3، تفعيل خدمات “أبشر” عن طريق حسابك البنكي
إذا كنت تحتاج لتفعيل حسابك في “أبشر” (وزارة الداخلية) وليس لديك بصمة، يمكنك القيام بذلك عبر قنوات الراجحي:
أ- عبر الموقع الإلكتروني (المباشر):
- سجل دخولك في المباشر للأفراد.
- اختر “الخدمات” من القائمة، ثم “التسجيل في أبشر”.
- تأكد من بياناتك واضغط “استمرار” لتصلك رسالة التفعيل.
ب- عبر أجهزة الخدمة الذاتية (الصراف الآلي):
- أدخل بطاقتك ومدى والرقم السري في أي صراف للراجحي.
- اختر “عمليات أخرى” > “البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية (أبشر)”.
- أكمل الخطوات لتصلك رسالة التفعيل على جوالك.
4، كيف تحدث عنوانك الوطني في البنك؟
لا يتم تحديث العنوان الوطني من تطبيق البنك مباشرة، بل يجب تحديثه في المصدر الرئيسي (البريد السعودي – سبل)، وسيقوم البنك بسحب العنوان الجديد تلقائياً عبر نظام الربط الإلكتروني:
- إلكترونياً: سجل دخولك في منصة سبل من هنا وحدث بياناتك.
- هاتفياً: اتصل بخدمة عملاء سبل على 19992.
5، إدارة حسابك عبر تطبيق الراجحي
للسهولة القصوى في عام 2026، ننصحك بتحميل تطبيق الراجحي لإدارة كافة عملياتك وتلقي التنبيهات بخصوص انتهاء الهوية:
- حمل التطبيق: تطبيق الراجحي (أندرويد/آيفون).
- سجل الدخول وتحقق من “إعدادات الحساب” للتأكد من صحة بياناتك الشخصية.
أسئلة شائعة تهمك
متى يتم تجميد حسابي في الراجحي؟
يتم تجميد الحساب إذا انتهت صلاحية هويتك الوطنية (أو الإقامة للمقيمين) ولم تقم بتحديثها، أو إذا كانت معلومات العنوان الوطني غير صحيحة، مما يوقف قدرتك على السحب أو التحويل.
كم يستغرق التحديث ليظهر في النظام؟
عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، التحديث يكون فورياً، أما عبر الهاتف المصرفي، فقد يستغرق حتى 24 ساعة.
هل يجب زيارة الفرع لتحديث البيانات؟
لا، في 99% من الحالات يمكنك التحديث إلكترونياً، زيارة الفرع ضرورية فقط إذا واجهت مشكلة تقنية تمنعك من الدخول للقنوات الرقمية، مع ضرورة إحضار الهوية الأصلية.
المصادر الرسمية والموثوقة:
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة من الجهات التالية:
- مصرف الراجحي: القنوات الرقمية الرسمية (الموقع والتطبيق).
- البريد السعودي (سبل): إجراءات تحديث العنوان الوطني.
- منصة أبشر: آلية تفعيل الخدمات الإلكترونية.
