كيف تسجل الدخول أو تنشئ حساباً في “أبشر أفراد”؟
للوصول إلى خدمات الجوازات، بوابتك الوحيدة هي حسابك في “أبشر أفراد”، إليك الطريقة المختصرة للدخول أو التسجيل:
جدول الخدمات والقنوات الرقمية (2026 – 1447)
يوضح الجدول التالي القنوات المعتمدة لتنفيذ خدمات الجوازات هذا العام:
| نوع الخدمة | القناة الرقمية | هل تتطلب موعد؟ | وقت التنفيذ المتوقع |
|---|---|---|---|
| تجديد الإقامة / الخروج والعودة | تطبيق أبشر / الموقع | لا (فوري) | فوري |
| إصدار جواز السفر السعودي | أبشر (مع توصيل سبل) | لا | 3 – 5 أيام عمل |
| مشاكل البصمة / استلام طارئ | زيارة الفرع | نعم (إلزامي) | حسب الموعد المحجوز |
| نقل الخدمات (عمالة منزلية) | أبشر أفراد | لا | بعد موافقة الطرفين (24 ساعة) |
1، للمستخدمين الحاليين (تسجيل الدخول)
- ادخل مباشرة إلى بوابة أبشر الإلكترونية من هنا.
- اختر أيقونة “أبشر أفراد” (باللون الأخضر).
- سجل الدخول برقم الهوية (أو الإقامة) وكلمة المرور.
- أدخل كود التحقق المرسل لجوالك لإتمام الدخول.
2، للمستخدمين الجدد (إنشاء حساب)
إذا لم تفعّل حسابك سابقاً، اتبع هذه الخطوات السريعة:
- من نفس الرابط أعلاه، اختر “مستخدم جديد”.
- املأ البيانات بدقة: (رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال المسجل باسمك، اسم مستخدم إنجليزي، وكلمة مرور قوية).
- أدخل بريدك الإلكتروني ورمز التحقق المرئي.
- بعد الموافقة على الشروط، سيصلك رمز تفعيل على جوالك لإتمام التسجيل.
- ملاحظة هامة: بعد التسجيل، يجب تفعيل الحساب عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو عبر حسابك البنكي لتتمكن من استخدام الخدمات.
أهم خدمات الجوازات التي تنجزها وأنت في منزلك
وفرت المديرية العامة للجوازات معظم خدماتها إلكترونياً عبر “أبشر أفراد” دون الحاجة لزيارة الفرع، تأكد من نوع الخدمة التي تحتاجها:
خدمات المقيمين والعمالة المنزلية
- إصدار وتجديد الإقامة: للعمالة المنزلية (للمؤسسات والشركات استخدم منصة “قوى”).
- التأشيرات: إصدار وإلغاء تأشيرات الخروج والعودة، أو الخروج النهائي.
- تمديد تأشيرة الزيارة: للزائرين العائليين.
- نقل الخدمات وتعديل المهنة: (للعمالة المنزلية فقط).
- التبليغ عن التغيب: تسجيل بلاغ هروب للعمالة المنزلية.
خدمات المواطنين
- جواز السفر السعودي: إصدار أو تجديد الجواز، واستلامه عبر البريد السعودي (سبل).
- تصاريح السفر: إصدار تصاريح لأفراد الأسرة (أقل من 21 سنة).
دليلك لحجز موعد في الجوازات (خطوة بخطوة)
في حال تطلبت معاملتك الحضور شخصياً (مثل استلام جواز سفر لم تطلب توصيله، أو إجراءات البصمة المعقدة)، عليك حجز موعد مسبقاً:
- سجل دخولك في منصة أبشر.
- من القائمة الرئيسية، لا تختر “خدماتي”، بل انزل لأسفل الصفحة واختر “المواعيد”.
- اضغط على أيقونة “الجوازات”.
- انقر على زر “الانتقال لخدمة المواعيد” ثم “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة المطلوبة (تأكد من اختيار الخدمة الصحيحة لتجنب إلغاء الموعد عند الوصول).
- اختر المنطقة والفرع الأقرب لك، ثم حدد الوقت المناسب من الجدول.
- اضغط “تأكيد” ستظهر لك تذكرة الموعد.
المستندات المطلوبة عند زيارة الفرع
لا تذهب للفرع خالي الوفاض، جهز التالي:
- تذكرة الموعد: (يمكنك الاكتفاء بإبرازها من الجوال أو طباعتها).
- الهوية الأصلية: (هوية وطنية أو إقامة سارية).
- الصور الشخصية: (إذا كانت المعاملة تتطلب ذلك مثل إصدار جواز، تكون مقاس 4*6 خلفية بيضاء بالزي السعودي).
- جواز السفر القديم: (في حالات التجديد).
كيف تعدل أو تلغي موعدك؟
حصل لك ظرف طارئ؟ يمكنك إدارة موعدك بسهولة:
- عد لصفحة “المواعيد” > “الجوازات” في أبشر.
- سيظهر لك جدول مواعيدك المحجوزة.
- أمام الموعد، ستجد خيارات: “تحديث” (لتغيير الوقت/الفرع) أو “إلغاء” (لحذف الموعد نهائياً).
أسئلة شائعة تهمك
كيف أطبع تذكرة الموعد؟
بعد تأكيد الحجز، تظهر التذكرة فوراً، يمكنك الضغط على زر “طباعة” أو التقاط صورة للشاشة (Screenshot) تتضح فيها تفاصيل الموعد والباركود، وهي مقبولة لدى موظفي الاستقبال.
هل تختلف طريقة الحجز للمقيم عن المواطن؟
الآلية واحدة تماماً عبر “أبشر أفراد”، الفارق الوحيد هو استخدام “رقم الإقامة” بدلاً من الهوية عند الدخول.
لا أجد مواعيد متاحة، ماذا أفعل؟
المواعيد تتحدث باستمرار، جرب الدخول في أوقات الصباح الباكر (الساعة 8:00 ص) أو بداية الأسبوع، وبحث في فروع أخرى قريبة من منطقتك.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق معلومات هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة لعام 2026 – 1447 من الجهات التالية:
- منصة أبشر الإلكترونية: المصدر الرئيسي للخدمات الرقمية.
- المديرية العامة للجوازات: اللوائح والأنظمة المحدثة.
- وكالة الأنباء السعودية (واس): للأخبار الرسمية المتعلقة بتحديثات الأنظمة.
* يرجى دائماً الرجوع للمصادر الرسمية للتأكد من أي تغييرات طارئة في الإجراءات.
