كيف تفعل خدمة موجود موبايلي 2026؟ (الأكواد المختصرة)
بدلاً من البحث في الإعدادات المعقدة، يمكنك تفعيل خدمة “موجود” المجانية أو تخصيص تحويل المكالمات لعام 2026 باستخدام الأكواد المباشرة التالية، تأكد من كتابة الكود بدءاً من النجمة (*) واتباع الترتيب الصحيح:
| نوع الخدمة | كود التفعيل (اتصال) | كود الإلغاء (اتصال) |
|---|---|---|
| موجود (عند الإغلاق/خارج التغطية) | **62*1431# | ##62# |
| تحويل عند انشغال الخط | **67*1431# | ##67# |
| تحويل عند عدم الرد | **61*1431# | ##61# |
| تحويل جميع المكالمات | **21*1431# | ##21# |
- تفعيل موجود (عندما يكون الجوال مغلقاً أو خارج التغطية):
اطلب الكود: **62*1431# - تحويل المكالمات عند “انشغال الخط” (عندما تتحدث مع شخص آخر):
اطلب الكود: **67*1431# - تحويل جميع المكالمات الواردة (تصلك رسالة ولا يرن هاتفك أبداً):
اطلب الكود: **21*1431# - تحويل المكالمات عند “عدم الرد” (بعد عدة رنات):
اطلب الكود: **61*1431#
طريقة إلغاء خدمة موجود وتحويل المكالمات
إذا أردت إيقاف الخدمة أو إلغاء تحويل المكالمات ليعود هاتفك لاستقبال الاتصالات بشكل طبيعي، استخدم الأكواد التالية:
- كود الإلغاء الشامل (ينصح به): لإلغاء جميع أنواع تحويل المكالمات وخدمة موجود دفعة واحدة، اطلب الكود: ##002#
- لإلغاء خدمة موجود (عند الإغلاق) فقط: اطلب الكود: ##62#
- لإلغاء تحويل “انشغال الخط”: اطلب الكود: ##67#
- لإلغاء تحويل “عدم الرد”: اطلب الكود: ##61#
الفرق بين “موجود” و “موجود إكسترا”
تقدم موبايلي نوعين من الخدمة، إليك الفارق الجوهري لتختار ما يناسبك في عام 2026:
- خدمة موجود (المجانية): تخبرك بمن اتصل بك عبر رسالة نصية فقط عندما يكون جوالك مغلقاً.
- خدمة موجود إكسترا (المدفوعة): تمنحك مميزات إضافية مثل إمكانية حجب المكالمات المزعجة، وتفعيل خدمة “راحتي” (يظهر للمتصل أن جوالك مغلق وهو يعمل)، والبريد الصوتي. (الرسوم: 15 ريال/شهرياً تقريباً + ضريبة القيمة المضافة).
أكواد خدمة موجود للمشغلين الآخرين (سوا وجوي)
إذا كان لديك شريحة أخرى غير موبايلي، إليك أكواد التفعيل السريعة:
- لعملاء STC (سوا ومفوتر): لتفعيل خدمة موجود، اطلب الكود *62*4000#.
- لعملاء جوي (Jawwy): الخدمة مفعلة تلقائياً ومجانية، ولا تحتاج لتدخل منك في أغلب الحالات.
الأسئلة الشائعة
هل يتم خصم رصيد عند استخدام خدمة موجود؟
لا، خدمة موجود “الأساسية” (استقبال رسائل التنبيه) مجانية تماماً لجميع عملاء موبايلي مسبق الدفع والمفوتر.
كيف أعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق؟
بمجرد تشغيل هاتفك أو عودة الشبكة، ستصلك رسالة نصية SMS من موبايلي تحتوي على رقم المتصل، وقت الاتصال، وعدد مرات المحاولة.
الكود لا يعمل معي، ماذا أفعل؟
تأكد من كتابة الكود من اليسار لليمين (ابدأ بـ * وانتهِ بـ #)، إذا استمرت المشكلة، جرب استخدام كود الإلغاء الشامل ##002# ثم أعد تفعيل الخدمة بالكود **62*1431#.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات التقنية لعام 2026 من المصادر التالية:
- موقع موبايلي الرسمي (Mobily KSA): للتحقق من باقات الخدمات المضافة.
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST): اللوائح التنظيمية لخدمات الاتصالات في السعودية.
- تطبيق موبايلي: المصدر المباشر لتفعيل وإلغاء الخدمات دون أكواد.
