كيف تستعلم عن مخالفة عدم لبس الكمامة برقم الهوية؟
إذا كنت ترغب في التأكد مما إذا كانت هناك مخالفة مسجلة عليك برقم الهوية أو الإقامة، اتبع الخطوات التالية عبر منصة أبشر:
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية: “اضغط هنا للدخول“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل الدخول.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على “خدماتي” ثم اختر “الخدمات العامة”.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن مخالفة الإجراءات الاحترازية”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (أو رقم الإقامة) والرمز المرئي، ثم اضغط “بحث”.
- ستظهر لك تفاصيل المخالفة (القيمة، التاريخ، المكان) في حال وجودها.
طريقة تقديم اعتراض على مخالفة الإجراءات الاحترازية (أبشر)
إذا وجدت مخالفة مسجلة وتعتقد أنها غير صحيحة (ظلم)، يمكنك رفع طلب تظلم إلكترونيًا للجنة المختصة لإسقاطها، إليك الطريقة الصحيحة:
- توجه إلى حسابك في أبشر: “من هنا“.
- من تبويب “خدماتي”، اختر “الخدمات العامة”.
- اضغط على خيار “الرسائل والطلبات”.
- في خانة “إلى الجهة”، اختر “لجنة تظلم قرارات مخالفة الإجراءات الاحترازية” (أو المنطقة التي وقعت فيها المخالفة إذا طلب منك التحديد).
- في خانة “اسم الخدمة”، اختر “الاعتراض على مخالفات الإجراءات الاحترازية”.
- اكتب معروض الاعتراض في خانة “الموضوع” وارفق الإثباتات إن وجدت.
- اضغط على “إرسال”، ستصلك رسالة نصية برقم الطلب للمتابعة.
ماذا تكتب في صيغة الاعتراض لضمان قبول طلبك؟
لزيادة فرص قبول اعتراضك وإسقاط الغرامة (التي كانت قيمتها 1,000 ريال للأفراد)، تأكد من كتابة البيانات التالية بوضوح في وصف الطلب:
- بيانات المخالفة: اكتب رقم المخالفة وتاريخ ووقت وقوعها بدقة.
- المبرر القانوني: اشرح سبب الاعتراض باختصار، مثل:
- “كنت بمفردي داخل المركبة”.
- “المخالفة مسجلة في مدينة لم أقم بزيارتها في ذلك التاريخ”.
- “هناك خطأ في رصد رقم اللوحة أو الهوية”.
- المرفقات: إذا كان لديك صور أو مستندات تثبت صحة كلامك، قم بإرفاقها مع الطلب.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل ما زال لبس الكمامة إلزاميًا الآن؟
لا، تم رفع الإجراءات الاحترازية ولم يعد لبس الكمامة إلزاميًا في الأماكن المفتوحة أو المغلقة في السعودية، إلا في مواقع صحية محددة جدًا حسب توجيهات “وقاية”.
هل يمكنني الاعتراض على مخالفة قديمة؟
نعم، النظام يسمح بتقديم الاعتراض طالما أن حالة المخالفة في النظام تقبل ذلك، يمكنك التأكد عبر محاولة تقديم الطلب كما شرحنا في الخطوات أعلاه.
كيف أعرف نتيجة الاعتراض؟
بعد دراسة طلبك من اللجنة المختصة، ستصلك رسالة نصية (SMS) على جوالك المسجل في أبشر تفيد إما بقبول الاعتراض (وإلغاء المخالفة) أو رفضه.
