كيف تستعلم عن حالة الضمان الاجتماعي المطور (خطوة بخطوة)؟
بدلاً من البحث في القوائم المعقدة، الطريقة المعتمدة والأسرع حالياً لمعرفة أهليتك وقيمة الدعم هي عبر “منصة الدعم والحماية الاجتماعية” باستخدام حساب أبشر (النفاذ الوطني)، اتبع الخطوات التالية بدقة:
الطريقة المعتمدة: الاستعلام عبر النفاذ الوطني الموحد
هذه هي الطريقة الرسمية للضمان المطور، وتغنيك عن أي طرق قديمة:
- ادخل مباشرة إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية من هنا.
- اختر الدخول عبر “النفاذ الوطني الموحد” (استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب أبشر).
- بعد الدخول، توجه إلى القائمة الرئيسية واختر “الطلبات”.
- انقر على رمز “العين” أسفل خيار الإجراءات.
- ستظهر لك تفاصيل الطلب كاملة: (حالة الأهلية، مبلغ الدعم المستحق، وتاريخ الصرف المتوقع).
طريقة بديلة: متابعة طلب سابق (برقم السجل المدني)
إذا كان لديك “رقم طلب” محدد وتريد متابعة حالته عبر بوابة الوزارة العامة:
- توجه إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- من القائمة العلوية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “الاستعلام عن طلب”.
- أدخل (رقم السجل المدني، رقم الطلب، ورمز التحقق المرئي).
- اضغط “استعلام” لعرض حالة المعاملة الحالية.
شروط الأهلية: هل أنت مستحق للدعم؟
لضمان قبولك في الضمان المطور، يجب أن تنطبق عليك المعايير التالية التي حددتها الوزارة:
- الجنسية والإقامة: أن تكون سعودي الجنسية ومقيماً إقامة دائمة في المملكة (يستثنى من ذلك: زوجة المواطن وأبناؤها، الأرملة/المطلقة الأجنبية لأبناء سعوديين، ذوو الإعاقة، والأيتام).
- الحد المانع للدخل: يجب أن يكون مجموع دخل الأسرة (بعد الخصم) أقل من الحد الأدنى للمعاش (1320 ريال للعائل، و660 ريال لكل تابع).
- الثروة والأصول: ألا تمتلك أصولاً مالية أو عقارية عالية القيمة تمنع الاستحقاق.
- المتطلبات الصحية والتعليمية: الالتزام بتطعيمات الأطفال وإلحاقهم بالمدارس.
- الجدية في العمل: إذا كنت قادراً على العمل، يجب عليك الالتزام ببرامج التدريب والتوظيف التي توفرها الوزارة (عبر منصات التوظيف المعتمدة).
- السكن: ألا تكون مقيماً في أحد المراكز الإيوائية الحكومية.
الفئات المستهدفة بالدعم
يركز النظام المطور على الفئات الأشد احتياجاً، وهم:
- الأسر محدودة الدخل التي لا يغطي دخلها الاحتياجات الأساسية.
- كبار السن العاجزون عن العمل.
- الأشخاص ذوو الإعاقة (بناءً على التقارير الطبية المعتمدة).
- النساء بلا عائل (الأرملة، المطلقة، المهجورة، وزوجة الغائب أو المدمن).
- الأيتام ومجهولو الأبوين.
متى يتوقف صرف المعاش؟ (تجنب هذه الأسباب)
احذر من الوقوع في هذه المخالفات التي تؤدي لإيقاف الدعم فوراً:
- تأخرك في تحديث بياناتك الشخصية عند طلب الوزارة (أكثر من 30 يوماً).
- ارتفاع دخل الأسرة الشهري عن الحد المانع.
- رفضك لعروض العمل أو التدريب المناسبة (للقادرين على العمل).
- ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة في الملف.
- تنازلك الطوعي عن المعاش أو وفاة المستفيد الرئيسي.
أسئلة شائعة تهمك
كيف أعرف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي؟
بمجرد دخولك إلى حسابك في منصة الدعم والحماية، ستجد رقم الضمان مسجلاً بوضوح في “الملف الشخصي” أو ضمن تفاصيل “الطلبات”.
كيف أتأكد من قبولي في الضمان المطور؟
الطريقة الأسرع هي وصول رسالة نصية (SMS) على جوالك المسجل تفيد بـ “مؤهل”، كما يمكنك التأكد يدوياً عبر الدخول للمنصة وفحص حالة الأهلية في الصفحة الرئيسية.
لدي مشكلة أو شكوى، ما هو رقم التواصل الموحد؟
لأي استفسار أو لتقديم اعتراض، تواصل مع خدمة العملاء بوزارة الموارد البشرية عبر الرقم المجاني الموحد: 19911 (الرقم المختصر الجديد للخدمات) أو الرقم السابق 8001222777.
