كم يستغرق إصدار الهوية الجديدة؟
تستغرق عملية طباعة وإصدار بطاقة الهوية الوطنية (سواء بدل فاقد أو تالف) مدة أقصاها 14 يوم عمل من تاريخ زيارتك لمكتب الأحوال المدنية وإتمام الإجراءات.
أولاً: خطوات إصدار هوية “بدل فاقد” (الإبلاغ والحجز)
إذا فقدت بطاقتك، لا بد من خطوتين أساسيتين: الإبلاغ لإخلاء مسؤوليتك، ثم طلب الإصدار، اتبع التالي:
1، الإبلاغ عن الفقدان عبر أبشر
- سجّل دخولك في منصة أبشر أفراد.
- من تبويب “خدماتي”، اختر الأحوال المدنية.
- اضغط على خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- اختر “بطاقة الهوية الوطنية” من القائمة، عبّئ البيانات المطلوبة وأكّد البلاغ.
2، حجز الموعد والمتطلبات
بعد الإبلاغ، عد إلى قائمة “الأحوال المدنية” في أبشر وقم بالتالي:
- اختر خدمة “حجز موعد”.
- حدد الخدمة: “إصدار بطاقة هوية وطنية بدل فاقد”.
- اختر الفرع والوقت المناسب لك.
ماذا تحضر معك للموعد؟
- تذكرة الموعد (على الجوال أو مطبوعة).
- صورة شخصية حديثة (4×6) بالزي السعودي وخلفية بيضاء (بدون نظارات).
- تعبئة النموذج الخاص بالخدمة (يتم توفيره غالباً في المكتب أو إلكترونياً).
ثانياً: طريقة إصدار هوية “بدل تالف”
إذا كانت بطاقتك مكسورة أو بياناتها ممسوحة، لا تقم بالإبلاغ عن فقدانها، بل اتبع المسار المختصر التالي:
- ادخل فوراً على خدمة المواعيد في منصة أبشر.
- اختر خدمة “إصدار بطاقة هوية وطنية بدل تالف”.
- توجه للمكتب في الموعد المحدد مع إحضار البطاقة التالفة (شرط أساسي) والصورة الشخصية الحديثة.
كم تبلغ غرامة فقدان الهوية الوطنية؟
وضعت الأحوال المدنية غرامات لضمان الحفاظ على الوثائق الرسمية، وتحتسب كالتالي:
- للمرة الأولى: لا توجد غرامة (مجاناً).
- للمرة الثانية: 100 ريال سعودي.
- للمرة الثالثة: 300 ريال سعودي.
- للمرة الرابعة فأكثر: 1000 ريال سعودي.
ملاحظة: خدمة “بدل تالف” لا يوجد عليها غرامات مالية.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ماذا أفعل لو وجدت بطاقتي القديمة بعد الإبلاغ عنها؟
بمجرد إتمام بلاغ الفقدان في أبشر، تصبح البطاقة القديمة لاغية فوراً ولا يمكن استخدامها، يجب عليك إكمال إجراءات استخراج البطاقة الجديدة، وتسليم القديمة لمكتب الأحوال عند استلام الجديدة لإتلافها.
هل يمكنني استخدام نفس صورتي القديمة في النظام؟
لا، يشترط النظام صورة حديثة (تم التقاطها خلال آخر 6 أشهر) لضمان تطابق الملامح الحالية، ويجب أن تكون مطابقة لشروط الأحوال المدنية (خلفية بيضاء، بدون مؤثرات).
