جدول بيانات التواصل والخدمات (تحديث 1447 – 2026)
لتسهيل الوصول للمعلومة، إليكم ملخص سريع لأهم الروابط والأرقام المعتمدة هذا العام:
| الخدمة / القناة | التفاصيل / الرابط |
|---|---|
| رابط الحجز المباشر | بوابة النيابة العامة (pp.gov.sa) |
| المنصة البديلة | تطبيق ناجز (خدمات العدل) |
| الرقم الموحد | 0118400000 |
| ساعات العمل | الأحد – الخميس (7:30 ص – 2:30 م) |
| شرط أساسي | حساب فعال في النفاذ الوطني |
متطلبات ضرورية قبل حجز الموعد
قبل البدء في الخطوات، تأكد من توفر النقطتين التاليتين لضمان قبول طلبك:
- أن يكون لديك حساب فعال في النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- التحقق من أن معاملتك تتطلب حضوراً شخصياً بالفعل (أغلب الخدمات أصبحت إلكترونية بالكامل ولا تحتاج زيارة الفرع).
الطريقة الأولى: كيف تحجز موعداً عبر موقع النيابة العامة؟ (الأسرع)
هذه هي الطريقة المباشرة لزيارة أي فرع للنيابة في المملكة، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية للنيابة العامة من هنا.
- اختر خدمة “طلب زيارة للنيابة العامة” من القائمة.
- سجل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني.
- عبئ البيانات المطلوبة (الفرع، والسبب).
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- بعد تأكيد الطلب، ستصلك رسالة نصية (SMS) بتفاصيل الموعد والموقع.
الطريقة الثانية: حجز موعد عن طريق تطبيق ناجز
إذا كنت تستخدم تطبيق “ناجز” للخدمات العدلية، يمكنك حجز موعد النيابة من خلاله أيضاً:
- حمل تطبيق ناجز: (أندرويد | أيفون | هواوي).
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على “الخدمات الإلكترونية” ثم “الخدمات العدلية”.
- اختر خدمة “حجز موعد” ثم اضغط على “حجز موعد جديد”.
- حدد المنطقة والفرع المطلوب، ونوع الخدمة.
- اختر الموعد المتاح، وستصلك رسالة التأكيد فوراً.
كيف تستعلم عن حالة معاملة أو قضية؟
بدلاً من الذهاب للفرع للسؤال، يمكنك معرفة حالة طلبك إلكترونياً:
1، الاستعلام عن معاملة (لدى النيابة العامة)
- ادخل إلى نظام الخدمات الإلكترونية للنيابة من هنا.
- اختر “الاستعلام عن المعاملات”.
- أدخل رقم الجوال أو رقم المعاملة والهوية للتحقق.
- ستظهر لك حالة المعاملة الحالية (قيد الإجراء، حفظت، أحيلت للمحكمة).
2، الاستعلام عن تفاصيل قضية (لدى وزارة العدل)
إذا انتقلت القضية للمحكمة، يمكنك متابعتها عبر بوابة وزارة العدل:
- ادخل بوابة وزارة العدل من هنا.
- اختر “الاستعلام عن بيانات قضية”.
- سجل الدخول بالنفاذ الوطني.
- أدخل رقم القضية وتاريخها، وستظهر لك كافة التفاصيل والجلسات.
أرقام التواصل والدعم الفني
في حال واجهت مشكلة في الحجز أو لديك استفسار عاجل، استخدم قنوات التواصل الرسمية:
- الرقم الموحد للنيابة العامة: 0118400000 (تم تحديث الصيغة للاتصال المحلي والدولي 00966118400000).
- البريد الإلكتروني: info@pp.gov.sa (النطاق الرسمي الجديد).
- خدمة العملاء (تويتر/إكس): @bip_ksa
- أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس (7:30 صباحاً – 2:30 ظهراً).
- للاستفسارات القضائية العامة (وزارة العدل): اتصل على 1950.
تطبيق دليل الأنظمة
للاطلاع على اللوائح والأنظمة القانونية، يمكنك تحميل تطبيق النيابة الرسمي لأجهزة أندرويد من هنا.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل أحتاج موعد لكل زيارة؟
نعم، الدخول للفروع يتطلب موعداً مسبقاً، إلا إذا كانت الخدمة متاحة إلكترونياً بالكامل فلا داعي للزيارة.
ما الفرق بين الحجز عبر موقع النيابة وتطبيق ناجز؟
النتيجة واحدة، موقع النيابة مخصص لخدمات التحقيق والادعاء، بينما “ناجز” منصة شاملة لكل الخدمات العدلية، استخدم الأسهل لك.
واجهت مشكلة تقنية في الموقع، ماذا أفعل؟
تواصل فوراً مع الدعم الفني على الرقم 0118400000 لحل المشكلة أو توجيهك للطريقة البديلة.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة بتاريخ 28 يناير 2026 من الجهات التالية:
- النيابة العامة السعودية: الموقع الرسمي (pp.gov.sa).
- وكالة الأنباء السعودية (واس): للبيانات الرسمية وأوقات العمل.
- منصة ناجز (وزارة العدل): للربط الإلكتروني للخدمات العدلية.
* نحرص دائماً على تقديم المعلومة الصحيحة، وفي حال وجود أي تغيير في الإجراءات، يرجى الرجوع للمصادر الرسمية أعلاه.
