معلومات سريعة حول خدمات التابعين في توكلنا (2026 – 1447)
| الخدمة | التفاصيل |
| التطبيق المطلوب | توكلنا خدمات (Tawakkalna Services) |
| مصدر البيانات | مركز المعلومات الوطني (NIC) – أبشر |
| الخدمات التعليمية | بيانات منصة مدرستي + النتائج الدراسية |
| آخر تحديث للنظام | فبراير 2026 (شعبان 1447) |
خطوات التسجيل الجديد في “توكلنا خدمات” (لحاملي حساب أبشر)
للاستفادة من الخدمات الرقمية لعام 2026، تأكد من تحميل النسخة الأحدث من “توكلنا خدمات” واتباع التالي:
- حمل التطبيق الرسمي المحدث: للأندرويد “من هنا“، وللآيفون “من هنا“.
- افتح التطبيق واختر “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم الهوية/الإقامة وتاريخ الميلاد، ووافق على الشروط والأحكام.
- سيصلك رمز تحقق (OTP) على جوالك المسجل في نظام أبشر.
- أنشئ كلمة مرور قوية (8 خانات على الأقل: حرف كبير، حرف صغير، وأرقام).
- حدد موقع سكنك بدقة على الخريطة (ملاحظة: يُسمح بتعديل الموقع مرة واحدة شهرياً).
كيف تسجل في توكلنا إذا لم يكن لديك حساب أبشر؟
إذا لم يكن لديك حساب في أبشر، يمكنك تفعيل حسابك في توكلنا عبر خدمة “تعريف رقم الجوال” بمساعدة شخص لديه حساب مفعل:
- يطلب منك “المُعرِّف” (قريب أو صديق) الدخول إلى حسابه في أبشر أفراد “الموقع الرسمي“.
- يتوجه إلى: خدماتي > الخدمات العامة > تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- يُدخل بياناتك (رقم هويتك، تاريخ ميلادك، ورقم جوالك الجديد).
- ستصلك رسالة نصية بتفعيل الرقم؛ بعدها توجه لتطبيق “توكلنا خدمات” وأكمل التسجيل كالمعتاد.
أين أجد بيانات الأبناء في التطبيق؟ (الواجهة الجديدة 2026)
كما ذكرنا، النظام يسحب البيانات تلقائياً، للوصول لبيانات الأبناء:
- ادخل إلى قسم “الخدمات” في الشريط السفلي.
- اختر “أفراد الأسرة” (قد تسمى “خدمات التابعين والمكفولين” في بعض الإصدارات).
- ستظهر بطاقات رقمية بأسماء جميع أبنائك المضافين في سجل الأسرة.
كيف تستخرج بيانات “منصة مدرستي” للأبناء؟
مع بداية الفصول الدراسية لعام 1447، هذه هي الطريقة المعتمدة للحصول على بيانات الدخول:
- من داخل “توكلنا خدمات”، اذهب إلى “الخدمات” ثم قسم “خدمات التعليم”.
- اختر “بيانات منصة مدرستي”.
- حدد اسم الابن/الابنة من القائمة المنسدلة.
- سيظهر “اسم المستخدم” (الإيميل التعليمي) أمامك.
- اضغط على زر “إرسال كلمة المرور” لتصلك في رسالة نصية على الجوال المسجل.
- استخدم هذه البيانات للدخول عبر خيار “حساب مايكروسوفت” (Microsoft Office 365) في منصة مدرستي.
تحديث رقم الجوال (في حال فقدان الرقم القديم)
لست بحاجة للدخول إلى التطبيق لتغيير الرقم، يمكنك فعل ذلك من الشاشة الخارجية:
- في شاشة الدخول الرئيسية، اضغط على أيقونة “المساعدة” أو رمز الترس.
- اختر “تحديث رقم الجوال”.
- أدخل بياناتك الشخصية (رقم الهوية وتاريخ الميلاد) ورقم الجوال الجديد.
- أدخل رمز التحقق الذي سيصل للرقم الجديد لإتمام الاعتماد.
الأسئلة الأكثر شيوعاً (FAQs 2026)
كيف أستعرض نتائج الطلاب عبر توكلنا؟
من قسم “الخدمات”، اختر “خدمات التعليم” ثم اضغط على “النتائج الدراسية”، ستظهر لك تفاصيل الدرجات والمعدل التراكمي فور اعتمادها رسمياً من وزارة التعليم في نظام نور.
هل تختلف خدمات التعليم للمقيمين؟
لا، الخدمات موحدة لعام 2026، بمجرد وجود إقامة سارية وربط الأبناء برقم إقامة ولي الأمر في الجوازات، ستظهر كافة بياناتهم الدراسية والصحية في حسابك تماماً مثل المواطنين.
واجهت مشكلة تقنية، كيف أتواصل مع الدعم؟
استخدم خيار “المساعدة” داخل التطبيق لرفع تذكرة دعم فني، أو تواصل مع حساب “توكلنا خدمات” الموثق (@TawakkalnaApp) على منصة X لسرعة الاستجابة.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال (بتاريخ 7 فبراير 2026) بناءً على أحدث التوجيهات الصادرة من:
- سدايا (SDAIA): الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (المطور الرسمي لتطبيق توكلنا).
- منصة أبشر: المصدر الأساسي لبيانات التابعين وسجل الأسرة.
- وزارة التعليم: فيما يخص الربط مع منصة مدرستي ونظام نور.
* يرجى دائماً الاعتماد على القنوات الرسمية للحصول على التحديثات الأمنية والتقنية.
