كيف تستعيد كلمة مرور حساب وزارة الصحة؟
إذا فقدت القدرة على الدخول لحسابك في البوابة الإلكترونية، لا داعي للقلق، يمكنك استعادة بياناتك في دقائق عبر الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى بوابة وزارة الصحة السعودية.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” أعلى الصفحة.
- اختر رابط “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- أدخل (اسم المستخدم) ورقم الهوية الوطنية للمواطن (أو رقم الإقامة للمقيم).
- اكتب رمز التحقق المرئي واضغط “متابعة”.
- أدخل رقم جوالك المسجل لتصلك رسالة نصية (SMS) بها رمز التفعيل.
- ضع الرمز في الخانة المخصصة، ثم أنشئ كلمة مرور جديدة واضغط “إنهاء”.
خطوات تغيير كلمة المرور (تحديث البيانات)
لزيادة أمان حسابك، يمكنك تغيير كلمة المرور الحالية وأنت داخل النظام:
- سجل دخولك في الموقع الرسمي للوزارة.
- انتقل إلى “إعدادات الحساب” أو صفحتك الشخصية.
- اختر “تحديث كلمة المرور”.
- أدخل كلمة المرور القديمة، ثم الجديدة مرتين للتأكيد.
- اضغط “تحديث” لحفظ التغييرات فوراً.
كيف تنشئ حساباً جديداً وتفعل البريد الإلكتروني؟
للاستفادة من الخدمات الرقمية لأول مرة، اتبع هذه الخطوات لربط حسابك بالنفاذ الموحد:
- ادخل على موقع وزارة الصحة واختر “إنشاء حساب جديد”.
- اختر التسجيل عبر “أبشر للأفراد” لتوثيق بياناتك.
- املأ البيانات المطلوبة (البريد الإلكتروني، العنوان) ووافق على الشروط.
- بعد إتمام التسجيل، ستحتاج لتفعيل بريدك الإلكتروني لضمان وصول الإشعارات:
- سجل الدخول بكلمة المرور المؤقتة التي وصلتك.
- سيطلب النظام تعيين كلمة مرور دائمة.
- بمجرد تعيينها والدخول مرة أخرى، يصبح حسابك وبريدك مفعلين بالكامل.
حجز المواعيد الطبية عبر تطبيق “صحتي”
لحجز موعد في المراكز الصحية الأولية، يُعتبر تطبيق “صحتي” هو الخيار الأسرع والأكثر دقة للمواطن والمقيم.
خطوات الحجز السريع:
- حمل التطبيق من هنا وسجل الدخول عبر حساب “أبشر/النفاذ الوطني”.
- أدخل رمز التحقق المرسل لجوالك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المواعيد” ثم “حجز موعد”.
- حدد المركز الصحي (الأقرب لك أو حسب رغبتك).
- اختر العيادة المطلوبة (مثل: طب الأسرة، الأسنان).
- حدد اليوم والوقت المناسبين واكتب سبب الزيارة باختصار.
- اضغط “تأكيد الحجز” لتظهر لك تذكرة الموعد.
ضوابط هامة لتجنب إيقاف الخدمة
لضمان استمرار استفادتك من حجز المواعيد، التزم بالتالي:
- الإلغاء المبكر: إذا لم تستطع الحضور، ألغِ الموعد قبل ساعتين على الأقل.
- الحظر المؤقت: التغيب عن 3 مواعيد دون إلغاء يعرضك للمنع من الحجز لمدة شهر.
- الحضور: كن في المركز قبل الموعد بـ 20 دقيقة لتسجيل الدخول.
أبرز الخدمات الإلكترونية (للمرضى والمراجعين)
توفر البوابة خدمات حيوية تغنيك عن زيارة المقرات الإدارية:
- طلبات العلاج بالخارج: لتقديم ومتابعة طلبات العلاج الدولية والقرارات الطبية.
- جدول التطعيمات: خدمة تنبيه آلية بمواعيد تطعيمات الأطفال قبل أسبوع من الموعد.
- الإجازات المرضية: طباعة واستعراض الإجازات المرضية المعتمدة وتقديمها لجهة عملك إلكترونياً.
- وصفاتي: صرف الأدوية من الصيدليات التجارية المعتمدة عبر رقم الوصفة الإلكترونية.
خدمة “مديري” (لموظفي وزارة الصحة فقط)
هذه الخدمة مخصصة للكادر الإداري والطبي العامل في الوزارة، وليست لعموم المراجعين، تتيح للموظف:
- رفع طلبات الإجازات والانتدابات والنقل.
- الاطلاع على مسير الرواتب والبيانات الوظيفية.
- التواصل الداخلي ورفع الشكاوى الإدارية.
الأسئلة الشائعة
نسيت اسم المستخدم، كيف أستعيده؟
اسم المستخدم هو دائماً رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين، لا يوجد اسم مستخدم نصي آخر.
هل يمكنني حجز موعد لأطفالي أو والدي؟
نعم، من خلال تطبيق “صحتي”، يمكنك إضافة “التابعين” (الأبناء، الزوجة، الوالدين) في ملفك الشخصي وحجز المواعيد لهم وإدارتها نيابة عنهم.
ما الفرق بين البوابة وتطبيق صحتي؟
البوابة الإلكترونية: شاملة للخدمات الإدارية، التوظيف، وخدمات الموظفين.
تطبيق صحتي: مخصص لخدمات المرضى المباشرة (حجز مواعيد، فحوصات كورونا، الوصفات، الاستشارات عن بعد).
