تنبيه هام (تحديث 2026): تأكد من تحديث رقم جوالك في النظام وتفعيل تطبيق “نفاذ”، حيث أصبحت معظم عمليات الدخول والتحقق تتطلب المصادقة البيومترية عبر التطبيق فوراً.
الخلاصة: للاطلاع على طلباتك في أبشر فوراً: سجل الدخول في “أبشر أفراد”، اختر “خدماتي” ثم “الخدمات العامة”، اضغط على خدمة “الرسائل والطلبات”، وستظهر لك قائمة بكافة المعاملات المرسلة والواردة وحالتها الحالية لعام 1447.
كيف أستعلم عن الطلبات والرسائل في أبشر 2026؟
إذا كنت قد قدمت طلباً سابقاً لقطاع معين (مثل الجوازات أو الأحوال المدنية) عبر خدمة “الرسائل والطلبات”، يمكنك متابعة حالة الطلب أو استعراض الردود، فيما يلي جدول يوضح بيانات الخدمة المحدثة لهذا العام:
| الخدمة | المنصة الرسمية | العام الحالي | المتطلبات الأساسية |
|---|---|---|---|
| الاستعلام عن المعاملات | أبشر أفراد (Absher) | 2026 – 1447 | حساب مفعل + تطبيق نفاذ |
| مدة الرد المتوقعة | حسب القطاع | محدث يومياً | متابعة صندوق الوارد |
باتباع الخطوات التالية بدقة يمكنك الوصول للخدمة:
- سجل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
- اختر (أبشر أفراد).
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور، ثم أدخل رمز التحقق المرسل لجوالك أو وافق عبر تطبيق نفاذ.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على (خدماتي).
- اختر (الخدمات العامة) من القائمة المنسدلة.
- اضغط على أيقونة (الرسائل والطلبات).
- ستجد خيارين:
- صندوق الوارد: لمشاهدة الردود القادمة من الجهات الحكومية.
- صندوق الصادر: لمراجعة الطلبات التي قمت بإرسالها سابقاً.
- اضغط على المعاملة المطلوبة لعرض التفاصيل أو طباعتها.
خطوات التسجيل في منصة أبشر (للمستخدم الجديد)
إذا لم يكن لديك حساب مفعل حتى الآن، لا يمكنك الاستفادة من الخدمات الإلكترونية لعام 2026، إليك أسرع طريقة لإنشاء حساب:
- توجه إلى موقع أبشر الرسمي من هنا.
- اضغط على خيار (مستخدم جديد).
- أدخل بياناتك الأساسية بدقة: (رقم الهوية/الإقامة – رقم الجوال – البريد الإلكتروني).
- ستصلك رسالة نصية برمز تفعيل، أدخله في الخانة المخصصة.
- بعد التسجيل، يجب عليك تفعيل الحساب عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو عبر الحساب البنكي لتتمكن من استخدامه.
طريقة تفعيل تطبيق “نفاذ” للدخول الآمن
أصبح الدخول لمعظم الخدمات الحكومية يتطلب توثيقاً عبر تطبيق “نفاذ” بدلاً من الرسائل النصية أحياناً، تأكد من جاهزية التطبيق على جوالك:
- حمل التطبيق الرسمي حسب نوع جهازك:
- لأجهزة أندرويد: Google Play.
- لأجهزة آيفون: App Store.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك في “أبشر” (رقم الهوية وكلمة المرور).
- سيطلب منك التطبيق إنشاء “رمز سري” مكون من 6 أرقام (احفظه جيداً).
- اتبع تعليمات التطبيق لإجراء “التحقق الحيوي” (بصمة الوجه) لتفعيل حسابك وربطه بجهازك.
- الآن، عند الدخول لأبشر، سيصلك إشعار على تطبيق نفاذ للموافقة بدلاً من الانتظار لرسالة SMS.
الأسئلة الشائعة حول خدمات أبشر 2026
هل يمكنني تعديل الطلب بعد إرساله في أبشر؟
لا، بمجرد إرسال الطلب عبر خدمة “الرسائل والطلبات” لا يمكن تعديله، ولكن يمكنك إرسال طلب جديد أو انتظار الرد.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور أبشر؟
يمكنك استعادة كلمة المرور بالضغط على “نسيت كلمة المرور” في الصفحة الرئيسية، ثم إدخال رقم الهوية ورقم الجوال واتباع خطوات التحقق.
المصادر الرسمية والموثوقة:
تم استقاء المعلومات والخطوات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات لعام 2026 من الجهات التالية:
- منصة أبشر الإلكترونية (Absher.sa): البوابة الرسمية للخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية.
- تطبيق نفاذ (Nafath): الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
- وكالة الأنباء السعودية (واس): لمتابعة أحدث الأخبار الرسمية.
تنويه: يرجى دائماً الاعتماد على القنوات الرسمية للحفاظ على سرية بياناتك.
