كيف تستعلم عن مخالفات ساهر وتعرض الصورة؟ (خطوة بخطوة)
إذا وصلتك رسالة بمخالفة مرورية وترغب في التأكد من صحتها أو رؤية الصورة التي التقطها النظام لحظة المخالفة، يمكنك فعل ذلك في أقل من دقيقة عبر حسابك في “أبشر أفراد”، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- من الواجهة الرئيسية، اضغط على تبويب “خدماتي” ثم اختر “الخدمات الإلكترونية“.
- اختر قطاع “المرور“.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية“.
- ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات المسجلة (المسددة وغير المسددة).
- اضغط على زر “تفاصيل” بجوار المخالفة التي تريد مراجعتها.
- ستفتح صفحة تحتوي على خريطة الموقع، تفاصيل السرعة أو نوع المخالفة، وصورة السيارة لحظة الرصد (تظهر الصورة عادة للمخالفات المرصودة آلياً).
كيف تعترض على مخالفة ساهر إذا كانت غير صحيحة؟
في حال تأكدت بعد مراجعة الصورة والتفاصيل أن المخالفة غير صحيحة (مثلاً: السيارة ليست سيارتك، أو اللوحة غير واضحة)، يحق لك تقديم اعتراض رسمي عبر أبشر خلال المهلة النظامية.
شروط قبول الاعتراض:
- أن يتم تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة.
- ألا يكون هناك اعتراض سابق مفتوح لنفس المخالفة.
- أن تكون المخالفة مسجلة بنظام ساهر (الرصد الآلي) أو عبر رجل المرور وتدعم الاعتراض الإلكتروني.
طريقة التقديم: من نفس قائمة “المرور” في أبشر، اختر “الاعتراض على المخالفات المرورية”، حدد المخالفة، واكتب سبب الاعتراض باختصار ثم اضغط “إرسال”.
نقل المخالفة للسائق الفعلي (إذا لم تكن أنت السائق)
إذا ارتكب المخالفة شخص آخر كان يقود سيارتك (ولم يكن مفوضاً رسمياً عبر “تم” أو “أبشر” وقت المخالفة)، يمكنك طلب نقل المخالفة إليه عبر رفع دعوى قضائية إلكترونية:
- توجه إلى بوابة “ناجز” (وزارة العدل) عبر الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “صحيفة الدعوى”.
- قم بتعبئة بيانات الدعوى: أنت “المدعي” (مالك المركبة) والسائق هو “المدعى عليه”.
- أرفق ما يثبت قيادته للمركبة وقت المخالفة واطلب تحويل الغرامة عليه.
- يتم النظر في الطلب من قبل الدوائر المرورية المختصة.
طريقة طباعة تقرير حادث مروري (للتأمين)
في حال حاجتك لتقرير حادث سابق لتقديمه لشركة التأمين أو إصلاح المركبة، لا تحتاج لزيارة قسم المرور، يمكنك استخراجه فوراً:
- من حسابك في أبشر أفراد، اذهب إلى “خدماتي” > “الخدمات العامة“.
- اختر “تقارير أبشر“.
- اضغط على “طلب تقرير” ثم اختر “تقرير الحوادث المرورية“.
- حدد الحادث المطلوب واضغط “التالي”.
- بعد سداد رسوم الخدمة الرمزية، سيظهر لك التقرير بصيغة PDF جاهز للطباعة.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل تظهر صورة المخالفة لجميع أنواع المخالفات؟
غالباً تظهر الصورة للمخالفات التي يرصدها نظام ساهر آلياً (مثل السرعة، قطع الإشارة، عدم ربط الحزام)، أما المخالفات التي يحررها رجل المرور يدوياً (الورقية سابقاً) قد لا تحتوي على صورة مرفقة في النظام.
ماذا يحدث إذا تأخرت في سداد المخالفة؟
وفقاً للمادة 75 من نظام المرور الجديد، إذا انتهت مهلة السداد ومهلة الاعتراض دون إجراء، قد يتم الحجز التنفيذي على حساباتك البنكية بقيمة المخالفة، وقد تتعرض بعض خدماتك الحكومية للإيقاف حتى السداد.
هل يمكنني الاعتراض بعد مرور 30 يوماً؟
لا، يسقط حقك في الاعتراض الإلكتروني عبر أبشر بعد مرور 30 يوماً من تاريخ قيد المخالفة، وتصبح المخالفة واجبة السداد.
