كيف تطلب وايت ماء عن طريق تطبيق المياه الوطنية؟ (الطريقة الأسرع)
تعتبر هذه الطريقة هي الأفضل والأسرع لضمان وصول المياه لمنزلك، قبل البدء، تأكد من تحميل التطبيق الرسمي:
روابط التحميل المباشرة:
- للآيفون (iOS): اضغط هنا للتحميل من App Store.
- للأندرويد (Android): اضغط هنا للتحميل من Google Play.
خطوات الطلب:
- افتح التطبيق وسجل الدخول برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (أو عبر النفاذ الوطني).
- من الواجهة الرئيسية، اضغط على أيقونة “توزيع المياه”.
- اختر “طلب صهريج مياه”.
- حدد رقم الحساب الخاص بالعقار الذي تريد توصيل المياه له (تأكد من اختيار العقار الصحيح إذا كان لديك أكثر من عداد).
- اختر حجم الصهريج المناسب لاحتياجك (الخيارات عادة: 10، 19، أو 30 طن).
- راجع التكلفة النهائية ثم اضغط على “تأكيد الطلب”.
- ستصلك رسالة نصية برقم الطلب لتتمكن من تتبعه.
كيف تطلب صهريج مياه عبر الموقع الإلكتروني؟
إذا لم تتمكن من استخدام التطبيق، يمكنك طلب الخدمة عبر “الفرع الإلكتروني” باتباع التالي:
- ادخل مباشرة إلى بوابة شركة المياه الوطنية.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك أو عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من قائمة الخدمات العلوية، اختر “توزيع المياه” ثم “طلب صهريج مياه”.
- حدد رقم حساب العقار واضغط “التالي”.
- اختر سعة الوايت المطلوبة وأكمل البيانات.
- اضغط على “إكمال الطلب” وستظهر لك رسالة التأكيد فوراً.
خدمات أخرى تهمك في تطبيق المياه الوطنية
بجانب طلب المياه، يمكنك إنجاز الخدمات التالية بضغطة زر دون الحاجة لزيارة الفرع:
1، كيف تستعلم عن فاتورة المياه؟
- اختر “الفواتير” من القائمة الرئيسية بالتطبيق.
- ستظهر لك آخر فاتورة مع خيار “عرض التفاصيل” لمعرفة كمية الاستهلاك والمبلغ المستحق.
- يمكنك السداد مباشرة عبر التطبيق أو عبر خدمة “سداد” البنكية.
2، كيف تحجز موعد لزيارة الفرع؟
إذا استدعت الحاجة زيارة الفرع (لتقديم شكوى معقدة أو نقل ملكية عداد)، احجز موعداً لتوفير وقتك:
- اختر “المواعيد” من التطبيق.
- حدد مدينتك والفرع الأقرب لك.
- اختر الوقت المناسب واحتفظ بتذكرة الحجز الإلكترونية لإبرازها للموظف.
الأسئلة الأكثر شيوعاً حول وايت الماء
كم سعة وايت الماء المتاح للطلب؟
توفر الشركة عدة خيارات حسب منطقتك وتوفر المتعهدين، والأكثر طلباً هي: وايت صغير (حوالي 10 طن)، ووايت كبير (30 طن)، ستظهر لك الأحجام المتاحة وسعر كل منها بدقة لحظة تقديم الطلب في التطبيق.
كيف أتابع حالة طلبي وأعرف متى يصل الوايت؟
لا داعي للاتصال؛ ادخل للتطبيق، اذهب إلى “توزيع المياه” ثم اختر “متابعة الطلب”، ستشاهد حالة الطلب (جاري التنفيذ، في الطريق، تم التوصيل) واسم السائق في بعض الحالات.
هل يلزم وجود حساب بنكي لسداد قيمة الوايت؟
نعم، الدفع غالباً يكون إلكترونياً (Apple Pay، مدى، أو فيزا) عبر التطبيق لضمان توثيق العملية، وفي بعض الحالات يتم إضافة المبلغ للفاتورة القادمة حسب سياسة الشركة المحدثة لمنطقتك.
