ما هي بطاقة الراجحي الرقمية ولماذا تحتاجها؟
هي بطاقة دفع افتراضية (موجودة داخل جوالك فقط) يصدرها مصرف الراجحي فورياً، صُممت خصيصاً لحماية حسابك البنكي الأساسي عند الشراء من الإنترنت، حيث يمكنك شحنها بالمبلغ المطلوب فقط قبل الشراء، تمنحك البطاقة نقاط مكافآت أو “كاش باك” (استرداد نقدي) على مشترياتك، وتغنيك عن استخدام بطاقتك الأساسية في المواقع غير الموثوقة تماماً.
أنواع البطاقات الرقمية المتاحة لك
يوفر المصرف خيارين رئيسيين بناءً على حاجتك:
- البطاقة الرقمية مسبقة الدفع (للحماية والتحكم): تقوم بشحنها برصيد محدد من حسابك الجاري قبل الاستخدام، إذا انتهى الرصيد، تتوقف البطاقة، مما يضمن لك عدم تجاوز الميزانية وحماية أموالك من الاحتيال.
- البطاقة الائتمانية الرقمية: تعمل مثل “الفيزا” العادية بحد ائتماني (دين) يمكنك استخدامه وسداده لاحقاً، وهي مفيدة إذا كنت تحتاج لسيولة نقدية فورية للمشتريات.
شروط ومتطلبات الخدمة
لإصدار البطاقة في ثوانٍ، تأكد من توفر التالي:
- أن يكون عمرك 18 عاماً فما فوق.
- وجود حساب جاري نشط في مصرف الراجحي.
- هوية وطنية أو إقامة سارية المفعول.
- تطبيق الراجحي محدث على هاتفك.
كيف تستخرج بطاقة الراجحي الرقمية (خطوة بخطوة)
الطريقة الأسرع والأكثر شيوعاً هي عبر التطبيق، ولن تأخذ منك أكثر من دقيقة.
أولاً: عبر تطبيق الراجحي (الطريقة المعتمدة)
- افتح تطبيق الراجحي وسجل دخولك.
- من القائمة الرئيسية أو قسم “استكشاف”، اختر (البطاقات).
- اضغط على (إصدار بطاقة رقمية جديدة) أو (Digital Card).
- ستظهر لك تفاصيل البطاقة واسمك، اضغط على (التالي).
- اختر الحساب الجاري الذي تريد ربط البطاقة به (لسحب رسوم الإصدار إن وجدت أو للشحن لاحقاً).
- اقرأ الشروط والأحكام ثم اضغط على (تأكيد).
- سيصلك رمز تحقق (OTP) على جوالك المسجل في أبشر، أدخله في الخانة المخصصة.
- مرحلة التفعيل: بعد نجاح الإصدار، اذهب إلى لوحة التحكم بالتطبيق، ستجد البطاقة الجديدة.
- اضغط على (تنشيط) ثم أنشئ رقماً سرياً (PIN) مكوناً من 4 أرقام (ستحتاجه عند الشراء).
روابط تحميل التطبيق الرسمية:
- للآيفون (iOS): اضغط هنا للتحميل
- للأندرويد (Android): اضغط هنا للتحميل
ثانياً: عبر الموقع الإلكتروني (المباشر للأفراد)
إذا لم يتوفر التطبيق، يمكنك استخدام المباشر للأفراد:
- ادخل موقع مصرف الراجحي: من هنا.
- سجل الدخول ببياناتك الشخصية.
- من القائمة الجانبية اختر (البطاقات) ثم (طلب بطاقة جديدة).
- حدد “البطاقة الرقمية” واتبع نفس خطوات التفعيل السابقة.
الرسوم السنوية والعمليات الدولية
يجب أن تكون على دراية بالتكاليف التالية:
- الرسوم السنوية: 115 ريال سعودي (غالباً ما تكون مجانية مدى الحياة ضمن العروض الترويجية، تأكد من العرض الحالي بالتطبيق).
- رسوم العمليات الدولية: 2.75% تضاف عند الشراء بعملة غير الريال السعودي (مثل الدولار).
- رسوم الاعتراض المرفوض: 50 ريال سعودي (في حال اعترضت على عملية وتبين أنها صحيحة).
دليلك لاستخدام البطاقة بذكاء
1، كيف تشحن البطاقة؟
لا يمكنك الشراء إذا كان رصيد البطاقة صفر (في النوع مسبق الدفع)، للشحن:
- ادخل التطبيق > اختر البطاقة الرقمية > اضغط (تعبئة الرصيد) أو (Top up).
- أدخل المبلغ المطلوب > أكد التحويل من حسابك الجاري. (العملية فورية ومجانية).
2، كيف تشتري بها؟
- أونلاين: انسخ بيانات البطاقة (الرقم الطويل، تاريخ الانتهاء، رمز CVV الخلفي) من التطبيق وألصقها في صفحة الدفع بالموقع.
- في المحلات: أضف البطاقة فوراً إلى محفظة Apple Pay أو mada Pay واستخدم جوالك للدفع عبر أجهزة نقاط البيع (NFC).
نصائح أمنية هامة جداً
- لا تشارك الرمز السري: موظف البنك لن يطلب منك أبداً الرقم السري أو رمز التفعيل المرسل لجوالك.
- التسوق الآمن: استخدم البطاقة في المواقع المعروفة، وإذا شككت في موقع ما، اشحن البطاقة بمبلغ السلعة فقط.
- الإشعارات: فعل تنبيهات التطبيق لتصلك رسالة فورية عند أي عملية سحب.
- تحديث البيانات: تأكد أن رقم جوالك محدث دائماً لدى المصرف لتستقبل أكواد التفعيل.
كيف تلغي البطاقة الرقمية؟
إذا لم تعد بحاجة للبطاقة، يمكنك إلغاؤها لتجنب الرسوم السنوية القادمة:
- عبر الهاتف المصرفي: اتصل على الرقم الموحد 8001241222.
- اختر التحدث مع خدمة العملاء.
- سيطلب الموظف التحقق من هويتك (الاسم، رقم الهوية، وآخر 4 أرقام من البطاقة).
- اطلب “إلغاء البطاقة نهائياً”.
- تنبيه: يجب سداد أي مستحقات أو مديونيات على البطاقة قبل طلب الإلغاء.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما الفرق بين البطاقة الرقمية والبلاستيكية (مدى)؟
البطاقة الرقمية موجودة فقط في التطبيق ومخصصة للإنترنت وApple Pay، بينما البلاستيكية ملموسة وتستخدم للسحب النقدي المباشر ونقاط البيع التقليدية.
هل يمكنني السحب النقدي بالبطاقة الرقمية؟
نعم، ولكن فقط عبر أجهزة الصراف الآلي التي تدعم خاصية “بدون لمس” (NFC) باستخدام محفظة جوالك، أو عبر تحويل رصيدها عودةً إلى حسابك الجاري عبر التطبيق ثم سحبه ببطاقة مدى.
هل تعمل البطاقة خارج السعودية؟
نعم، هي بطاقة “فيزا” مقبولة عالمياً في أي متجر إلكتروني أو فعلي يقبل الفيزا، مع احتساب رسوم تحويل عملة (2.75%).
