تحديث 30 يناير 2026: تم التحقق من فعالية جميع الأكواد المذكورة في هذا الدليل وهي تعمل بشكل صحيح على شبكة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية لعام 1447/2026.
الخلاصة السريعة: لمعرفة رقم شريحتك في موبايلي فوراً اطلب الكود #222* (نجمة 222 مربع)، للاستعلام عن الرصيد اطلب #1411*، وللاطلاع على كافة الأرقام المسجلة بهويتك استخدم خدمة “أرقامي” عبر موقع هيئة الاتصالات.
كيف أعرف رقم شريحتي في موبايلي؟ (3 طرق سريعة)
للحصول على رقمك أو رقم الحساب الخاص بشريحة موبايلي، اتبع إحدى الطرق التالية المحدثة لعام 2026:
| الخدمة المطلوبة | الكود المختصر (USSD) | ملاحظات |
|---|---|---|
| معرفة رقم الشريحة | *222# | مجاني ولا يحتاج رصيد |
| الاستعلام عن الرصيد | *1411# | للخطوط مسبقة الدفع |
| قائمة خدمات موبايلي | *1100# | القائمة الرئيسية الشاملة |
| خدمة العملاء | 1100 | اتصال صوتي |
1، عبر الكود المختصر (الطريقة الأسرع)
هذه الطريقة مجانية وتعمل دون الحاجة لاتصال بالإنترنت:
- افتح لوحة الاتصال في جوالك.
- اطلب الكود التالي (من اليسار لليمين): #222*
- اضغط اتصال، وسيظهر رقم جوالك فوراً على الشاشة.
2، عبر إعدادات الجوال
إذا لم تكن تحفظ الرقم، يمكنك استخراجه من إعدادات الهاتف:
- لأجهزة الآيفون (iPhone): اذهب إلى “الإعدادات” > “الهاتف” (Phone) > ستجد رقمك في أول القائمة أمام “رقمي” (My Number).
- لأجهزة الأندرويد (Android): اذهب إلى “الإعدادات” > “حول الهاتف” > “الحالة” > سيظهر الرقم ضمن بيانات الشريحة.
3، الاستعلام عن جميع الأرقام المسجلة باسمك (خدمة أرقامي)
لمعرفة جميع الشرائح المسجلة تحت رقم هويتك (موبايلي أو غيرها) لضبط وضعك النظامي، استخدم خدمة هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية:
- ادخل على خدمة “أرقامي” في موقع الهيئة “من هنا“.
- اختر “ابدأ الخدمة”.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم جوال للتواصل.
- بعد التحقق، ستظهر لك قائمة بكافة الأرقام المسجلة باسمك والشركات المشغلة لها.
كيفية معرفة الرصيد وشحن بطاقة موبايلي
لإدارة خطك سواء كان مفوتر أو مسبق الدفع، إليك الخطوات المختصرة:
الاستعلام عن الرصيد والفاتورة
- كود معرفة الرصيد: اطلب #1411* وسيصلك الرصيد المتبقي وتفاصيل الباقة.
- عبر الرسائل: أرسل رقم 1 إلى 1411.
- عبر التطبيق: استخدم تطبيق موبايلي الرسمي لعرض تفاصيل الفاتورة والبيانات بدقة.
طريقة شحن رصيد موبايلي
- الشحن السريع: اطلب *1400*رقم بطاقة الشحن# ثم اتصال.
- عبر الاتصال: اتصل على 1400 واتبع التعليمات الصوتية.
سداد الفواتير
- نظام سداد: استخدم تطبيق البنك الخاص بك، وادخل رمز المفوتر لشركة موبايلي وهو (005).
- البطاقات البنكية: يمكنك الدفع مباشرة عبر موقع موبايلي “من هنا” أو عبر التطبيق.
دليل أكواد خدمات موبايلي (القائمة الشاملة)
احفظ هذه الأكواد لتسهيل استخدامك للخدمات اليومية:
أكواد الخدمات الأساسية (مسبق الدفع والمفوتر)
- القائمة الرئيسية للخدمات: #1100*
- تحويل الرصيد: #123*
- خدمة “كلمني” (Call Me Back): #199*رقم الطرف الآخر*
- خدمة “كيف الحال”: #188*
أكواد خاصة بالباقات والإنترنت
- تفعيل باقات الإنترنت/معرفة المزايا: #1100* (ثم اختر الإنترنت).
- طلب رصيد طوارئ (5 ريال): #405*
- طلب بيانات طوارئ (10 ميجابايت): #403*
- معرفة الدقائق الدولية المجانية: #221*
أرقام التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
في حال واجهتك مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر القنوات التالية:
- من شريحة موبايلي: اتصل على 1100.
- من أي شبكة أخرى (STC/Zain): اتصل على 0560101100.
- من خارج المملكة: اتصل على 966560101100+.
- الدعم الفني عبر تويتر (X): تواصل مع “@Mobily1100“.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على أحدث البيانات الصادرة عن الجهات التالية لضمان الدقة والموثوقية:
- شركة موبايلي (Mobily): الموقع الرسمي وتطبيق موبايلي للأجهزة الذكية.
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST): خدمة “أرقامي” للتحقق من ملكية الشرائح.
- تطبيق البنوك السعودية: للتحقق من رمز المفوتر (005) في نظام سداد.
آخر تحديث للبيانات: 30 يناير 2026.
