1، كيف أستعلم عن القضايا المسجلة باسمي (برقم الهوية)؟
لمعرفة تفاصيل القضايا المرتبطة بك سواء كنت مواطناً أو مقيماً، اتبع الخطوات التالية عبر النفاذ الموحد:
- ادخل إلى بوابة ناجز الرسمية من هنا.
- سجل الدخول باستخدام حساب “أبشر” (النفاذ الوطني).
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “القضايا”.
- ستظهر لك قائمة بجميع القضايا المسجلة بهويتك وتفاصيلها المحدثة.
2، كيف أعرف موعد الجلسة القادمة برقم القضية؟
إذا كان لديك رقم قضية محدد وتريد معرفة موعد الجلسة أو الدائرة القضائية:
- توجه إلى صفحة الاستعلام في وزارة العدل من هنا.
- اختر خدمة “الاستعلام عن موعد قضية”.
- أدخل (رقم القضية، سنة القضية، والمحكمة المختصة).
- اضغط على “بحث” لعرض موعد الجلسة وحالة القضية فوراً.
3، كيف أتحقق من إيقاف الخدمات وطلبات التنفيذ؟
هذه الخطوة ضرورية لمعرفة ما إذا كان هناك أوامر تنفيذية (إيقاف خدمات) صادرة بحقك:
- سجل دخولك في بوابة ناجز من هنا عبر النفاذ الوطني.
- اختر “التنفيذ” من القائمة الجانبية.
- اضغط على “الطلبات المحالة ضدي”.
- ستظهر لك تفاصيل أي قرارات مالية أو أوامر إيقاف خدمات تتطلب السداد أو الإجراء.
4، كيف أستعلم عن معاملة برقم السجل المدني؟
لمتابعة سير معاملة إدارية أو قضائية في الوزارة:
- ادخل لصفحة الاستعلامات من هنا.
- اختر “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل رقم السجل المدني ورمز التحقق.
- اضغط “بحث” لمعرفة آخر إجراء تم على معاملتك.
5، خطوات حجز موعد في المحكمة أو كتابة العدل
لا تذهب للمرافق العدلية دون موعد مسبق، إليك الطريقة:
- سجل الدخول في منصة ناجز من هنا.
- انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية” واختر “المواعيد”.
- اضغط على “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة المطلوبة (مثل: إفراغ عقاري، إنهاءات).
- اختر الوقت والتاريخ المناسبين لك واحتفظ بـ “تذكرة الموعد” (الباركود) لإبرازها عند الدخول.
أهم الخدمات التي تنجزها “ناجز” وأنت في منزلك
توفر المنصة أكثر من 120 خدمة تغنيك عن زيارة المقرات، أبرزها:
- خدمات الأسرة: توثيق عقود الزواج، الطلاق، والخلع، وإصدار صكوك الحضانة.
- خدمات العقار: الإفراغ العقاري الإلكتروني (نقل الملكية)، والاستعلام عن الصكوك.
- خدمات التنفيذ: تقديم طلب تنفيذ مالي، ورفع إيقاف الخدمات بعد السداد.
- الوكالات: إصدار وتفسيخ الوكالات إلكترونياً.
قنوات التواصل مع وزارة العدل
في حال واجهت مشكلة تقنية في المنصة، يمكنك التواصل عبر:
- الهاتف الموحد: 1950
- من خارج المملكة: 966920001950+
- تويتر (خدمة العملاء): @MojCare
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الاستعلام عن قضايا شخص آخر؟
لا، النظام يحمي الخصوصية، لا يمكنك الاطلاع إلا على القضايا والطلبات المرتبطة برقم هويتك الشخصية فقط عبر النفاذ الوطني.
ما الفرق بين الاستعلام برقم القضية ورقم الهوية؟
رقم الهوية: يعطيك تقريراً شاملاً عن كل القضايا المسجلة باسمك.
رقم القضية: يستخدم للبحث عن تفاصيل “قضية واحدة محددة” تعرف رقمها مسبقاً.
هل خدمات ناجز تشمل المقيمين؟
نعم، يمكن للمقيم الدخول برقم الإقامة وتفعيل حسابه عبر “أبشر” للاستفادة من كافة الخدمات العدلية (التقاضي، الوكالات، التنفيذ).
