كيف تدير مواعيدك مع هيئة الغذاء والدواء؟ (حجز، تعديل، إلغاء)
بدلاً من الانتظار، يمكنك التحكم الكامل في جدول مواعيدك عبر النظام الإلكتروني، سواء كنت فرداً أو ممثلاً لمنشأة، اتبع الخطوات التالية لإدارة الموعد:
خطوات حجز موعد جديد أو إدارته
لا داعي لإنشاء طلب منفصل لكل إجراء، يمكنك تنفيذ الحجز أو التعديل من نفس البوابة:
- توجه مباشرة إلى بوابة المواعيد الإلكترونية عبر هذا الرابط: بوابة الهيئة العامة للغذاء والدواء.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد أو بيانات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- من القائمة الجانبية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم انتقل إلى قسم المواعيد.
- للحجز الجديد: اختر “حجز موعد مسبق”، عبئ بياناتك، وحدد الوقت المتاح ثم اضغط “تأكيد”.
- للتعديل أو الإلغاء: اختر “استعراض المواعيد” أو “تعديل حجز”، أدخل رقم الحجز الحالي، وقم بالتغيير المطلوب فوراً.
دليل الشركات: التراخيص وتسجيل المنتجات الغذائية
هذا القسم مخصص لأصحاب الأعمال والمستوردين، لضمان دخول منتجاتك للسوق السعودي بشكل نظامي، عليك تسجيلها أولاً.
كيف تستعلم عن حالة ترخيص منشأة؟
للتأكد من سريان ترخيص منشأة أو مستودع:
- ادخل إلى حساب المنشأة عبر الرابط: موقع الهيئة الرسمي.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” > “الاستعلام عن الترخيص”.
- أدخل رقم الترخيص أو اسم المنشأة، وستظهر لك كافة التفاصيل (تاريخ الانتهاء، الحالة).
خطوات تسجيل منتج غذائي (للمستوردين والمصانع)
لتسجيل منتج جديد والحصول على إذن تسويق:
- سجل دخولك في بوابة الخدمات الإلكترونية (نظام غد).
- انقر على “تسجيل منتج غذائي”.
- حدد فئة المنتج بدقة (غذاء عادي، مكمل غذائي، إلخ).
- أدخل رقم الباركود الدولي (GTIN) والرمز الجمركي (HS Code).
- ارفع المستندات المطلوبة واضغط “تسجيل”.
شروط القبول الفوري للطلب
لتجنب رفض طلبك، تأكد من توفر التالي قبل البدء:
- حساب فعال للمنشأة في نظام الهيئة.
- سجل تجاري ساري المفعول يتضمن نشاط “تجارة أو استيراد الأغذية”.
- صورة ترخيص المصنع المنتج للسلعة (للمستوردين).
- مطابقة المنتج للمواصفات القياسية السعودية.
كم تبلغ رسوم تسجيل المنتجات؟
تختلف التكلفة حسب نوع المنتج، إليك التفاصيل المالية:
- مجاناً: تسجيل الأغذية العادية (مثل: الأرز، المعلبات، العصائر، الحلويات).
- 5,000 ريال سعودي: للمنتجات ذات الاستخدام الخاص (مثل: مشروبات الطاقة، المكملات الغذائية، أغذية الرياضيين).
- 1,000 – 3,000 ريال سعودي: الرسوم السنوية لترخيص المصانع الغذائية ومصانع المياه.
قنوات التواصل والمساعدة
إذا واجهت مشكلة تقنية أو احتجت لتقديم بلاغ عن منتج مخالف، تواصل عبر القنوات الرسمية التالية:
- مركز الاتصال الموحد: 19999 (الخيار الأسرع).
- البريد الإلكتروني للدعم: webmaster@sfda.gov.sa
- رقم الهاتف المباشر: 0118806000
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يلزمني دفع رسوم لتسجيل منتج غذائي عادي؟
لا، تسجيل المنتجات الغذائية “العادية” مجاني تماماً، الرسوم تطبق فقط على المنتجات التخصصية والمكملات.
كيف أتأكد من سلامة منتج قبل شرائه؟
يمكنك استخدام تطبيق “طمني” التابع للهيئة لمسح باركود المنتج والتحقق من تسجيله وسلامته فوراً.
نسيت كلمة المرور لحساب المنشأة، ماذا أفعل؟
استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة الدخول، أو سجل الدخول مباشرة عبر بوابة “النفاذ الوطني” باستخدام هويتك الشخصية المرتبطة بالمنشأة.
