كيف تستعلم عن حالة طلب إعفاء بنك التنمية برقم الهوية؟
إذا سبق لك تقديم طلب إعفاء (سواء لظروف صحية أو معيشية)، يمكنك متابعة حالة الطلب ومعرفة النتيجة النهائية عبر بوابة وزارة المالية (الجهة المسؤولة عن معالجة طلبات الإعفاء) باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى بوابة وزارة المالية: “اضغط هنا للدخول“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمات الأفراد”.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن إعفاءات القروض”.
- بعد الموافقة على الشروط، اضغط على “الانتقال للخدمة”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد في الحقول المخصصة.
- اضغط على زر “بحث”.
ماذا سيظهر لك بعد البحث؟
ستظهر لك لوحة بيانات شاملة تتضمن:
- حالة الطلب: (مقبول، مرفوض، أو تحت الإجراء).
- تفاصيل الإعفاء: المبلغ الذي تم إعفاؤك منه ونسبته.
- أسباب الرفض: في حال لم يتم قبول الطلب، ستجد توضيحاً للأسباب.
طريقة تقديم طلب إعفاء جديد (المستندات والخطوات)
لتقديم طلب إعفاء من سداد باقي القرض بسبب ظروف قاهرة (صحية أو مادية)، يتطلب الأمر رفع برقية للديوان الملكي مرفقة بالمستندات اللازمة، حيث يتم تحويل المعاملة لاحقاً لوزارة المالية وبنك التنمية للدراسة.
المستندات التي يجب تجهيزها:
- صورة واضحة من الهوية الوطنية.
- صورة من كرت العائلة.
- للإعفاء الصحي: تقرير طبي حديث ومصدق يثبت العجز عن العمل أو الحالة الصحية.
- للإعفاء المادي: مشهد بالراتب أو الضمان الاجتماعي يثبت التدني المالي، وخطاب شرح للظروف.
- نموذج طلب الإعفاء (يتم تعبئته وتوقيعه).
تنبيه: يتم إرسال الملف كاملاً عبر البريد السعودي الممتاز موجه إلى الديوان الملكي.
إجراءات إعفاء المتوفين من القروض
في حالة وفاة المقترض -رحمه الله-، يكفل النظام إعفاء الورثة من السداد وفق ضوابط محددة (بوجود بوليصة التأمين)، يمكن لأحد الورثة تقديم الطلب إلكترونياً عبر وزارة المالية:
- ادخل إلى موقع وزارة المالية: “من هنا“.
- توجه إلى “خدمات الأفراد” واختار “نموذج إعفاء المتوفين”.
- قم بتعبئة بيانات المتوفى (الاسم الرباعي، رقم الهوية، رقم القرض، ونوع القرض).
- أرفق صورة من شهادة الوفاة وصك حصر الورثة إذا طُلب منك.
خدمات إدارة القرض (الأقساط وإخلاء الطرف)
بعيداً عن الإعفاءات، إذا كنت ترغب في معرفة ما تبقى عليك أو استخراج شهادة سداد، استخدم الروابط التالية الخاصة ببنك التنمية الاجتماعية مباشرة:
1، كم باقي من أقساط القرض؟
لمعرفة المبالغ المتبقية والجدولة:
- سجل دخولك في بوابة بنك التنمية الاجتماعية: “حسابي في بنك التنمية“.
- اختر القرض الحالي من القائمة لتظهر لك كشف الحساب والدفعات المتبقية.
2، كيف تستخرج إخلاء طرف؟
بعد سداد كامل المبلغ، لا تحتاج لمراجعة الفرع، يمكنك طباعة “إخلاء الطرف” فوراً من نفس الرابط السابق عبر خدمة “إخلاء الطرف” في القائمة الجانبية، وتعتبر وثيقة رسمية معتمدة.
رقم التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية
إذا واجهت مشكلة في البيانات أو تأخر تحديث حالة الإعفاء، تواصل مع خدمة العملاء:
- الرقم الموحد المجاني: 920008002
- تويتر (خدمة العملاء): @SDB_Care
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يظهر الإعفاء في تطبيق توكلنا؟
نعم، بمجرد اعتماد الإعفاء من وزارة المالية وتحديثه في أنظمة بنك التنمية، ستتغير حالة المديونية في السجلات المالية المرتبطة بهويتك.
كم تستغرق الموافقة على طلب الإعفاء؟
تختلف المدة حسب نوع الطلب واكتمال الأوراق، ولكن متابعة الحالة تتم حصراً عبر رابط وزارة المالية المذكور أعلاه.
