دليل خدمات ناجز: استعلام القضايا وإدارة الوكالات (خطوة بخطوة)
تُغنيك بوابة “ناجز” عن زيارة المحاكم وكتابات العدل، في هذا الدليل، نختصر لك طريقة تنفيذ أهم الخدمات العدلية التي تحتاجها كمواطن أو مقيم في السعودية.
1، كيف تستعلم عن قضية برقم الهوية؟
لمعرفة تفاصيل القضايا المسجلة عليك أو لك، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- ادخل مباشرة إلى بوابة ناجز من هنا.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن قضية برقم الهوية”.
- حدد نوع هويتك (هوية وطنية للمواطن / إقامة للمقيم).
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد (هجري وميلادي).
- اكتب رمز التحقق المرئي واضغط “التالي” لعرض تفاصيل القضية وموعد الجلسات.
2، كيف تستعلم عن معاملة برقم الطلب؟
إذا كنت تملك رقم معاملة وتريد تتبع مسارها، إليك الطريقة:
- توجه إلى بوابة ناجز الإلكترونية من هنا.
- اختر أيقونة “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل “رقم المعاملة” و”سنة” التقديم في الخانات المخصصة.
- أدخل رمز التحقق واضغط “بحث” لتظهر لك حالة المعاملة فوراً.
3، هل لديك إيقاف خدمات؟ خطوات التحقق
للتأكد من وجود قرارات تنفيذية أو إيقاف خدمات مسجل برقم هويتك:
- ادخل إلى بوابة ناجز الرسمية من هنا.
- اختر خدمة “التحقق من إيقاف الخدمات” (أو التنفيذ).
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر) لضمان الخصوصية.
- ستظهر لك لوحة البيانات؛ إذا وجد إيقاف خدمات، ستجد التفاصيل تحت بند “التنفيذ”.
إدارة الوكالات (طباعة وإلغاء)
تتيح لك ناجز التحكم الكامل في الوكالات دون الحاجة لمراجعة كتابة العدل.
أ- كيف تطبع وكالة إلكترونية؟
إذا طلب منك جهة ما نسخة ورقية من الوكالة، يمكنك طباعتها كالتالي:
- سجل دخولك في ناجز من هنا عبر النفاذ الوطني.
- من القائمة الجانبية، اختر “الوكالات والإقرارات” ثم “وكالاتي”.
- ستظهر كافة الوكالات؛ اختر الوكالة المطلوبة واضغط “عرض”.
- اضغط على زر “طباعة” أو “تحميل PDF” للحصول على النسخة.
ب- كيف تفسخ (تلغي) وكالة إلكترونية؟
لإلغاء صلاحية وكيلك فوراً:
- ادخل إلى حسابك في ناجز من هنا.
- توجه إلى “الوكالات والإقرارات” > “وكالاتي”.
- حدد الوكالة التي تريد إلغاءها.
- اضغط على زر “فسخ الوكالة” (ستجده بجانب تفاصيل الوكالة).
- أكد الطلب بصفة (موكل) واضغط “فسخ”، تصلك رسالة تأكيد الإلغاء فوراً.
طريقة سداد فاتورة التنفيذ (إيقاف الخدمات)
لرفع إيقاف الخدمات المترتب على مبالغ مالية، يجب السداد عبر نظام “سداد” البنكي:
- افتح تطبيق البنك الخاص بك.
- اذهب إلى “المدفوعات” > “سداد فاتورة لمرة واحدة”.
- اختر الفئة “جهات حكومية” ثم ابحث عن “التنفيذ القضائي” أو “وزارة العدل” (الرمز المفوتر 169).
- أدخل “رقم فاتورة التنفيذ” (تجده في رسالة القرار أو عبر ناجز).
- سدد المبلغ (كاملاً أو جزئياً حسب المتاح) ليتم رفع القرار إلكترونياً.
قائمة خدمات إضافية عبر ناجز
بالإضافة لما سبق، يمكنك تنفيذ الخدمات التالية إلكترونياً:
- إصدار قرارات التنفيذ (34 و 46).
- إثباتات الحالة الاجتماعية (زواج، طلاق، خلع).
- إثبات الوصايا والأوقاف.
- إثبات الرشد والولاية على القاصر.
- إفراغ العقارات ونقل الملكية.
- تراخيص المحامين والمأذونين.
الأسئلة الشائعة
ما هو الفرق بين ناجز وأبشر؟
ناجز: خاصة بخدمات وزارة العدل (محاكم، وكالات، عقارات).
أبشر: خاصة بخدمات وزارة الداخلية (جوازات، مرور، أحوال مدنية).
هل يمكن للمقيم الاستعلام برقم الإقامة؟
نعم، النظام يتيح للمقيم استخدام رقم الإقامة وتاريخ الميلاد للاستفادة من كافة خدمات ناجز تماماً مثل المواطن.
هل خدمات ناجز مجانية؟
نعم، جميع الخدمات الإلكترونية الحكومية عبر ناجز (استعلام، إصدار وكالات، رفع دعاوى) مجانية بالكامل.
