شروط أساسية لضمان قبول اعتراضك
لضمان عدم رفض طلبك من قبل إدارة المرور، تأكد من توفر النقاط التالية قبل البدء:
- المدة الزمنية: تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ تسجيل المخالفة.
- حالة السداد: يجب ألا تكون قد قمت بسداد قيمة المخالفة (لا يمكن الاعتراض على مخالفة مسددة).
- التكرار: يحق لك تقديم اعتراض واحد فقط لكل مخالفة.
- حالة الحساب: يجب أن يكون لديك حساب مفعل في “أبشر”.
كيف تعترض على مخالفة مرورية عبر “أبشر” (للأفراد)؟
إذا كانت السيارة مسجلة باسمك الشخصي، اتبع الخطوات التالية لرفع الاعتراض في دقيقة واحدة:
- سجّل دخولك في منصة أبشر أفراد مباشرة من هنا.
- من تبويب “خدماتي”، اختر (المرور).
- اضغط على خدمة (الاعتراض على المخالفات المرورية).
- ستظهر لك قائمة المخالفات المتاح الاعتراض عليها، اختر المخالفة المطلوبة.
- راجع تفاصيل المخالفة والصور (إن وجدت)، ثم اضغط على (عرض).
- حدد “سبب الاعتراض” الصحيح واكتب توضيحاً مختصراً إذا تطلب الأمر.
- وافق على الشروط ثم اضغط (تقديم الاعتراض).
ملاحظة: ستصلك رسالة نصية على جوالك المسجل تؤكد استلام الطلب، وسيتم إشعارك بالنتيجة (قبول أو رفض) لاحقاً.
طريقة الاعتراض للشركات (المركبات المؤسسية)
للمفوضين عن الشركات والمؤسسات، يتم تقديم الاعتراض عبر بوابة وزارة الداخلية باتباع التالي:
- ادخل إلى بوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية من هنا.
- سجّل الدخول ببيانات المفوض الرسمي.
- اختر (خدمات المرور) من القائمة الرئيسية، ثم (الاعتراض على المخالفات المرورية).
- حدد المركبة المعنية بالمخالفة ثم اختر المخالفة المراد الاعتراض عليها.
- اختر سبب الاعتراض، أرفق المبررات، ثم أرسل الطلب.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني الاعتراض على مخالفة “الوقوف الخاطئ”؟
غالباً لا تظهر مخالفات “الوقوف الخاطئ” ضمن قائمة الاعتراض الإلكتروني في أبشر، في هذه الحالة، يتوجب عليك مراجعة “هيئة الفصل في المخالفات المرورية” في منطقتك يدوياً.
ماذا يحدث بعد تقديم الاعتراض؟
تتم مراجعة طلبك من قبل لجنة مختصة، في حال القبول، تُلغى المخالفة فوراً وتسقط عن سجلك، أما في حال الرفض، تصبح المخالفة واجبة السداد لتجنب إيقاف الخدمات أو غرامات التأخير.
هل أستطيع الاعتراض بعد سداد المخالفة؟
لا، النظام لا يسمح بذلك حالياً، يجب تقديم الاعتراض قبل عملية الدفع.
