كيف تسجل دخولك إلى منصة فسح (الوصول السريع)
للبدء في إدارة شحناتك وتخليص بضائعك فوراً، اتبع الخطوات التالية للدخول إلى لوحة التحكم:
- توجه مباشرة إلى الرابط الرسمي لـ منصة فسح.
- في خانة الدخول، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمنشأتك.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- اختر الخدمة المطلوبة (مثل: حجز مواعيد الشاحنات، أو الاستعلام عن بيان جمركي) من القائمة الرئيسية.
أهم الخدمات التي تحتاجها كتاجر أو مخلص جمركي
بدلاً من المعاملات الورقية، توفر لك فسح الأدوات التالية لإدارة أعمالك اللوجستية:
- حجز مواعيد الشاحنات: خدمة إلزامية لجدولة دخول الشاحنات للمنافذ لتسريع الفسح وتجنب الغرامات.
- إدارة البيانات الجمركية: للاطلاع على تفاصيل البيان الجمركي ومعرفة الرسوم المستحقة عليك.
- الفوترة والسداد: استعراض الفواتير الصادرة من الموانئ أو الجمارك وسدادها إلكترونياً.
- إدارة التصاريح: استخراج فسح للسلع المقيدة إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الجهات.
- تفويض المخلصين: ربط منشأتك بالمخلص الجمركي إلكترونياً للبدء في الإجراءات نيابة عنك.
دليل التسجيل: كيف تنشئ حساب مستورد جديد؟
إذا كنت تبدأ نشاطك التجاري لأول مرة وتريد الاستيراد باسم مؤسستك أو شركتك، اتبع هذه الخطوات لإنشاء حساب معتمد:
- ادخل على بوابة فسح واضغط على “إنشاء حساب” أو “ابدأ”.
- حدد نوع النشاط (مؤسسة/شركة) وأدخل رقم السجل التجاري ورقم هوية المالك.
- أدخل بيانات “المفوض” (الشخص المسؤول عن إدارة الحساب) ورقم جواله لاستلام كود التفعيل.
- بعد التحقق الأمني، املأ بيانات التواصل (العنوان الوطني، الإيميل).
- أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور قوية.
- بعد الموافقة على الشروط والضغط على “إرسال”، سيتم مراجعة طلبك وتفعيله وإشعارك عبر الجوال.
ملاحظة هامة: يمكنك تحميل نموذج التسجيل بصيغة PDF إذا طلب منك ذلك عبر الرابط: تحميل نموذج التسجيل.
كيف تحدث بيانات منشأتك في النظام؟
تحديث البيانات ضروري لتجنب تعطل شحناتك، خاصة عند تجديد السجل التجاري، إليك الطريقة:
- سجل دخولك في موقع فسح.
- من القائمة، اختر “تحديث بيانات مستخدم”.
- قم بتعديل البيانات المتغيرة (مثل: تاريخ انتهاء السجل التجاري، رقم الجوال، أو البريد الإلكتروني).
- أدخل رمز التحقق المرسل لجوالك لتأكيد العملية.
- اضغط “حفظ” لضمان استمرار خدماتك دون انقطاع.
طريقة الاستعلام عن المخالفات الجمركية
للتأكد من خلو سجلك التجاري من أي غرامات أو مخالفات جمركية قد تمنع الفسح:
- انتقل إلى صفحة الخدمات الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك من هنا.
- سجل الدخول ببيانات النفاذ الوطني أو حسابك في الهيئة.
- اختر خدمة “الاستعلام عن المخالفات”.
- ستظهر لك قائمة بأي مخالفات مسجلة مع تفاصيل المبلغ وسبب المخالفة (إن وجدت).
هل تواجه مشكلة؟ قنوات الدعم الفني
في حال واجهت صعوبة في حجز موعد أو تعطلت إحدى الخدمات، تواصل فوراً مع الدعم الفني لتفادي تأخير البضائع:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء: 920033950
- تويتر (خدمة العملاء): يمكنك التواصل مع حساب “فسح” الرسمي أو حساب “اسأل الزكاة والضريبة والجمارك”.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل التسجيل في فسح إلزامي للمستوردين؟
نعم، التسجيل إلزامي لجميع المستوردين والمصدرين والمخلصين الجمركيين لإتمام إجراءات الفسح ودخول البضائع عبر المنافذ السعودية.
ما الفرق بين فسح ومنصة قوى؟
منصة فسح مخصصة للخدمات اللوجستية والجمارك (استيراد وتصدير)، أما منصة قوى فهي تابعة للموارد البشرية وتختص بإدارة الموظفين وعقود العمل والتأشيرات المهنية.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
يمكنك استعادتها بسهولة عبر صفحة الدخول بالضغط على “نسيت كلمة المرور”، وسيطلب منك إدخال رقم الهوية أو السجل التجاري ورقم الجوال المسجل لاستلام رمز إعادة التعيين.
