كيف تستعلم عن مخالفات بلدية جدة برقم الهوية أو السجل التجاري؟
بدلاً من زيارة الأمانة، يمكنك معرفة تفاصيل المخالفات المسجلة عليك شخصياً أو على منشأتك التجارية فوراً عبر الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى بوابة أمانة محافظة جدة الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (باستخدام بيانات أبشر) لضمان الوصول الكامل لبياناتك.
- من القائمة الرئيسية، اختر تبويب “الخدمات الإلكترونية” ثم “الاستعلام عن المخالفات”.
- حدد نوع الاستعلام:
- للأفراد: ستظهر المخالفات المرتبطة برقم هويتك تلقائياً.
- للمنشآت: اختر “استعلام برقم السجل التجاري” وأدخل الرقم الخاص بالمنشأة.
- اضغط على “بحث” لاستعراض تفاصيل المخالفة، المبلغ المستحق، ورقم السداد.
طريقة سداد مخالفات بلدية جدة إلكترونياً
بعد الاستعلام والحصول على رقم الفاتورة أو رقم المخالفة، يمكنك السداد عبر القنوات البنكية المعتمدة (نظام سداد) باتباع الآتي:
- انسخ “رقم الفاتورة” أو “رقم السداد” الظاهر بجانب المخالفة في بوابة الأمانة (رابط البوابة: من هنا).
- افتح تطبيق البنك الخاص بك وتوجه إلى قسم “المدفوعات الحكومية” أو “سداد الفواتير”.
- اختر الجهة المفوترة (أمانة محافظة جدة) أو أدخل رمز المفوتر الخاص بالأمانة.
- أدخل رقم الفاتورة واضغط على “تأكيد” لسداد المبلغ كاملاً وإسقاط المخالفة من النظام.
خطوات تقديم اعتراض على مخالفة (إذا كانت غير صحيحة)
إذا كنت متأكداً من عدم صحة المخالفة المرصودة، يحق لك تقديم اعتراض رسمي إلكتروني خلال المدة المسموحة:
- سجل دخولك في منصة أمانة جدة من هنا.
- انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية” واختر خدمة “الاعتراض على مخالفة”.
- حدد المخالفة المعنية من القائمة واضغط على زر “اعتراض”.
- اكتب مبررات الاعتراض بوضوح في الخانة المخصصة.
- خطوة هامة: أرفق المستندات والصور التي تثبت صحة موقفك (مثل صور الموقع، أو الرخص السارية) لضمان قبول الطلب.
- اضغط “إرسال” وتابع حالة الطلب عبر الرسائل النصية أو حسابك في البوابة.
لأصحاب الأعمال: تجديد الرخصة التجارية عبر “بلدي”
تتم إدارة الرخص التجارية الآن مركزياً عبر منصة “بلدي”، لتجديد رخصة محلك وتجنب غرامات التأخير:
- توجه إلى منصة بلدي عبر النفاذ الوطني من هذا الرابط “من هنا“.
- من القائمة، اختر “خدمات الرخص المهنية” ثم “تجديد رخصة تجارية”.
- أدخل رقم الرخصة المراد تجديدها ورقم الجوال لتأكيد البيانات.
- حدد موقع المحل بدقة على الخريطة (GIS).
- ارفع المرفقات المحدثة (مثل عقد الإيجار الإلكتروني، وصورة اللوحة الخارجية).
- سيتم إصدار فاتورة الرسوم؛ قم بسدادها ليتم تجديد الرخصة فوراً وتتمكن من طباعتها.
خدمات مساندة: حجز موعد وغرامات التأخير
كيف تعرف غرامة تأخير تجديد الرخصة؟
إذا انتهت رخصتك، ستُفرض غرامة تأخير، لمعرفة قيمتها قبل السداد:
- ادخل إلى منصة بلدي “من هنا“.
- من الخدمات الإلكترونية، ابحث عن “حاسبة الغرامات” أو “الاستعلام عن غرامة تأخير رخصة”.
- أدخل رقم السجل التجاري أو رقم الرخصة لتظهر لك التفاصيل المالية.
حجز موعد لمراجعة الأمانة (عند الضرورة)
في حال تطلب الأمر زيارة مبنى الأمانة (لمشكلة تقنية أو إجراء غير متاح أونلاين)، يجب حجز موعد مسبق:
- ادخل بوابة خدمات العملاء بأمانة جدة “من هنا“.
- سجل الدخول برقم الهوية واختر “حجز موعد”.
- اختر الإدارة المعنية والوقت المناسب، واحتفظ بتذكرة الموعد لإبرازها عند الدخول.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
نسيت كلمة المرور لبوابة الأمانة، ماذا أفعل؟
الأفضل والأسرع هو تسجيل الدخول دائماً عبر خيار “النفاذ الوطني الموحد” باستخدام بيانات “أبشر”، ولن تحتاج لحفظ كلمة مرور خاصة بموقع الأمانة.
هل يمكن تقسيط مبلغ المخالفة البلدية؟
النظام الأساسي يتطلب سداد كامل المبلغ لإسقاط المخالفة، ومع ذلك، يُنصح بمراجعة قسم “الاعتراضات” أو التواصل مع الأمانة في حال كانت المبالغ كبيرة جداً للاستفسار عن أي استثناءات حديثة.
كم المهلة المتاحة للاعتراض على المخالفة؟
يجب تقديم الاعتراض في أسرع وقت ممكن، وتختلف المهلة حسب نوع المخالفة (غالباً خلال 30 إلى 60 يوماً من تاريخ الرصد)، تأكد من تقديم الاعتراض قبل انتهاء الفترة النظامية الموضحة في تفاصيل المخالفة.
