أولاً: خطوات الاستعلام عن مخالفات الهيئة العامة للنقل (أنشطة النقل)
هذه الخدمة مخصصة لمخالفات أنشطة النقل البري والبحري (مثل: الشاحنات، سيارات الأجرة، تطبيقات النقل)، وليست للمخالفات المرورية العادية، يمكنك التحقق فوراً باتباع إحدى الطريقتين:
1، كيف تستعلم برقم المخالفة مباشرة؟
إذا وصلتك رسالة نصية برقم المخالفة، اتبع الخطوات التالية لمعرفة التفاصيل:
- توجه مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة النقل من هنا.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “الاستعلام عن المخالفات”.
- حدد خيار البحث “برقم المخالفة”.
- أدخل رقم المخالفة والرمز المرئي، ثم اضغط “استعلام”.
- ستظهر لك التفاصيل الكاملة (نوع المخالفة، الموقع، القيمة المالية).
2، كيف تستعلم برقم الهوية أو السجل التجاري؟
في حال لم تملك رقم المخالفة، يمكنك البحث باستخدام رقم الإثبات (للمواطنين، المقيمين، أو المنشآت):
- ادخل إلى بوابة الوزارة عبر الرابط: من هنا.
- اختر “الخدمات الاستعلامية” > “الاستعلام عن المخالفات”.
- غيّر نوع الاستعلام إلى “برقم الإثبات”.
- حدد صفتك: (هوية وطنية، إقامة، أو سجل تجاري للشركات).
- أدخل الرقم والرمز المرئي ثم اضغط “استعلام” لعرض كافة المخالفات المسجلة عليك.
ثانياً: طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية (المرور)
تختص هذه الفقرة بالمخالفات العامة (قطع الإشارة، السرعة، الحزام) وتتم إدارتها عبر وزارة الداخلية (منصة أبشر).
خطوات الاستعلام عبر “أبشر أفراد”
للمواطنين والمقيمين، هذه هي الطريقة الأسرع:
- سجل دخولك في منصة أبشر: من هنا.
- من تبويب “خدماتي”، اضغط على “استعلامات”.
- اختر “المرور” ثم “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات غير المسددة وقيمتها.
الاستعلام للزوار (بدون حساب أبشر)
إذا كنت زائراً للمملكة (بجواز سفر أو هوية خليجية) وتريد معرفة المخالفات قبل المغادرة:
- ادخل الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر من هنا (دون تسجيل دخول).
- من القائمة السفلية، اختر “الاستعلام عن مخالفات المرور للزوار”.
- اختر نوع الوثيقة (رقم الحدود، جواز السفر، الهوية الوطنية الخليجية).
- أدخل البيانات والرمز المرئي لعرض النتيجة.
ثالثاً: كيفية الاعتراض وسداد مخالفات هيئة النقل
لديك الحق في الاعتراض على مخالفات هيئة النقل خلال 30 يوماً من تاريخ التسجيل.
قنوات تقديم الاعتراض الرسمية
- إلكترونياً: عبر بوابة الاعتراضات في موقع الهيئة العامة للنقل (يتطلب إرفاق إثباتات).
- هاتفياً: الاتصال بمركز الاتصال الموحد 19929.
- البريد الإلكتروني: إرسال الشكوى إلى cs@tga.gov.sa.
طريقة السداد
يتم سداد جميع المخالفات (سواء نقل أو مرور) عبر نظام “سداد” في تطبيق البنك الخاص بك، باستخدام “رقم المخالفة” أو “رقم المفوتر” الخاص بالجهة الحكومية.
رابعاً: قائمة أسعار المخالفات والرسوم (تحديث جديد)
إليك قيم أبرز الغرامات لتجنب الوقوع فيها:
غرامة قطع الإشارة
- 3000 ريال: الحد الأدنى للمخالفة.
- 6000 ريال: الحد الأعلى، وتطبق في حال وجود ظروف مشددة أو تكرار.
رسوم تجديد الاستمارة (رخصة السير)
- السيارة الخاصة: 100 ريال سنوياً.
- النقل الخاص / الحافلة الصغيرة: 200 ريال.
- النقل العام / الحافلة العامة: 400 ريال.
- غرامة التطويف: 100 ريال عن كل سنة تأخير (بعد مهلة 60 يوماً).
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما الفرق بين مخالفات هيئة النقل والمخالفات المرورية؟
مخالفات هيئة النقل: تنظيمية تجارية (مثل: تشغيل شاحنة بدون بطاقة تشغيل، عدم الالتزام بزي سائق الأجرة).
المخالفات المرورية: سلوكية على الطريق (مثل: السرعة، عكس السير) وتصدر من المرور.
كم مدة الرد على الاعتراض في هيئة النقل؟
تستغرق المعالجة عادة من 10 إلى 30 يوم عمل، ويصلك إشعار بالنتيجة عبر رسالة نصية.
هل يمكن تقسيط مخالفات هيئة النقل؟
حالياً، يجب سداد كامل المبلغ دفعة واحدة عبر نظام سداد لتتمكن من إتمام خدماتك الحكومية الأخرى.
