كيف تسجل دخولك إلى بنك التنمية الاجتماعية (النفاذ الوطني)؟
للوصول إلى كافة خدماتك (قروض، كفالة، إعفاءات)، لا تحتاج لإنشاء حساب جديد، بل يمكنك الدخول ببياناتك الحكومية الموحدة:
- توجه مباشرة إلى صفحة تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني من هنا.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بحسابك في (أبشر).
- بعد التحقق من الرمز المرسل لجوالك، سيتم تحويلك فوراً إلى لوحة التحكم الخاصة بقروضك.
كيف أستعلم عن الأقساط المتبقية وتفاصيل القرض؟
لمعرفة كم تبقى عليك من أقساط أو للتأكد من نزول الدفعات، اتبع التالي:
- سجل دخولك إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية.
- من الصفحة الرئيسية (لوحة المعلومات)، ستظهر لك كافة القروض المسجلة باسمك.
- اضغط على القرض المطلوب لتظهر لك تفاصيله: (رقم القرض، المبلغ الإجمالي، المبالغ المسددة، والمتأخرات إن وجدت).
طريقة طباعة كشف حساب القرض إلكترونياً
إذا كنت بحاجة لورقة رسمية تثبت سدادك أو توضح موقفك المالي:
- ادخل إلى خدمة “كشف الحساب” مباشرة من هذا الرابط.
- اضغط على زر “توجه إلى الخدمة”.
- بعد تسجيل الدخول، اختر القرض الذي تريد كشف حساب له.
- سيظهر لك الكشف فوراً بصيغة قابلة للطباعة أو الحفظ كملف PDF.
كيف أعرف بيانات الكفيل في بنك التنمية؟
في حال أردت مراجعة بيانات الكفالة المرتبطة بتمويلك:
- سجل الدخول إلى حسابك الشخصي في البنك.
- اختر القرض المحدد من القائمة.
- ستجد خانة مخصصة بعنوان “بيانات الكفيل” تحتوي على المعلومات المسجلة في النظام.
دليل تقديم طلب إعفاء (إسقاط القرض)
يتيح النظام تقديم طلبات الإعفاء في حالات العجز الصحي أو الوفاة -لا قدر الله- بالتعاون مع وزارة المالية.
1، شروط قبول طلب الإعفاء
- أن تكون الحالة المادية أو الصحية للمقترض تستدعي الإعفاء (عجز كلي، أمراض مزمنة تعيق العمل).
- إرفاق تقارير طبية حديثة ومفصلة من مستشفى حكومي.
- صورة من الهوية الوطنية وسجل الأسرة.
- في حالات الوفاة: شهادة الوفاة وصك حصر الورثة.
2، خطوات تقديم الطلب ومتابعته
يمكنك تقديم الطلب عبر قناتين رئيسيتين:
- عبر موقع البنك: الدخول للخدمات الإلكترونية > اختيار “خدمة الإعفاء” > تعبئة النموذج وإرفاق المستندات.
- عبر وزارة المالية (الأكثر شيوعاً للإعفاءات الملكية):
- ادخل إلى بوابة الإعفاءات بوزارة المالية.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد وتفاصيل القرض.
- أرفق المستندات المطلوبة واضغط إرسال.
ملاحظة: يمكنك متابعة حالة الطلب (قبول/رفض/تحت الإجراء) من نفس الروابط السابقة بإدخال رقم الهوية.
إجراءات إسقاط القرض عن المتوفى
يجب على الورثة أو الوكيل الشرعي اتباع التالي لإبراء ذمة المتوفى:
- الدخول لمنصة وزارة المالية (خدمة إعفاء المتوفين).
- تعبئة بيانات المتوفى (رقم الهوية، رقم القرض، ونوع القرض “بنك التنمية”).
- رفع شهادة الوفاة إلكترونياً.
- بعد الموافقة، يتم إسقاط المبالغ المتبقية وإغلاق ملف القرض.
خطوات حجز موعد لزيارة الفرع
معظم الخدمات تتم إلكترونياً، ولكن إذا استدعى الأمر زيارة الفرع، يجب حجز موعد مسبقاً:
- انتقل إلى خدمة “حجز موعد” في الموقع الرسمي.
- سجل الدخول، ثم حدد “المنطقة” و”الفرع الأقرب”.
- اختر نوع الخدمة (مثلاً: استفسارات قروض، تسليم مستندات).
- حدد الوقت المناسب وأكد الحجز لتصلك تذكرة الموعد على جوالك.
أنواع التمويل المتاحة حالياً
تأكد من اختيار المنتج المناسب لاحتياجك قبل التقديم:
- تمويل الأفراد (الاجتماعي): يشمل (قرض الزواج، قرض الأسرة، قرض الترميم، وقرض كنف للمطلقات والأرامل).
- تمويل العمل الحر: مبالغ نقدية تصل لـ 60 ألف ريال، أو تمويل سيارات تصل لـ 150 ألف ريال للممارسين المستقلين.
- تمويل المنشآت: مخصص لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة.
قنوات التواصل الرسمية (خدمة العملاء)
إذا واجهت مشكلة تقنية أو تأخر في المعاملة، تواصل عبر:
- الرقم الموحد المجاني: 920008002
- تويتر (العناية بالعملاء): @SDB_Care
- البريد الإلكتروني: care@sdb.gov.sa
- أوقات العمل: الأحد إلى الخميس (8:00 صباحاً – 4:00 مساءً).
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني معرفة كم باقي من قرض الزواج عن طريق الجوال؟
نعم، بمجرد دخولك لموقع البنك عبر متصفح الجوال وتسجيل الدخول بالنفاذ الوطني، ستظهر لك لوحة المعلومات وفيها المبلغ المتبقي بدقة.
ما هو الحل إذا نسيت رقم القرض؟
لا تقلق، رقم القرض مسجل آلياً في حسابك، عند الدخول للموقع ستجده مكتوباً بجانب اسم التمويل في القائمة الرئيسية.
