كيف تستعلم عن معاملة في وزارة الصحة؟ (3 طرق سريعة)
لمعرفة حالة طلبك أو معاملتك الحالية، لا تحتاج لزيارة الوزارة، اختر الطريقة الأنسب لك من الخيارات التالية:
الطريقة الأولى: برقم المعاملة (الأسرع)
إذا كان لديك رقم المعاملة، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى صفحة الاستعلام على موقع الوزارة من هنا.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “الاستعلام عن معاملة”.
- اكتب رقم المعاملة وتاريخها (يجب أن يكون التاريخ بالهجري).
- اضغط على “بحث” وستظهر لك تفاصيل المعاملة ومكان تواجدها الحالي.
الطريقة الثانية: برقم الصادر
استخدم هذه الطريقة إذا كانت معاملتك صادرة من إدارة معينة:
- توجه إلى بوابة الوزارة من هنا.
- اختر خدمة الاستعلام وأدخل “رقم الصادر” والسنة الهجرية.
- اضغط “بحث” لعرض النتيجة.
الطريقة الثالثة: عبر النفاذ الوطني الموحد
إذا كنت تريد استعراض كافة المعاملات المرتبطة بهويتك:
- سجل دخولك في بوابة وزارة الصحة من هنا.
- استخدم بيانات “أبشر” (اسم المستخدم وكلمة المرور) للدخول عبر النفاذ الوطني.
- انتقل إلى قسم “معاملاتي” لتجد سجلًا بكافة طلباتك السابقة والحالية.
كيف تطبع تقريرك الطبي من المنزل (منصة صحة)؟
للحصول على تقرير طبي رسمي أو طباعة إجازة مرضية، استخدم منصة “صحة” المعتمدة:
- ادخل إلى خدمة التقارير الطبية في منصة صحة من هنا.
- أدخل “الرقم المرجعي” للتقرير.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- اضغط “استعلام” ثم أيقونة “طباعة” لتحميل الملف بصيغة PDF.
خدمات أخرى تهمك
توفر الوزارة خدمات إلكترونية إضافية لتقليل زياراتك للمراكز الصحية، أهمها:
- تطبيق موعد: لحجز المواعيد في المراكز الصحية الأولية.
- التراخيص الصحية: للمنشآت والممارسين.
- خدمة الإجازات المرضية: للاستعلام عن الإجازات وطباعتها.
خاص بالموظفين: تحديث البيانات ونظام سهل
هذا القسم مخصص فقط لمنسوبي وزارة الصحة السعودية.
1، خطوات تحديث بيانات الموظف
لضمان استمرار خدماتك الوظيفية، حدث بياناتك كالتالي:
- سجل دخولك عبر بوابة الموظفين من هنا.
- بعد تسجيل الدخول، وافق على الشروط واضغط “متابعة”.
- قم بتحديث البيانات الأساسية: (رقم الجوال، الرقم الوظيفي، نوع العقد، وتاريخ الميلاد بالهجري).
- أدخل رمز التحقق الذي سيصلك على جوالك لتأكيد العملية.
2، الدخول لنظام “سهل” (للمعاملات الإدارية)
نظام سهل هو المنصة الداخلية للمراسلات الإدارية بين إدارات الوزارة:
- رابط الدخول المباشر لنظام سهل: اضغط هنا.
- سجل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الوظيفية.
- من لوحة التحكم، يمكنك إدارة “المعاملات الصادرة والواردة” وتتبع الخطابات الرسمية.
قنوات التواصل والمساعدة
واجهت مشكلة تقنية أو لم تجد معاملتك؟ تواصل مع الوزارة عبر:
- مركز الاتصال الموحد (الأكثر استجابة): 937
- دعم قطاع الأعمال: 8002494444
- أوقات العمل: السبت إلى الأربعاء (10 صباحاً – 3 عصراً).
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني الاستعلام عن معاملة شخص آخر؟
نعم، طالما تملك “رقم المعاملة” وتاريخها الصحيح، يمكنك الاستعلام عنها عبر الموقع دون الحاجة لتسجيل الدخول بحساب الشخص.
لم أجد معاملتي رغم إدخال البيانات، ماذا أفعل؟
تأكد من إدخال التاريخ بالتقويم الهجري بشكل دقيق، إذا استمرت المشكلة، فهذا يعني أن المعاملة لم تُؤرشف إلكترونياً بعد، وعليك الاتصال بـ 937 لرفع بلاغ.
