هل أنت مؤهل؟ شروط حساب المواطن باختصار
قبل البدء في التسجيل، تأكد من انطباق الشروط الأساسية عليك لضمان قبول طلبك:
- الجنسية: أن تكون سعودي الجنسية (يُستثنى حاملو بطاقات التنقل السارية).
- الإقامة: التواجد الدائم داخل المملكة (لا يُقبل من يقيم في الخارج لأكثر من 90 يوماً).
- تطابق البيانات: يجب أن تكون بيانات الدخل والعقارات التي تفصح عنها مطابقة تماماً لما هو مسجل لدى الجهات الحكومية.
- الاستقلالية: للفرد المستقل (غير المتزوج)، يجب إثبات استقلالية السكن.
خطوات فتح حساب جديد (لأول مرة)
إذا لم يكن لديك حساب سابق، اتبع هذا الدليل الإجرائي لفتح ملفك وتفعيله فوراً:
- ادخل إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية من هنا.
- اضغط على “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم الهوية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال المسجل باسمك في أبشر.
- سيصلك رمز مؤقت على الجوال، أدخله لتعيين كلمة المرور.
- بعد الدخول، ستظهر لك شاشة “الملف الموحد”، وهي أهم خطوة.
- أكمل البيانات في التبويبات التالية بدقة: (البيانات العامة، بيانات السكن، التابعين، الإفصاح عن الدخل، العقارات، الحساب البنكي).
- ارفع الوثائق المطلوبة (مثل عقد الإيجار الإلكتروني) إذا طلب منك النظام ذلك.
- بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على زر “تقديم الطلب” وانتظر دراسة الأهلية.
طريقة الدخول السريع عبر النفاذ الوطني
للدخول الآمن والسريع دون الحاجة لحفظ كلمة المرور، استخدم حسابك في “أبشر”:
- توجه إلى رابط الدخول من هنا.
- اختر أيقونة “الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل رقم هويتك، ثم توجه لتطبيق “نفاذ” في جوالك للموافقة على الدخول.
- سيتم تحويلك مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة بك في حساب المواطن.
تنبيه هام للفرد المستقل (الأعزب)
لكي يتم قبولك كفرد مستقل (غير تابع لرب الأسرة)، يجب عليك إثبات استقلالية السكن لتجنب رفض الأهلية:
- يجب أن يتجاوز عمرك 18 عاماً.
- إرفاق المستندات: يجب رفع عقد إيجار إلكتروني موحد باسمك، أو صك ملكية سكن، أو مشهد سكن جامعي.
- الإفصاح عن كامل الدخل الشهري بدقة.
خطوات تسجيل المرأة المطلقة (كرب أسرة)
يمكن للمطلقة التسجيل كمستفيد رئيسي للحصول على الدعم لها ولأبنائها باتباع التالي:
- سجلي الدخول عبر البوابة الرسمية.
- في بيانات “التابعين”، قومي بإضافة الأبناء وإرفاق صك الولاية أو إثبات الاحتضان كوثيقة رسمية.
- تأكدي من إضافة الحساب البنكي الخاص بك وتنشيطه.
- بعد مراجعة البيانات، اضغط على “حفظ وتقديم”.
كيف تعرف نتيجة الأهلية؟ (مؤهل أم لا)
تصدر نتائج الأهلية شهرياً، ويمكنك التحقق منها كالتالي:
- سجل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “دراسة الأهلية”.
- ستظهر حالتك:
- مؤهل: ستشملك دفعة الشهر القادم.
- غير مؤهل: سيتم توضيح السبب (مثلاً: عدم تطابق الدخل)، ويمكنك تقديم اعتراض خلال 90 يوماً.
تحديث البيانات: كيف تحمي حسابك من الإيقاف؟
أي تغيير في حالتك المادية أو الاجتماعية يجب تسجيله فوراً (خلال 15 يوماً) لتجنب توقف الدعم:
- ادخل إلى ملفك الشخصي عبر الموقع الرسمي.
- اختر “تفاصيل الطلب”.
- عدّل البيانات المتغيرة فقط (مثل: تغيير الراتب، تغيير العنوان، إضافة مولود جديد).
- اضغط “حفظ” ليتم إعادة دراسة الأهلية بناءً على البيانات الجديدة.
كم تستحق؟ وموعد نزول الراتب
حاسبة الدعم: لمعرفة المبلغ التقديري، استخدم أيقونة “الحاسبة التقديرية” داخل حسابك، وأدخل عدد التابعين ومجموع دخل الأسرة.
موعد الصرف: يتم إيداع الدعم في حسابات المستفيدين صباح يوم 10 من كل شهر ميلادي. (يتقدم أو يتأخر يوماً واحداً إذا صادف عطلة رسمية).
تحتاج مساعدة؟
لحل المشاكل التقنية أو تقديم شكوى، تواصل عبر القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد المجاني: 19912
- خدمة “صوتك مسموع”: عبر البوابة الإلكترونية لرفع الشكاوى والاعتراضات.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
متى ينزل حساب المواطن هذا الشهر؟
يتم الإيداع دائماً في يوم 10 ميلادي، ما لم يوافق يوم جمعة (فيصرف الخميس) أو سبت (فيصرف الأحد).
لماذا ظهرت حالتي “غير مؤهل”؟
غالباً يكون السبب: انتهاء عقد الإيجار، عدم الإفصاح عن دخل إضافي، أو عدم تطابق البيانات مع السجلات الحكومية، راجع سبب الرفض في صفحة الأهلية وقدم اعتراضاً مع إرفاق الإثبات.
هل تحديث البيانات ضروري؟
نعم، إلزامي، اكتشاف البرنامج لأي دخل غير مفصح عنه قد يعرضك لإيقاف الدعم والمطالبة باسترداد المبالغ السابقة.
تحديث حساب المواطن في ابشر معلومات صحيح