أرقام المرور السعودي الموحدة 2026 (للحالات الطارئة والاستفسارات)
لضمان سرعة الاستجابة وتوجيه بلاغك للجهة الصحيحة، قمنا بتلخيص أهم الأرقام التي تحتاجها في الجدول التالي المحدث لعام 1447 – 2026:
| الجهة / الخدمة | الرقم الموحد | حالة الاستخدام |
|---|---|---|
| المرور السعودي | 993 | حوادث (إصابات/وفيات)، مخالفات سير، لا يوجد تأمين. |
| شركة نجم | 199033 | حوادث بسيطة (بدون إصابات) مع وجود تأمين ساري. |
| المركز الوطني للعمليات الأمنية | 911 | للحالات الطارئة جداً (الرياض، مكة، الشرقية). |
| واتساب نجم | 920000560 | للمتابعة الآلية وخدمات العملاء. |
1، الرقم الموحد للمرور (993)
استخدم هذا الرقم (اتصال مباشر) في الحالات التالية:
- الإبلاغ عن الحوادث التي تتضمن إصابات أو وفيات (لا قدر الله).
- الإبلاغ عن الحوادث إذا كان الطرف الآخر لا يملك تأميناً.
- الاستفسارات العامة عن الأنظمة والمخالفات.
- الإبلاغ عن مخالفات تعطل السير في الطرق.
2، أرقام إدارات المرور في المناطق (للمراجعة المباشرة)
إذا كنت بحاجة للتواصل مع إدارة المرور في مدينتك لمتابعة معاملة إدارية محددة، إليك القائمة المحدثة (يرجى ملاحظة أن الاتصال بـ 993 هو الأفضل دائماً للبلاغات):
- الرياض: 0114411111
- جدة: 0125600449 أو 0126716385
- مكة المكرمة: 0125601411
- الدمام والمنطقة الشرقية: 0138260111 أو 0138265088
- المدينة المنورة: 0148364200
- القصيم: 0163811010
- عسير: 0172242236
- الطائف: 0127468666
- تبوك: 01722382077
- الأحساء: 0135821333
- نجران / جيزان: 0173177147
- الجوف: 0146241646
- الحدود الشمالية: 0175321760
صار عليك حادث؟ من تتصل (نجم أم المرور)؟
لتوفير وقتك وتجنب الانتظار الخاطئ، اتبع الدليل التالي لتحديد الجهة المسؤولة عن مباشرة الحادث:
أولاً: متى تتصل بـ “نجم”؟ (الرقم الموحد 199033)
تختص شركة نجم بالحوادث البسيطة فقط، اتصل بهم إذا توفرت جميع الشروط التالية:
- لا توجد إصابات أو وفيات.
- أحد أطراف الحادث (على الأقل) يحمل وثيقة تأمين سارية.
- السيارات لا تزال في موقع الحادث (داخل النطاق العمراني).
قنوات التواصل السريع مع نجم:
- الاتصال المباشر: 199033
- واتساب نجم: 920000560
- تطبيق نجم (الأسرع لتحديد الموقع):
- لأجهزة أندرويد: حمل التطبيق من هنا
- لأجهزة آيفون: حمل التطبيق من هنا
ملاحظة: جهز (رقم الهوية/الإقامة، رقم اللوحة، واسم شركة التأمين) قبل الاتصال.
ثانياً: متى يجب عليك الاتصال بالمرور (993)؟
المرور هو الجهة الوحيدة المخولة بمباشرة الحادث في الحالات التالية:
- وجود إصابات جسدية أو حالات وفاة.
- أحد الأطراف لا يملك تأميناً أو تأمينه منتهي.
- هروب أحد الأطراف من الموقع.
- وجود شبهة جنائية أو الحادث بسبب كوارث طبيعية.
كيف تستعلم عن مخالفاتك المرورية؟ (خطوة بخطوة)
بدلاً من الانتظار على الهاتف، الطريقة الأسرع والأكثر دقة لمعرفة تفاصيل المخالفات (المكان، الوقت، القيمة) هي عبر “أبشر أفراد”:
- ادخل إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
- سجل دخولك برقم الهوية/الإقامة.
- اختر “خدماتي” > ثم “استعلامات” > ثم “المرور”.
- اضغط على “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك كافة المخالفات المسجلة، ويمكنك الضغط على أي مخالفة للاعتراض عليها أو سدادها.
كما يمكنك الاتصال بـ 993 وتزويد الموظف برقم السجل المدني للاستعلام شفهياً.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هو أسرع حل إذا كان الحادث بسيطاً؟
استخدم تطبيق نجم فوراً للإبلاغ؛ فهو يحدد موقعك بدقة عبر GPS ويسرع وصول المحقق إليك.
هل أرقام المرور ونجم مجانية؟
نعم، الرقم 993 ورقم نجم 199033 مجانية وتعمل على مدار 24 ساعة.
كيف أبلغ عن سيارة تغلق الطريق أو وقوف خاطئ؟
الخيار الأفضل هو استخدام تطبيق “كلنا أمن” (اختيار بلاغات المرور) وتصوير المركبة، أو الاتصال بالرقم 993.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة عن الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام 2026:
- الأمن العام السعودي: للتحقق من أرقام الطوارئ الرسمية.
- منصة أبشر (وزارة الداخلية): المصدر الرسمي لخدمات المرور الرقمية.
- شركة نجم لخدمات التأمين: للتحقق من أرقام وقنوات التواصل الخاصة بالحوادث المؤمنة.
