كيف تستعلم عن معاملة في شرطة الرياض وإمارة المنطقة؟
للوصول إلى تفاصيل معاملتك دون الحاجة لزيارة الفروع، يمكنك استخدام القنوات الرقمية المعتمدة أدناه حسب نوع المعاملة (إدارية، أمنية، أو قضائية).
1، الاستعلام عن معاملة في إمارة الرياض (موقع وزارة الداخلية)
إذا كانت معاملتك موجهة لإمارة المنطقة، يمكنك تتبعها برقم المعاملة مباشرة:
- ادخل إلى بوابة وزارة الداخلية (الإمارات) من هنا.
- اختر “إمارة منطقة الرياض” من القائمة.
- حدد المحافظة أو الجهة التابعة لها المعاملة.
- أدخل “رقم المعاملة” والسنة، ثم رمز التحقق.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك حالة المعاملة وموقعها الحالي.
2، خطوات الاستعلام الشامل عبر “أبشر أفراد”
منصة أبشر هي وسيلتك الأساسية لمعرفة أي تعاميم أو معاملات مسجلة برقم هويتك الوطنية:
- سجل دخولك في منصة أبشر أفراد من هنا.
- من تبويب “خدماتي”، اختر “الاستعلامات”.
- اختر “الخدمات العامة” ثم “الاستعلام عن معاملات”.
- يمكنك البحث إما برقم القيد (الرقم المرجعي) أو ستظهر لك المعاملات المرتبطة بهويتك تلقائياً.
- اضغط على زر “استعلام” لعرض التفاصيل الكاملة.
3، متابعة البلاغات الأمنية عبر تطبيق “كلنا أمن”
إذا قمت بتقديم بلاغ أمني عبر الهاتف وتود متابعة حالته، استخدم التطبيق الرسمي:
- افتح تطبيق “كلنا أمن” (للأندرويد من هنا | للآيفون من هنا).
- سجل الدخول برقم الهوية ورقم الجوال.
- انتقل إلى قائمة “بلاغاتي” السابقة.
- اضغط على البلاغ المطلوب لمعرفة الإجراءات التي تمت بشأنه.
4، الاستعلام عن المعاملات القضائية (ناجز)
في حال تحولت معاملتك من الشرطة إلى المحكمة أو النيابة العامة، انتقل فوراً لمنصة وزارة العدل:
- ادخل إلى بوابة ناجز من هنا وسجل دخولك عبر النفاذ الوطني.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “التحقق والاستعلام”.
- اختر “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل رقم المعاملة وسنتها للاطلاع على الحكم أو موعد الجلسة.
أرقام التواصل الهامة (الطوارئ والاستفسار)
للحالات الطارئة أو عند تعذر الخدمة الإلكترونية، استخدم الأرقام التالية:
- 911: رقم الطوارئ الموحد (الرياض، مكة، الشرقية).
- 999: لشرطة المناطق الأخرى (خارج المناطق المذكورة أعلاه).
- 0112213366: شرطة مطار الملك خالد الدولي.
- 0115416630: شرطة محافظة الدلم.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما الفرق بين أبشر وموقع وزارة الداخلية في الاستعلام؟
أبشر: يظهر المعاملات المرتبطة بهويتك الشخصية وتتطلب تسجيلاً للدخول.
موقع الداخلية (الإمارات): يتيح لك الاستعلام عن أي معاملة عامة في الإمارة بمجرد معرفة “رقم المعاملة” دون الحاجة لربطها بحسابك الشخصي.
ما هي البيانات المطلوبة للاستعلام؟
جهز “رقم المعاملة” أو “رقم القيد” وتاريخها، في حال الاستعلام عبر أبشر، يكفي تسجيل الدخول بهويتك الوطنية.
لم أجد معاملتي في الموقع، ماذا أفعل؟
تأكد من اختيار “الإمارة” أو الجهة الصحيحة وتاريخ السنة بدقة، إذا استمرت المشكلة، فهذا يعني أن المعاملة قد تكون قيد التسجيل ولم تؤرشف إلكترونياً بعد؛ في هذه الحالة يفضل الاتصال بـ 911 (في الرياض) للتوجيه.
لو سمحت إقامتي خلصت من شهرين ولقيت شغل في الدمام أروح ولا فيه خطر عليّ؟ عشان بصراحة سمعت إن الشرطة شديده هناك
اتوكل على الله مفيش مشكلة طالما مفيش بلاغ عليك