كيف تحجز موعداً في النيابة العامة (خطوة بخطوة)؟
لزيارة فروع النيابة العامة، يجب عليك حجز موعد مسبق لضمان استقبالك، إليك الطريقة المختصرة:
- توجه مباشرة إلى بوابة النيابة العامة عبر الرابط: “اضغط هنا للدخول“.
- من القائمة الرئيسية، اختر تبويب “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خدمة “طلب زيارة”.
- سيطلب منك النظام تسجيل الدخول (غالبًا عبر النفاذ الوطني الموحد) أو إدخال رمز التحقق المرسل لجوالك المسجل.
- املأ بيانات الموعد المفضل وسبب الزيارة، ثم أكد الطلب.
- احتفظ برسالة التأكيد النصية التي ستصلك لإبرازها عند الوصول للفرع.
طرق الاستعلام عن القضايا والمعاملات
بدلاً من الذهاب للفرع للسؤال عن “ماذا حدث في قضيتي؟”، يمكنك معرفة التفاصيل لحظياً بإحدى الطريقتين التاليتين:
1، الاستعلام برقم الجوال (للمعاملات الخاصة بك)
هذه الطريقة هي الأسرع لمعرفة حالة القضايا المرتبطة برقم هويتك وجوالك:
- ادخل إلى قسم الخدمات في موقع النيابة العامة: “من هنا“.
- اختر خدمة “الاستعلام عن معاملة”.
- سجّل رقم جوالك المسجل في “أبشر” واضغط “تحقق”.
- بعد التحقق من هويتك، ستظهر لك قائمة بالقضايا والمعاملات المرتبطة بك.
- اضغط “عرض” على المعاملة المطلوبة لقراءة التفاصيل الكاملة.
2، الاستعلام برقم القيد (للمتابعة الدقيقة)
إذا كان لديك “رقم القيد” (الرقم المرجعي للمعاملة)، اتبع التالي:
- من نفس صفحة الخدمات الإلكترونية في موقع النيابة “الرابط هنا“، اختر “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل البيانات الثلاثة بدقة: رقم القيد، تاريخ القيد، والجهة المختصة.
- اضغط “عرض” لتظهر لك آخر التحديثات والإجراءات التي تمت على هذا الملف.
الاستعلام عن الأشخاص (الخدمات الأمنية)
في بعض الحالات المصرح بها، قد تحتاج للاستعلام عن بيانات عبر منصة وزارة الداخلية (أبشر أفراد)، يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة تتطلب صلاحيات محددة أو أن تكون طرفاً مخولاً:
- سجّل دخولك في منصة وزارة الداخلية (أبشر): “رابط الدخول المباشر“.
- توجه إلى “الاستعلامات الإلكترونية”.
- اختر الخدمة المناسبة (مثل الاستعلام عن التعاميم أو القضايا المسموح لك بالاطلاع عليها).
- أدخل رقم الهوية الوطنية للشخص المعني (يجب أن تملك الصلاحية النظامية لذلك).
- ستظهر النتيجة وفقاً لقوانين الخصوصية المعتمدة في المملكة.
خدمات رقمية أخرى تهمك
توفر بوابة النيابة العامة خدمات إضافية تغنيك عن المراجعة الحضورية، أبرزها:
- خدمات السجناء: تقديم الشكاوى أو متابعة أوضاع الموقوفين.
- الخدمات المالية: سداد غرامات الشيكات، دفع الكفالات، أو طلب استرداد مبالغ الكفالة.
- خدمات التنفيذ: تقديم طلبات “رفع منع السفر” أو الاستئناف على الأحكام.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هي شروط استخدام خدمات النيابة أونلاين؟
شرطان أساسيان: هوية وطنية (أو إقامة) سارية المفعول، وحساب مفعل في منصة “أبشر” لاستقبال رموز التحقق والدخول عبر النفاذ الوطني.
هل يمكنني الاستعلام عن قضية صديق أو قريب؟
لا، النظام يحمي الخصوصية بصرامة، لا تظهر تفاصيل القضايا إلا لأطرافها المباشرين (المدعي، المدعى عليه) أو الوكيل الشرعي بموجب وكالة رسمية مسجلة.
واجهت مشكلة في الموقع، من أخاطب؟
إذا تعطل النظام، تواصل فوراً مع الدعم الفني عبر الرقم الموحد للنيابة العامة أو من خلال أيقونة “اتصل بنا” في الموقع الرسمي.
