لمن هذه المنصة؟ (تنبيه هام)
قبل البدء، يجب أن تعرف أن خدمات منصة قوى مخصصة لـ:
- المنشآت وأصحاب الأعمال: لإدارة ملفات الشركة والموظفين.
- الأفراد (الموظفين في القطاع الخاص): للاطلاع على العقود والشهادات الوظيفية.
ملاحظة هامة: إذا كنت تبحث عن خدمات العمالة المنزلية (سائق خاص، عاملة منزلية)، فعليك التوجه إلى منصة “أبشر أفراد” وليس قوى.
أهم الخدمات التي تهمك في قوى
بدلاً من تضييع الوقت في البحث، إليك ما يمكنك إنجازه عبر المنصة:
1، للأفراد (الموظفين):
- قبول أو رفض العقود الوظيفية: مراجعة عقدك وتوثيقه إلكترونياً لضمان حقوقك.
- التنقل الوظيفي: إتمام إجراءات الانتقال من منشأة لأخرى (نقل الكفالة) بعد استيفاء الشروط.
- الشهادات الوظيفية: إصدار شهادة خبرة أو شهادة بيان مدد وأجور.
2، للمنشآت (أصحاب العمل):
- إصدار وتجديد رخص العمل: الخطوة الأساسية لتجديد إقامات الموظفين.
- التأشيرات الفورية: إصدار تأشيرات تأسيس أو توسع للمنشأة.
- نظام حماية الأجور: رفع ملفات الرواتب لضمان الالتزام وتجنب إيقاف الخدمات.
- تغيير المهن: تعديل مسميات الموظفين بما يتوافق مع الواقع.
كيف تدخل على حسابك في قوى عبر النفاذ الوطني؟
لا تحتاج لإنشاء حساب وكلمة مرور جديدة، يمكنك الدخول ببيانات “أبشر” الخاصة بك فوراً عبر الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى الرابط الرسمي للمنصة: اضغط هنا للدخول.
- اختر “تسجيل الدخول” ثم اضغط على أيقونة “النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة الخاص بك.
- سيصلك كود تحقق على جوالك المسجل في أبشر؛ أدخله في الخانة المخصصة.
- اختر “حساب أفراد” إذا كنت موظفاً، أو اختر اسم منشأتك إذا كنت صاحب عمل.
نسيت كلمة المرور؟ استعدها في دقيقة
إذا كنت تستخدم الدخول المباشر (بدون نفاذ) ونسيت كلمة المرور، اتبع الحل السريع:
- ادخل صفحة الدخول واضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- سيصلك رمز تفعيل على الجوال المرتبط بحسابك.
- أنشئ كلمة مرور جديدة (تأكد أن تحتوي على حرف كبير، حرف صغير، رمز، وأرقام).
كيف ألغي حسابي أو ملف المنشأة؟
هنا نقطة يكثر السؤال عنها. لا يوجد زر “حذف حساب” للأفراد، ولكن يمكنك كصاحب عمل “إلغاء ملف المنشأة” إذا أردت تصفية النشاط:
- سجل دخولك كصاحب منشأة.
- من لوحة التحكم، اذهب إلى “بيانات المنشأة” أو “إدارة الخدمات”.
- اختر الخدمة التي تريد إيقافها، أو اختر “إلغاء ملف المنشأة” إذا كنت تريد إغلاق الملف نهائياً.
- تحذير: إلغاء الملف يعني إيقاف جميع التعاملات الحكومية عليه (تأشيرات، تجديد رخص) ولن تتمكن من استعادته بنفس الرقم الموحد بسهولة.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل التسجيل في قوى إجباري؟
نعم، إجباري لجميع منشآت القطاع الخاص (الشركات والمؤسسات) لإتمام الإجراءات الحكومية وتوثيق عقود الموظفين.
كيف أتواصل مع الدعم الفني لقوى؟
إذا واجهت مشكلة تقنية، يمكنك التواصل عبر المحادثة المباشرة في الموقع، أو الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء (19911).
