أولاً: كيف تستعلم عن معاملة برقم الصادر عبر “أبشر”؟
إذا كانت معاملتك تابعة لوزارة الداخلية أو إمارات المناطق (مثل إمارة الرياض أو مكة)، يمكنك تتبعها بسهولة عبر حسابك الشخصي لعام 2026 باتباع الخطوات التالية:
| نوع المعاملة | المنصة المعتمدة (2026) | البيانات المطلوبة |
|---|---|---|
| المعاملات الإدارية / الإمارة | أبشر (Absher) | رقم الصادر + السنة |
| التأشيرات والزيارات | إنجاز (Enjaz) | رقم الطلب / الجواز |
| العمالة المنزلية | مساند (Musaned) | رقم الهوية / الإقامة |
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط الرسمي.
- سجل الدخول إلى أبشر أفراد باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- من تبويب “خدماتي”، اختر “الاستعلامات الإلكترونية”.
- اضغط على خدمة “الاستعلام العام عن معاملة” (غالباً تندرج تحت خدمات ديوان الوزارة أو الإمارة).
- اختر اسم الإمارة أو الجهة التي تتبع لها المعاملة.
- أدخل رقم الصادر (رقم المعاملة) والسنة الهجرية (1447) بدقة.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك حالة المعاملة الحالية وموقعها.
ثانياً: الاستعلام عن طلبات وزارة الخارجية (منصة إنجاز)
للاستعلام عن المعاملات الخارجية مثل (طلبات الزيارة العائلية، أو التأشيرات) التي تمتلك رقم طلب لها، استخدم منصة التأشيرات “إنجاز”:
- توجه إلى صفحة الاستعلام في منصة إنجاز عبر هذا الرابط.
- في خانة “بحث عن”، اختر نوع الطلب (مثل: رقم طلب التأشيرة).
- أكتب رقم الطلب ورقم جواز السفر والرمز المرئي.
- اضغط على “استعلام” لمعرفة هل تمت الموافقة على الطلب أم لا.
ثالثاً: متابعة تأشيرة العمالة المنزلية (منصة مساند)
إذا كنت تستقدم سائقاً خاصاً أو عاملة منزلية، فإن الاستعلام يتم حصراً عبر منصة “مساند” وليس قوى، كالتالي:
- ادخل إلى بوابة مساند الرسمية من هنا.
- للتحقق من الطلب، ستحتاج لإدخال بياناتك:
- للمواطن: رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
- للمقيم: رقم الإقامة وتاريخ انتهائها.
- أدخل رقم طلب التأشيرة ثم اضغط “بحث” لعرض التفاصيل.
خدمات إضافية تهمك
كيف تعرف حالة التأشيرة برقم الهوية فقط؟
في حال فقدت رقم المعاملة، يمكنك استخدام رقم هويتك عبر أبشر:
- سجل دخولك في منصة أبشر.
- انتقل إلى “الاستعلامات الإلكترونية” > “الجوازات”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن حالة تأشيرة”.
- أدخل البيانات المطلوبة لتظهر لك تفاصيل التأشيرة (خروج وعودة أو نهائي) وصلاحيتها.
طريقة طباعة التأشيرة إلكترونياً
بدلاً من مراجعة فروع الوزارة، يمكنك طباعة تفاصيل التأشيرة الصادرة من وزارة الموارد البشرية (مكتب العمل) عبر موقع الوزارة الرسمي، بالدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية، إدخال رقم التأشيرة، ثم اختيار أيقونة “طباعة” للحصول على المستند الرسمي.
الأسئلة الشائعة
أين أجد رقم الصادر؟
يصلك رقم الصادر عادةً في رسالة نصية (SMS) على جوالك المسجل في أبشر عند قيد المعاملة، أو تجده مطبوعاً على إيصال المراجعة الذي استلمته من الجهة الحكومية.
هل يمكنني الاستعلام بدون رقم الصادر؟
نعم، في بعض الخدمات (مثل التأشيرات) يمكنك الاستعلام برقم الهوية أو الإقامة عبر أبشر، ولكن للمعاملات الإدارية في الإمارات، يفضل وجود رقم الصادر أو رقم القيد لضمان دقة النتيجة.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات لعام 2026 من الجهات التالية:
- وزارة الداخلية السعودية: المصدر الأساسي لخدمات الاستعلام عن المعاملات الإدارية.
- منصة أبشر (Absher): البوابة الرقمية الرسمية لخدمات الأفراد والأعمال.
- منصة إنجاز (وزارة الخارجية): المصدر المعتمد لبيانات التأشيرات والزيارات.
* يرجى دائماً الاعتماد على الروابط الحكومية المنتهية بـ .sa أو .gov.sa لضمان أمان بياناتك.
