كيف تستعلم عن فاتورة الكهرباء عبر المنصة الموحدة؟ (الطريقة الأسرع)
بدلاً من البحث في المواقع المختلفة، يمكنك استخدام المنصة المركزية لجميع المحافظات باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- اضغط على أيقونة “الاستعلام عن الفواتير”.
- سجل الدخول برقم جوالك (أو أنشئ حساباً جديداً في دقيقة واحدة).
- أدخل البيانات التالية بدقة:
- الاسم بالكامل (كما في العقد).
- المحافظة.
- الرقم القومي (14 رقمًا).
- رقم العداد (10 أرقام).
- اضغط “استعلام” لعرض المبلغ المستحق.
روابط الاستعلام المباشر عبر شركات التوزيع (حسب منطقتك)
إذا كنت تعرف الشركة التابع لها منزلك، استخدم الروابط المباشرة التالية لتوفير الوقت:
1، سكان القاهرة والقليوبية
- شركة شمال القاهرة: (تشمل شبرا، مصر الجديدة، مدينة نصر، العبور، القناطر).
استعلم مباشرة من هنا. - شركة جنوب القاهرة: (تشمل المعادي، حلوان، الهرم، 6 أكتوبر، الشيخ زايد).
استعلم مباشرة من هنا.
2، سكان الدلتا والإسكندرية
- شركة الإسكندرية: (تشمل الإسكندرية والساحل الشمالي حتى الكيلو 66).
الرابط المباشر: من هنا. - شركة القناة: (الشرقية، الإسماعيلية، بورسعيد، البحر الأحمر، سيناء، المدن الجديدة كالشروق وبدر).
الرابط المباشر: من هنا. - شركة شمال الدلتا: (الدقهلية، دمياط، كفر الشيخ).
الرابط المباشر: من هنا. - شركة جنوب الدلتا: (المنوفية، الغربية، القليوبية “ما عدا الامتداد”).
الرابط المباشر: من هنا. - شركة البحيرة: (البحيرة، مطروح، مدينة السادات).
الرابط المباشر: من هنا.
3، سكان الصعيد
- شركة مصر الوسطى: (الفيوم، بني سويف، المنيا، الوادي الجديد).
الرابط المباشر: من هنا. - شركة مصر العليا: (سوهاج، قنا، الأقصر، أسوان).
الرابط المباشر: من هنا.
كيف تستعلم وتدفع الفاتورة عبر تطبيقات الجوال؟
الحل الأسهل هو استخدام التطبيقات المعتمدة للدفع الفوري:
- تطبيق My Fawry:
- تطبيق القارئ الذكي: لتصوير العداد وإرسال القراءة (تحميل للأندرويد).
- تطبيق خدمات كهرباء مصر: خاص بشركة شمال القاهرة (آيفون | أندرويد).
خطوات سداد فاتورة الكهرباء إلكترونياً
بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكنك السداد فوراً دون الحاجة لزيارة الفرع:
- ادخل إلى بوابة الشركة القابضة لكهرباء مصر.
- اضغط على أيقونة “ادفع الآن”.
- أدخل رقم هاتفك واختر شركة التوزيع.
- أدخل كود السداد الإلكتروني (موجود على أي فاتورة قديمة).
- اختر الدفع ببطاقة الائتمان (Visa/Mastercard) وأكد العملية.
خدمات رقمية تهمك (تسجيل القراءة وحساب الاستهلاك)
- سجل قراءتك بنفسك: لتجنب الأخطاء في الفاتورة، ادخل شهرياً على المنصة الموحدة واختر “تسجيل قراءة العداد” وأدخل الرقم الظاهر على الشاشة.
- احسب فاتورتك قبل صدورها: استخدم حاسبة الاستهلاك لمعرفة القيمة التقديرية بناءً على شرائح الأسعار الحالية.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
س: ما هي البيانات الأساسية المطلوبة للاستعلام؟
ج: ستحتاج غالباً إلى الاسم، الرقم القومي، ورقم العداد (10 أرقام)، بعض التطبيقات تطلب فقط “كود السداد الإلكتروني” الموجود بالفاتورة.
س: كيف أعرف الشركة التابع لها منزلي؟
ج: انظر لأي فاتورة ورقية قديمة، ستجد شعار واسم الشركة في الأعلى، أو حددها بناءً على منطقتك السكنية من القائمة أعلاه.
س: هل يمكن شحن كارت العداد مسبق الدفع بالموبايل؟
ج: نعم، بشرط أن يدعم هاتفك خاصية NFC، استخدم تطبيقات مثل (Sahl gtpay) أو (My Fawry) بوضع الكارت خلف الهاتف وشحنه من رصيدك البنكي.
س: واجهت مشكلة تقنية، ماذا أفعل؟
ج: اتصل فوراً بالخط الساخن الموحد للكهرباء على رقم 121، أو قدم شكوى عبر المنصة الموحدة.
