شروط الأهلية للتسجيل في حج 1447هـ (حجاج الداخل)
قبل البدء في إجراءات الحجز، تأكد من استيفائك للشروط الحالية التي وضعتها وزارة الحج والعمرة لضمان قبول طلبك فوراً:
- أولوية القبول: تُمنح الأولوية لمن لم يسبق لهم الحج مطلقاً.
- شرط التحصين: يجب أن تكون حالتك الصحية في تطبيق “توكلنا” محصن، مع استكمال اللقاحات المعتمدة (الحمى الشوكية، والأنفلونزا الموسمية).
- العمر المسموح: ألا يقل عمر المتقدم عن 12 عاماً بالتاريخ الهجري (وفقاً لأحدث الضوابط المعمول بها).
- صلاحية الإقامة: للمقيمين، يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول حتى نهاية شهر ذي الحجة على الأقل.
تجهيزات ما قبل التسجيل (لا تضيع وقتك)
بفضل الربط التقني الحكومي، لن تحتاج لرفع أوراق كثيرة، ولكن تأكد من جاهزية البيانات التالية:
- تفعيل حسابك في منصة “أبشر” وتطبيق “نسك”.
- رقم الجوال المسجل في أبشر (للتوثيق).
- تجهيز وسيلة الدفع الإلكتروني (مدى/سداد) لضمان الدفع الفوري عند القبول.
خطوات حجز تصريح الحج (خطوة بخطوة)
يمكنك إتمام الحجز عبر “المسار الإلكتروني لحجاج الداخل” أو تطبيق “نسك” باتباع الآتي:
- ادخل مباشرة إلى بوابة المسار الإلكتروني عبر الرابط الرسمي: “بوابة وزارة الحج” أو حمل تطبيق “نسك”.
- اختر “إنشاء حجز جديد” من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- أدخل رقم الهوية/الإقامة وتاريخ الميلاد، ثم أدخل رمز التحقق المرسل لجوالك.
- اختر “إضافة مرافقين” (إن وجدوا) وأدخل بياناتهم بدقة.
- استعرض “باقات الحج” المتاحة واختر الباقة المناسبة لميزانيتك والمدينة التي تقيم بها.
- بعد اختيار الباقة، ستظهر لك تفاصيل الدفع، اضغط على “إرسال الطلب”.
- مرحلة السداد: عند قبولك المبدئي، ستصلك رسالة نصية بمهلة السداد (غالباً 3 أيام)، قم بالسداد عبر نظام “سداد” لتأكيد الحجز نهائياً وإصدار التصريح.
كيف تتصرف إذا أردت إلغاء الحجز؟
إذا اضطررت لإلغاء الحجز، يجب أن تفرق بين حالتين لضمان استرجاع أموالك وتجنب المخالفات:
الحالة الأولى: لم يصدر تصريح الحج بعد
في هذه الحالة الإجراء بسيط:
- ادخل إلى حسابك في بوابة وزارة الحج أو “نسك”.
- اذهب إلى “قائمة الحجوزات” واختر “إلغاء الحجز”.
- سيتم استرجاع المبلغ حسب سياسة الفترة الزمنية.
الحالة الثانية: صدر تصريح الحج (هام جداً)
لا يمكنك إلغاء الحجز مباشرة، يجب عليك اتباع الترتيب التالي بدقة:
- ادخل أولاً إلى منصة “أبشر أفراد“.
- اختر خدماتي > خدمات > وزارة الحج > إلغاء تصريح الحج.
- بعد إلغاء التصريح في أبشر، عد فوراً لموقع وزارة الحج أو “نسك” وقم بإلغاء الحجز لاسترداد المبلغ.
أسعار باقات الحج وسياسة الاسترجاع
تختلف الأسعار سنوياً، ولكنها تتوزع عادة ضمن الفئات التالية (الأسعار تقريبية وقد تشمل الضريبة):
- باقة الأبراج (مكة): الأغلى والأكثر رفاهية (السكن في مباني منى)، تبدأ غالباً من 14,000 ريال.
- باقة المخيمات المطورة: خدمات ضيافة مميزة، متوسط السعر 10,000 – 12,000 ريال.
- الباقة الاقتصادية: الخيار الأوفر، متوسط السعر 4,000 – 6,000 ريال (حسب التوفر).
متى يخصم المبلغ عند الإلغاء؟
- استرجاع كامل: إذا ألغيت قبل منتصف شهر شوال.
- خصم رسوم الخدمات: إذا رُفض إصدار التصريح من الداخلية.
- خصم جزئي (10% + الخدمات): عند الإلغاء بعد صدور التصريح (من 15 شوال حتى نهاية ذي القعدة).
- لا يوجد استرجاع: عند الإلغاء بعد 1 ذو الحجة، إلا في حالات قاهرة (مثل الوفاة أو الحوادث المثبتة بتقارير رسمية).
الأسئلة الأكثر شيوعاً (FAQ)
هل التسجيل المبكر يعني ضمان القبول؟
لا، القبول يعتمد على “القرعة الإلكترونية” والمفاضلة (الأولوية لمن لم يحج سابقاً)، وليس بأسبقية التسجيل.
كيف أتأكد من حالة طلبي؟
يمكنك الاستعلام برقم الهوية عبر الرابط المباشر: “استعلام عن حالة الحجز“.
واجهت مشكلة تقنية، من أخاطب؟
تواصل فوراً مع العناية بالمستفيدين لوزارة الحج:
- الرقم الموحد: 920002814
- حساب تويتر لخدمة المستفيدين: “@MOHU_Care“.
