كيف تستعلم عن مستحقاتك في “هدف” إلكترونياً؟
لمعرفة هل لديك مبالغ مالية معلقة أو مصروفة من صندوق تنمية الموارد البشرية، اتبع هذه الخطوات المباشرة عبر البوابة الرسمية:
- توجه مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية للصندوق من هنا.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك (أو عبر النفاذ الوطني الموحد إذا كان متاحاً).
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خيار “الاستعلام عن المستحقات التأمينية” أو “الفواتير والمدفوعات”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة ثم اضغط “استعلام”.
- ستظهر لك جدول تفصيلي يوضح حالة الدفعات وتواريخ الاستحقاق.
هل يمكن التحقق برقم الهوية فقط؟
نعم، توفر البوابة خياراً سريعاً للتحقق من حالة الأهلية أو وجود ملف نشط:
- ادخل إلى موقع الصندوق الرسمي من هنا.
- انتقل إلى قسم “الأفراد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم الطلب (إن وجد).
- اضغط “تحقق” لعرض الحالة فوراً.
قنوات التواصل السريع مع خدمة عملاء (هدف)
إذا واجهت مشكلة تقنية أو تأخر في الصرف، لا تنتظر واستخدم القنوات التالية:
1، المحادثة الفورية عبر إكس (Twitter)
- تواصل مع حساب “العناية بالمستفيدين” من هنا.
- أرسل رسالة خاصة (DM) تتضمن: رقم الهوية، وصف المشكلة المختصر.
2، التواصل عبر واتساب الأعمال
- احفظ الرقم الموحد: 00966920020301.
- أرسل كلمة “مرحباً” لبدء القائمة الآلية، أو اكتب استفسارك مباشرة للموظف المختص.
تفاصيل دعم “ساند” (التعطل عن العمل)
تنبيه هام: الأرقام المذكورة في نصك الأصلي (60% و 50%) تخص برنامج ساند تحديداً، وهو دعم يُصرف للمفصولين من العمل لأسباب خارجة عن إرادتهم، وشروطه كالتالي:
كم تبلغ قيمة الدعم المالي؟
يحتسب الدعم بناءً على متوسط راتبك في آخر عامين قبل ترك العمل:
- أول 3 أشهر: تستلم 60% من متوسط الراتب (الحد الأقصى 9,000 ريال).
- الـ 9 أشهر التالية: تستلم 50% من متوسط الراتب (الحد الأقصى 7,500 ريال).
- الحد الأدنى: لا يقل المبلغ المصروف عن 2,000 ريال شهرياً.
ملاحظة: مدة الدعم القصوى هي 12 شهراً، ويتم إيداع المبلغ يوم 28 من كل شهر ميلادي.
خطوات التسجيل في “طاقات” للاستفادة من الدعم
للحصول على أي دعم (سواء توظيف أو تدريب)، بوابتك الأولى هي “طاقات”:
- ادخل إلى موقع هدف واختر “البوابة الوطنية للعمل (طاقات)”.
- اختر “تسجيل جديد” بصفتك “باحث عن عمل”.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني (أبشر) لتوثيق بياناتك آلياً.
- أكمل ملفك الشخصي (المؤهل، السيرة الذاتية، الحساب البنكي الآيبان).
- بعد التفعيل، يمكنك التقديم على البرامج المتاحة (تمهير، ساند، دعم التوظيف).
الفرق بين مستحقات “هدف” ومستحقات “التأمينات” (GOSI)
يخلط الكثيرون بين الجهتين، إليك الفارق:
- هدف (HRDF): يقدم برامج دعم مؤقتة (مثل ساند، مكافأة جدية العمل، تمهير).
- التأمينات (GOSI): تحفظ حقوقك طويلة الأمد (مثل المعاش التقاعدي، تعويض إصابات العمل).
كيف تستعلم عن مستحقاتك في التأمينات الاجتماعية؟
- ادخل إلى موقع التأمينات الاجتماعية.
- اختر “الاستعلام عن المستحقات التأمينية” وأدخل رقم الهوية.
- لمعرفة تاريخك الوظيفي، سجل دخولك واطلب خدمة “إصدار شهادة مدد وأجور مشترك” (برنت التأمينات) وحملها بصيغة PDF.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
متى ينزل دعم هدف في الحساب؟
يتم إيداع المبالغ في حسابك البنكي بتاريخ 28 ميلادي من كل شهر، إذا وافق يوم جمعة يتم الإيداع الخميس، وإذا وافق سبت يتم الإيداع الأحد.
كيف أحذف اسمي من دعم هدف بعد الاستقالة؟
لا تحتاج لتدخل يدوي؛ بمجرد أن تقوم الشركة بإسقاط اسمك من التأمينات الاجتماعية، يتم تحديث بياناتك في “هدف” و”طاقات” آلياً وتتوقف برامج دعم التوظيف المرتبطة بتلك الوظيفة.
بياناتي غير صحيحة أو الدعم لم ينزل، ماذا أفعل؟
تأكد أولاً من تحديث رقم الآيبان في ملفك على “طاقات”، إذا استمرت المشكلة، اتصل فوراً على 19911 أو ارفع تذكرة شكوى عبر بوابة “صوتك مسموع”.
