ما الذي يقدمه لك تطبيق “صحتي”؟
بدلاً من الانتظار في المراكز الصحية، يوفر لك تطبيق “صحتي” التابع لوزارة الصحة السعودية إدارة ملفك الطبي وملفات أفراد أسرتك بالكامل من جوالك، أهم الخدمات التي تحتاجها يومياً:
- حجز المواعيد: في مراكز الرعاية الأولية وعيادات الأسنان ومراكز اللقاحات.
- الإجازات المرضية: عرض وطباعة الإجازات الطبية المعتمدة ومشاركتها مع جهة عملك.
- الوصفات الطبية: عرض الأدوية المصروفة ومعرفة أقرب صيدلية لصرفها.
- التابعون: إدارة الملفات الصحية لأطفالك وزوجتك/زوجك.
- نتائج الفحوصات: الاطلاع على نتائج المختبر والفحص المدرسي والمؤشرات الحيوية.
خطوات تحميل وتفعيل التطبيق
للبدء، قم بتحميل التطبيق الرسمي حسب نوع جهازك من الروابط المعتمدة أدناه:
- لأجهزة الأندرويد: حمل من هنا (Google Play)
- لأجهزة الآيفون: حمل من هنا (App Store)
كيف تنشئ حساباً جديداً؟
بعد التحميل، اتبع هذه الخطوات البسيطة للتسجيل:
- افتح التطبيق واختر “إنشاء حساب”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- أدخل رقم جوالك المسجل في “أبشر” لضمان التحقق.
- ستصلك رسالة نصية (OTP)؛ أدخل الرمز في الخانة المخصصة.
- أنشئ كلمة مرور قوية، وبذلك يصبح حسابك جاهزاً للاستخدام.
كيف تحجز موعداً في المركز الصحي؟
لزيارة طبيب الأسرة أو عيادة الأسنان في أقرب مركز حكومي لك:
- من القائمة السفلية، اضغط على “المواعيد”.
- اضغط على زر “حجز موعد”.
- اختر المستفيد (أنت أو أحد التابعين).
- اختر “عيادات طب الأسرة” أو التخصص المطلوب.
- سيظهر لك أقرب مركز صحي ومواعيد العمل المتاحة؛ اختر الوقت المناسب لك.
- أكد الحجز، وستصلك رسالة نصية بتفاصيل الموعد.
كيف تعرض وتطبع الإجازة المرضية؟
هذه الخدمة تهم الموظفين والطلاب لإثبات الحالة الصحية لجهة العمل أو الدراسة:
- افتح التطبيق واضغط على “الملف الصحي” (Health File).
- اختر “التقارير الطبية”.
- اضغط على “الإجازات المرضية”.
- ستظهر لك قائمة بالإجازات الصادرة؛ اضغط على الإجازة المطلوبة.
- استخدم زر “مشاركة” (Share) لإرسالها كملف PDF أو طباعتها مباشرة.
خدمات لقاح كورونا (COVID-19)
ما زال بإمكانك حجز جرعات اللقاح أو الجرعات المعززة عبر التطبيق:
- اذهب إلى قسم “لقاح كورونا” في الصفحة الرئيسية.
- اختر “حجز موعد” وحدد المستفيد.
- أجب على الاستبيان الصحي القصير.
- اختر المركز والوقت المناسب، وستتلقى تأكيد الموعد فوراً.
حلول المشاكل الشائعة
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
لا تقلق، يمكنك استعادة حسابك في دقيقة:
- في شاشة الدخول، اضغط على “نسيت كلمة المرور؟”.
- أدخل رقم الهوية/الإقامة ورقم الجوال.
- أدخل رمز التحقق المرسل لهاتفك.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
كيف تتواصل مع الدعم الفني؟
إذا واجهت مشكلة تقنية أو احتجت لاستشارة طبية عاجلة، استخدم القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد (مجاني): اتصل على 937 (يعمل على مدار الساعة للاستشارات والشكاوى).
- البريد الإلكتروني: يمكنك المراسلة عبر هذا الرابط.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل تطبيق صحتي مجاني؟
نعم، جميع الخدمات في تطبيق صحتي (الكشف، الأدوية، اللقاحات) مجانية تماماً للمواطنين، وللمقيمين وفق أنظمة الأهلية العلاجية.
أين أجد الوصفة الطبية الإلكترونية؟
ستجدها في قسم “الملف الصحي” تحت خيار “الوصفات الطبية”، يمكنك عرض “رقم الوصفة” للصيدلي لصرف الدواء.
هل يمكنني حجز موعد لزوجتي/أبنائي؟
نعم، من خلال خيار “التابعون” في الملف الشخصي، يمكنك إضافة أفراد الأسرة وحجز المواعيد لهم وإدارة ملفاتهم الصحية.
