هل أنت مؤهل للحصول على المساعدة المقطوعة؟ (شروط الاستحقاق)
قبل البدء في التقديم أو الاستعلام، تأكد من انطباق الشروط التالية عليك لضمان قبول طلبك لدى وزارة الموارد البشرية:
- العمر: ألا يقل عمرك عن 35 عاماً.
- الجنسية: أن تكون سعودي الجنسية ومقيماً إقامة دائمة في المملكة.
- الدخل: ألا يتجاوز دخلك الشهري “الحد المانع” (موضح في الجدول أدناه).
- السجلات التجارية: عدم وجود أي سجلات تجارية مسجلة باسمك.
- عدم ازدواجية الدعم: ألا تكون قد حصلت على دعم مماثل مؤخراً، حيث تمنح الوزارة الأولوية لمن لم يسبق لهم الاستفادة أو من مضت فترة طويلة على استلامهم آخر مساعدة.
الفئات ذات الأولوية القصوى في الصرف:
- الأسر الأشد حاجة ومعدومة الدخل.
- الأرامل، المطلقات، وأسر السجناء.
- الأشخاص ذوو الإعاقة (العجز المؤقت أو الدائم).
خطوات الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم السجل المدني
لمعرفة حالة طلبك أو أهليتك الحالية، اتبع هذه الخطوات الرسمية عبر بوابة الوزارة:
- توجه مباشرة إلى صفحة الخدمة في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: اضغط هنا للدخول.
- من القائمة، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك في الخانة المخصصة.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
- اضغط على زر “عرض” لتظهر لك تفاصيل حالة الطلب وموعد الصرف المتوقع إن وجد.
كيف تستعلم عن حالة الطلب عبر الهاتف؟
إذا واجهت صعوبة في استخدام الموقع، يمكنك التواصل مع النظام الآلي للوزارة:
- اتصل بالرقم الموحد: 8001222777 أو الرقم الرديف 0112915588.
- أدخل رقم السجل المدني عند الطلب للتحقق من هويتك.
- اضغط رقم (2) لخدمات برامج المساندة.
- اضغط رقم (1) لمعرفة حالة المساعدة المقطوعة.
كم تبلغ قيمة المساعدة والحد المانع للصرف؟
تتراوح قيمة الدعم ما بين 10,400 ريال و 30,000 ريال كحد أقصى، وتتحدد بناءً على عدد أفراد الأسرة، لكي تكون مؤهلاً، يجب ألا يتجاوز مجموع دخل الأسرة الأرقام التالية:
- فرد واحد: الحد المانع 2,000 ريال.
- فردان: 2,405 ريال.
- 3 أفراد: 2,810 ريال.
- 4 أفراد: 3,215 ريال.
- 5 أفراد: 3,620 ريال.
- 6 أفراد: 4,025 ريال.
- 7 إلى 15 فرداً: يزداد الحد المانع تدريجياً ليصل إلى 7,670 ريال لأسرة مكونة من 15 فرداً.
خطوة ضرورية: تحديث بيانات الضمان لضمان استمرار الدعم
إهمال تحديث البيانات هو السبب الأول لإيقاف الخدمات أو تأخر الصرف، حدث بياناتك فوراً إذا طرأ أي تغيير في (الدخل، السكن، رقم الجوال) عبر الخطوات التالية:
- سجل دخولك في بوابة الخدمات الإلكترونية: رابط التحديث.
- انتقل إلى “الملف الشخصي” واختر “تحديث البيانات”.
- راجع بياناتك بدقة، وعدل ما يلزم.
- اضغط “إرسال الطلب” وانتظر رسالة التأكيد النصية على جوالك.
أسئلة شائعة تهمك
متى يتم إيداع المساعدة في الحساب؟
لا يوجد تاريخ موحد للجميع؛ الصرف يتم بناءً على الأولوية وتوفر الميزانية المخصصة بعد الموافقة النهائية على الطلب.
هل تمنع الديون البنكية نزول المساعدة؟
لا، الديون الشخصية أو القروض البنكية لا تمنعك من الاستحقاق، حيث تنظر الوزارة للدخل الشهري وعدد أفراد الأسرة فقط.
ما الحل إذا تم رفض طلبي؟
تأكد أولاً من صحة البيانات المدخلة وعدم تجاوزك للحد المانع، في حال كنت مستحقاً وتم الرفض، قدم اعتراضاً أو استفسر عبر الرقم الموحد لخدمة العملاء 19911.
