كيف تسدد فاتورة الكهرباء عن طريق تطبيق البنك (مثال: الراجحي)؟
الطريقة الأسرع والأكثر شيوعاً في السعودية هي السداد عبر التطبيق البنكي الخاص بك باستخدام نظام “سداد”، إليك الخطوات العملية (مثال على تطبيق الراجحي):
- افتح تطبيق البنك وسجل دخولك.
- اختر “المدفوعات” من القائمة الرئيسية، ثم اضغط على “سداد فاتورة لمرة واحدة”.
- من فئة “الخدمات العامة”، اختر “الشركة السعودية للكهرباء”.
- أدخل رقم الحساب (الموجود في الفاتورة السابقة) في الخانة المخصصة.
- اضغط على “إظهار المبلغ” أو “التالي” للتأكد من القيمة المستحقة.
- أكد عملية الدفع، وستصلك رسالة نصية فورية بإتمام السداد.
طريقة السداد عبر أجهزة الصراف الآلي (ATM)
إذا لم يتوفر لديك تطبيق بنكي، يمكنك استخدام بطاقة “مدى” الخاصة بك في أي صراف آلي:
- أدخل بطاقتك والرقم السري في الجهاز.
- اختر “سداد الفواتير” أو “خدمات سداد” من الشاشة الرئيسية.
- اختر “الشركة السعودية للكهرباء” (قد تجدها تحت الخدمات العامة).
- أكتب رقم حساب الفاتورة وتأكد من صحته.
- سيظهر لك المبلغ المستحق، اضغط “دفع” واحتفظ بالإيصال.
3 طرق سريعة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء قبل السداد
قبل الدفع، تأكد من المبلغ وتفاصيل الاستهلاك عبر إحدى القنوات الرسمية التالية:
1، الاستعلام برسالة نصية (الأسرع)
للحصول على المبلغ النهائي فقط دون تفاصيل:
- أرسل رقم حساب الكهرباء في رسالة نصية إلى الرقم الموحد 500120.
- ستصلك رسالة فورية بقيمة الفاتورة وتاريخ الاستحقاق.
2، الاستعلام عبر تطبيق “الكهرباء” (ALKAHRABA)
هذا الخيار هو الأفضل إذا كنت تريد تفاصيل الاستهلاك والشرائح:
- حمّل التطبيق: للأندرويد أو للآيفون.
- سجل الدخول، ثم اختر “خدمات الفواتير”.
- أدخل رقم الحساب لتظهر لك الفاتورة بصيغة PDF.
3، الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني
إذا كنت تفضل استخدام الكمبيوتر:
- ادخل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- من قائمة “خدمات المشتركين”، اختر “عرض الفاتورة”.
- أدخل رقم الحساب والرمز المرئي واضغط “عرض”.
كيف تسجل حساباً جديداً لإدارة فواتيرك؟
لإدارة عدادات منزلك وتلقي التنبيهات، تحتاج لربط حسابك برقم الهوية عبر الخطوات التالية:
- ادخل صفحة التسجيل في الموقع الرسمي.
- اختر “تسجيل الأفراد”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (أو الإقامة) وتاريخ الميلاد.
- سيصلك رمز تحقق على جوالك المسجل في “أبشر” (نفاذ).
- أكمل البيانات (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) لتفعيل الحساب.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كيف أعرف رقم حساب الكهرباء إذا فقدت الفاتورة؟
يمكنك معرفة رقم الحساب من خلال النظر إلى العداد المعدني الموجود خارج منزلك، أو عبر تسجيل الدخول لتطبيق الكهرباء برقم هويتك وستظهر لك جميع العدادات المسجلة باسمك.
هل يقبل النظام سداد جزء من الفاتورة؟
نعم، تتيح لك تطبيقات البنوك خيار تعديل المبلغ وسداد 50% من قيمة الفاتورة كحد أدنى في بعض الحالات، ولكن يُفضل السداد الكامل لتجنب فصل الخدمة.
سددت الفاتورة وتم فصل الكهرباء، ماذا أفعل؟
إذا تم السداد ولم تعد الخدمة، تواصل فوراً مع طوارئ الكهرباء على الرقم 933 أو عبر حساب العناية بالمشتركين في منصة X (تويتر سابقاً).
