كيف تستعلم عن شرائح الاتصال المسجلة باسمك؟ (دليل خدمة أرقامي 2026)
هل تتساءل “كم شريحة مسجلة باسمي؟” أو تخشى وجود أرقام مجهولة تستخدم هويتك؟ توفر لك هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية خدمة “أرقامي” المجانية، والتي تتيح لك كشف جميع الخطوط (المفوترة ومسبقة الدفع) والبيانات المسجلة برقم هويتك الوطنية أو الإقامة، إليك الجدول المحدث لأكواد الاستعلام السريع.
جدول أكواد الاستعلام عن الأرقام (تحديث 2026)
استخدم هذه الأكواد المجانية لمعرفة الشرائح المسجلة تحت هويتك لدى كل شركة على حدة:
| الشركة المشغلة | كود الاستعلام | الرقم المرسل إليه |
|---|---|---|
| STC (سوا ومفوتر) | 9988 | 900 |
| موبايلي (Mobily) | (رسالة فارغة) | 616166 |
| زين (Zain) | (رسالة فارغة) | 700123 |
| فيرجن / ريد بُل | (رسالة فارغة) | 309985 |
| ليبارا (Lebara) | ID | 1755 |
الطريقة الأولى: الاستعلام الشامل برقم الهوية (موقع هيئة الاتصالات)
هذه هي الطريقة الأكثر دقة وشمولية لعام 2026، حيث تظهر لك الأرقام من جميع شركات الاتصالات في صفحة واحدة عبر بوابة “متصل”، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى صفحة الخدمة عبر موقع هيئة الاتصالات الرسمي (خدمة أرقامي).
- حدد نوع المستعلم: اختر “أفراد”.
- اكتب رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- أدخل رقم هاتفك الحالي المسجل باسمك (لتصلك رسالة التحقق)، أو اترك الخانة فارغة إذا لم تملك أي رقم حالياً (سيطلب منك النظام التحقق بطريقة أخرى).
- أدخل تاريخ الميلاد كما هو في الهوية (بالهجري أو الميلادي).
- اضغط على “استعلام” بعد إدخال الرمز المرئي.
ستظهر لك فوراً قائمة تفصيلية بجميع الأرقام الفعالة المرتبطة بهويتك، واسم الشركة المشغلة لكل رقم (بيانات أو صوتي).
الطريقة الثانية: معرفة الأرقام عبر رسالة نصية (SMS)
إذا كنت تريد التحقق من شركة محددة بسرعة دون الدخول للإنترنت، يمكنك استخدام الأكواد المذكورة في الجدول أعلاه، تأكد من إرسال الكود من رقم مسجل بنفس الهوية التي تريد الاستعلام عنها.
وجدت أرقاماً لا أعرفها مسجلة باسمي.. كيف ألغيها؟
وجود شريحة مجهولة باسمك هو أمر لا يجب التهاون فيه، الحل بسيط ويتم إلكترونياً عبر تقديم شكوى رسمية لضمان حقك:
- توجه إلى منصة الشكاوى بموقع هيئة الاتصالات.
- اختر “تقديم شكوى” ثم سجل دخولك عبر النفاذ الوطني الموحد (بيانات أبشر).
- اختر مقدم الخدمة (شركة الاتصالات التي يتبع لها الرقم المجهول).
- من نوع الشكوى، اختر “تأسيس رقم دون طلب المستخدم” أو “إلغاء رقم”.
- اكتب الرقم المراد إلغاؤه في خانة الوصف وأكد أنك لم تقم بطلبه.
- اضغط “إرسال”، ستلزم الهيئة شركة الاتصالات بإلغاء الرقم ومعالجة الطلب (عادة خلال 5 أيام عمل).
قنوات التواصل مع هيئة الاتصالات (للمساعدة)
في حال واجهت مشكلة تقنية في الموقع، يمكنك التواصل مع الدعم الفني للهيئة عبر:
- الرقم الموحد: 19966
- البريد الإلكتروني: info@cst.gov.sa
- تويتر (خدمة العملاء): @CST_KSA
- التطبيق الرسمي: متاح على أندرويد و آيفون.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل خدمة “أرقامي” مجانية؟
نعم، الخدمة مجانية بالكامل لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
هل يمكنني معرفة الأرقام المسجلة باسم شخص آخر؟
لا، نظام الهيئة يحمي الخصوصية بصرامة، لا يمكنك الاستعلام إلا عن الأرقام المسجلة برقم هويتك الشخصية، ويتطلب ذلك التحقق من هويتك عبر النفاذ الوطني أو رقم جوال مسجل باسمك.
كم يستغرق إلغاء الرقم المجهول؟
بعد رفع الشكوى عبر منصة الهيئة، يتم الرد والمعالجة عادةً خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل، وفي كثير من الحالات يتم الإلغاء خلال 48 ساعة.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
حرصاً منا على تقديم معلومة دقيقة، تم استقاء المعلومات والتواريخ والأكواد الواردة في هذا المقال (تحديث يناير 2026) من المصادر التالية:
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST): الموقع الرسمي للخدمات الإلكترونية.
- منصة متصل: البوابة الموحدة لخدمات الاتصالات.
- المواقع الرسمية للمشغلين: (STC, Mobily, Zain, Virgin, Lebara).
السلاام عليكم ورحمه الله وبركاته استعلام كم شريحه طالع باسمي1008691212
نعم اريد ان اعرف كم شريحه
استعلم عن ارقمي
كم رقم على اسمي