كيف تستعلم عن حالة طلبك في الصندوق العقاري (اعرف دورك)؟
تتيح لك خدمة “اعرف دورك” معرفة حالة طلبك وموعد استحقاق القرض دون الحاجة لزيارة الفروع، اتبع الخطوات التالية للوصول إلى النتيجة برقم الهوية فقط:
- ادخل مباشرة إلى بوابة صندوق التنمية العقارية عبر هذا الرابط: “بوابة الصندوق العقاري“.
- من القائمة العلوية، اضغط على “الخدمات الإلكترونية” ثم اختر “خدمات المواطنين”.
- حدد خدمة “اعرف دورك” من القائمة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك في الخانة المخصصة.
- اضغط على زر “بحث” لتظهر لك تفاصيل الطلب وحالة الاستحقاق فوراً.
طريقة التسجيل الجديد في البوابة (لأول مرة)
إذا لم يكن لديك حساب مسبق للاستفادة من الخدمات (مثل طباعة إخلاء الطرف أو تحديث البيانات)، يمكنك التسجيل في دقائق:
- توجه إلى صفحة التسجيل في البوابة عبر الرابط أعلاه.
- اختر “تسجيل جديد” من أعلى الصفحة.
- أدخل بياناتك الأساسية: (رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال المسجل في أبشر).
- بعد الضغط على “التالي”، سيصلك رمز تحقق (OTP) على جوالك لتفعيل الحساب وتعيين كلمة المرور.
شروط الحصول على القرض العقاري المدعوم
لضمان قبول طلبك والحصول على الدعم السكني، يجب أن تنطبق عليك شروط الأهلية التالية التي حددها الصندوق:
- الجنسية: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- العمر: لا يقل عن 20 عامًا ولا يزيد عن 70 عامًا عند التقديم.
- العمل: أن تكون موظفاً على رأس العمل (حكومي مدني، عسكري، أو قطاع خاص في شركة معتمدة).
- السجل الائتماني: عدم وجود تعثرات مالية تمنع التمويل (حسب سياسات الجهات التمويلية).
المستندات المطلوبة لاستكمال الطلب
عند التقديم الفعلي أو التعامل مع الجهات التمويلية، ستحتاج لتجهيز الملفات التالية:
- صورة سارية من الهوية الوطنية.
- تعريف بالراتب حديث ومصدق (للقطاع الخاص).
- صورة من صك ملكية الأرض (في حال منتج البناء الذاتي).
- رخصة بناء سارية (للبناء الذاتي).
- كروكي واضح لموقع الأرض.
رقم الصندوق العقاري الموحد (الدعم الفني)
إذا واجهت مشكلة في الموقع أو كان لديك استفسار خاص بحالة طلبك، يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد لخدمة المستفيدين: 199088
- أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحاً حتى 4 عصراً.
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف رقمي في قائمة الانتظار؟
بمجرد الدخول لخدمة “اعرف دورك” وإدخال رقم الهوية كما شرحنا أعلاه، سيظهر لك النظام وضعك الحالي سواء كنت مستحقاً فورياً أو رقمك في قائمة الانتظار.
هل يشمل القرض العقاري غير الموظفين؟
الشرط الأساسي للقرض المدعوم هو وجود دخل شهري مستمر (راتب)، لذلك يجب أن يكون المتقدم موظفاً (حكومي أو خاص) أو متقاعداً، لضمان القدرة على سداد الأقساط للجهة التمويلية.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور لحسابي؟
يمكنك استعادة كلمة المرور عبر الضغط على “نسيت كلمة المرور” في صفحة الدخول، وسيتم التحقق من هويتك عبر إرسال رمز لرقم الجوال المسجل في النظام.
