كيف تستعلم عن رصيد مدفوعات مكتب العمل (وزارة الموارد البشرية)؟
إذا كنت صاحب عمل أو منشأة وترغب في معرفة الرصيد المتبقي في حسابك لدى الوزارة (سواء كان رصيداً بالسالب “مستحقات” أو بالموجب “فائض”)، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- ادخل مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم سجل دخولك.
- انتقل إلى قائمة “الاستعلامات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات” أو “رصيد مدفوعات مكتب العمل”.
- اكتب رقم الهوية الوطنية (للمفوض) أو رقم الإقامة، وأدخل رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “بحث” أو “عرض”.
- ستظهر لك لوحة تفصيلية توضح الرصيد الحالي وحالة المدفوعات المرتبطة بالمنشأة.
كيف تعرف رسوم رخصة العمل والإقامة المستحقة؟
هذه الخطوة ضرورية قبل تجديد إقامة العامل، لمعرفة المقابل المالي ورسوم الرخصة بدقة:
- توجه إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر “الخدمات الإلكترونية للعمل”.
- حدد خدمة “إصدار أو تجديد رخصة عمل”.
- اضغط على “بدء الخدمة”.
- أدخل بيانات العامل (رقم الإقامة أو رقم الحدود) ورمز التحقق.
- اضغط على “بحث”.
- سيظهر لك المبلغ المستحق ورقم السداد الخاص برخصة العمل.
كيف تتأكد من بيانات الموظف الوافد؟
للتأكد من أن العامل مسجل لدى منشأتك بشكل صحيح أو لمعرفة حالته (على رأس العمل/متغيب)، اتبع التالي:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
- من القائمة اختر “الاستعلام عن موظف وافد”.
- أدخل رقم الإقامة أو رقم جواز السفر أو رقم الحدود.
- حدد جنسية العامل ثم اضغط “بحث”.
- ستظهر لك بيانات العامل، حالة العمل، وتقييم المنشأة (النطاق).
طريقة الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية عبر “أبشر”
هذه الطريقة تظهر لك “رصيدك الشخصي” المتاح لدى الدولة (المبالغ التي دفعتها ولم تستخدمها، أو المبالغ المستردة)، وتشمل العمالة المنزلية والمكفولين:
- سجل دخولك في منصة أبشر أفراد.
- من تبويب “خدماتي”، اختر “الاستعلامات”.
- اضغط على “الخدمات العامة”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
- تأكد من رقم هويتك الظاهر واضغط “عرض”.
- سيظهر لك جدول يوضح الرصيد المالي المتاح لك في (الجوازات، الاستقدام، المركبات، وغيرها).
أهم الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين رصيد المدفوعات في أبشر وفي وزارة العمل؟
رصيد أبشر هو “محفظتك الشخصية” لدى الحكومة (أموالك الخاصة التي يمكنك استردادها)، أما رصيد مكتب العمل فهو يتعلق عادةً برسوم المنشآت والمقابل المالي ورخص العمل.
كيف أسترد الرصيد المتبقي؟
يمكنك استرداد الرصيد المتاح في “أبشر” عبر حسابك البنكي مباشرة من خلال خدمة “المدفوعات الحكومية – استرداد”.
واجهت مشكلة في البيانات، كيف أتواصل مع الدعم؟
إذا كانت البيانات غير صحيحة، تواصل فوراً مع القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد للموارد البشرية: 19911
- حساب العناية بالعملاء (تويتر): @HRSD_Care
