حقيقة تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا (STC)
يبحث الكثيرون عن طريقة لتحويل الرصيد بين الشبكات المختلفة (Cross-Network Transfer)، ولكن حتى عام 2026، لم تفعّل هيئة الاتصالات خدمة التحويل المباشر للرصيد بين المشغلين (مثل موبايلي إلى سوا) عبر أكواد USSD.
البديل الصحيح: إذا كنت ترغب في تحويل رصيد لشخص يملك خط “سوا”، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
- استخدام تطبيق البنك لشراء بطاقة شحن سوا وإرسال الكود للمستلم.
- استخدام المحافظ الرقمية (مثل Mobily Pay أو STC Pay) للتحويل المالي المباشر.
طريقة تحويل الرصيد بين أرقام موبايلي (داخل الشبكة)
إذا كنت ترغب في تحويل الرصيد من خطك (موبايلي) إلى خط موبايلي آخر، فهذه الخدمة متاحة وفعالة فوراً عبر الخطوات التالية:
| نوع الخدمة | الكود / التفاصيل |
|---|---|
| كود التحويل الموحد | *123*الرقم*المبلغ# |
| رسوم الخدمة | 1 ريال سعودي لكل عملية |
| الحد الأدنى/الأقصى | 5 ريال / 20 ريال |
| آخر تحديث للبيانات | يناير 2026 (1447 هـ) |
- افتح لوحة الاتصال في جوالك.
- أدخل الكود التالي (من اليسار إلى اليمين):
*123*رقم الجوال المراد التحويل له*المبلغ# - مثال توضيحي: لتحويل 20 ريال إلى الرقم 0561234567، اكتب:
*123*0561234567*20# - اضغط على زر اتصال.
- ستصلك رسالة نصية فورية؛ قد يطلب منك النظام الرد برقم الهوية لتأكيد التحويل.
شروط نجاح عملية التحويل (Checklist)
قبل البدء، تأكد من توفر الشروط التالية في شريحتك لتجنب فشل العملية:
- ✅ نوع الشريحة: الخدمة متاحة للخطوط مسبقة الدفع (Prepaid).
- ✅ الرصيد المتاح: يجب أن يغطي رصيدك المبلغ المحول + 1 ريال (رسوم الخدمة).
- ✅ قيمة المبلغ: يجب أن يكون الرقم من مضاعفات الـ 5 (5، 10، 15، 20 ريال).
- ✅ الحد الأقصى: لا يمكنك تحويل أكثر من 20 ريال في العملية الواحدة، ولا يزيد عن 150 ريال شهرياً (حسب سياسة الاستخدام العادل).
- ✅ الموقع الجغرافي: الخدمة متاحة للمرسل والمستقبل داخل المملكة فقط.
كيف تحول رصيد دولي من موبايلي؟
تتيح موبايلي لك تحويل رصيد (مكالمات فقط) للأرقام الدولية دون رسوم إضافية عبر الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل وأنشئ رسالة جديدة إلى الرقم 600900.
- اكتب في نص الرسالة: TR (ثم مسافة) الرقم الدولي.
- مثال:
TR 00201012345678(تأكد من كتابة رمز الدولة). - تنبيه: هذه الخدمة مخصصة لرصيد المكالمات ولا تشمل البيانات، وتخضع لقائمة الدول المتاحة في 2026.
الأسئلة الشائعة حول خدمة تحويل الرصيد
هل يمكن تحويل رصيد من موبايلي لسوا برقم الهوية؟
لا، لا يمكن تحويل الرصيد المباشر بين الشبكات (من موبايلي إلى STC) حتى باستخدام رقم الهوية، يجب استخدام التطبيقات البنكية لشحن رصيد الطرف الآخر.
كم رسوم تحويل الرصيد من موبايلي؟
يتم خصم 1 ريال سعودي فقط كرسوم خدمة عن كل عملية تحويل ناجحة داخل شبكة موبايلي.
لماذا تظهر رسالة “فشل العملية” عند التحويل؟
السبب غالباً هو: عدم كفاية الرصيد (شاملاً الرسوم)، إدخال مبلغ ليس من مضاعفات الـ 5، محاولة التحويل لرقم خارج شبكة موبايلي (مثل سوا)، أو تجاوز الحد الشهري للتحويل.
هل يمكنني تحويل رصيد بيانات (إنترنت)؟
لا، خدمة تحويل الرصيد الحالية عبر الأكواد مخصصة للمكالمات والرسائل فقط، لإهداء البيانات، يفضل استخدام تطبيق موبايلي الرسمي.
كيف أتواصل مع الدعم الفني لموبايلي؟
لحل أي مشكلة تقنية، اتصل على 1100 من خط موبايلي، أو 0560101100 من أي شبكة أخرى.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة بتاريخ 29 يناير 2026 من الجهات التالية:
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST): اللوائح التنظيمية لخدمات الدفع المسبق.
- موقع موبايلي الرسمي (Mobily): شروط وأحكام خدمة “حول لي”.
- تطبيق موبايلي (Mobily App): للتحقق من صلاحية العروض والخدمات الحالية.
نلتزم بتقديم محتوى دقيق ومحدث لضمان تجربة مستخدم آمنة وموثوقة.
