لماذا يجب عليك استخدام منصة تراضي قبل القضاء؟
تُعد منصة “تراضي” التابعة لوزارة العدل الحل الأسرع لإنهاء الخلافات بين الأفراد أو الشركات، الميزة الأهم هنا ليست فقط “السرعة”، بل القوة القانونية؛ فإذا اتفقتم، تصدر وثيقة صلح تعد سندًا تنفيذيًا (بقوة حكم المحكمة) لا يقبل الطعن، مما يغنيك عن رفع دعوى قضائية طويلة.
شروط قبول طلب الصلح (تأكد منها أولاً)
لضمان عدم رفض طلبك، تأكد من توفر النقاط التالية:
- الأهلية القانونية: أن تكون (أنت والطرف الآخر) كاملي الأهلية (فوق 18 سنة وعاقلين).
- حساب نفاذ: وجود حساب فعال في “أبشر/النفاذ الوطني الموحد”.
- الجدية: الالتزام بحضور الجلسات الافتراضية في مواعيدها.
خطوات تقديم طلب صلح جديد (خطوة بخطوة)
لا تحتاج لزيارة أي مكتب، يمكنك رفع الطلب وأنت في منزلك عبر الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى الصفحة الرئيسية لمنصة تراضي من هنا.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (باستخدام رقم الهوية وكلمة مرور أبشر) لضمان الأمان والموثوقية.
- من القائمة الرئيسية، اختر “طلب صلح جديد”.
- حدد نوع النزاع (أحوال شخصية، مالي، تجاري، عقاري، إلخ).
- أدخل بياناتك وبيانات الطرف الآخر (المدعى عليه) بدقة، خاصة رقم الجوال لضمان وصول الدعوة له.
- أرفق المستندات الداعمة لموقفك (إن وجدت) واضغط على “إرسال الطلب”.
كيف تحضر جلسة الصلح “عن بعد”؟
بعد قبول الطلب، سيقوم المصلح بتحديد موعد للجلسة، إليك طريقة الحضور:
- ستصلك رسالة نصية (SMS) تحتوي على رابط الجلسة وموعدها.
- في الوقت المحدد، اضغط على الرابط الموجود في الرسالة.
- سجل دخولك برقم الهوية الوطنية، وسيصلك “رمز تحقق” على جوالك؛ أدخله للدخول.
- ستنتقل إلى “غرفة الانتظار الافتراضية” حتى يسمح لك المصلح بالدخول.
- نصيحة: تأكد من استقرار اتصال الإنترنت، ويمكنك استخدام المتصفح أو تطبيق Microsoft Teams إذا توفر.
طريقة الاستعلام عن حالة طلبك
لمعرفة هل قبل الطرف الآخر الصلح أم لا، أو لمتابعة المستجدات:
- ادخل إلى صفحة الاستعلام في المنصة من هنا.
- سجل الدخول عبر النفاذ الوطني.
- اضغط على “طلباتي” أو “الاستعلام عن طلب”.
- ستظهر لك قائمة بطلباتك وحالة كل طلب (تحت الإجراء، تم الصلح، تعذر الصلح).
خاص بمكاتب الصلح (الشركات والمحامين)
إذا كنت تدير مكتب محاماة أو شركة مهنية وترغب في تقديم خدمات المصالحة عبر المنصة:
- ادخل على بوابة تسجيل المكاتب من هنا.
- اختر “تسجيل مكتب صلح”.
- أدخل بيانات السجل التجاري وعنوان المكتب الوطني.
- سجل بيانات مدير المكتب والمصلحين التابعين له.
- بعد تقديم الطلب، سيتم مراجعته من قبل إدارة المصالحة بوزارة العدل للموافقة عليه.
أسئلة شائعة تهمك
هل وثيقة الصلح ملزمة للطرفين؟
نعم، وبقوة القانون، بمجرد التوقيع عليها، تصبح “سندًا تنفيذيًا”، هذا يعني أنه في حال أخل أحد الأطراف بالاتفاق، يمكن للطرف الآخر التوجه مباشرة لـ “محكمة التنفيذ” لإجباره على الالتزام، دون الحاجة لرفع قضية جديدة.
ماذا لو رفض الطرف الآخر الصلح أو لم يحضر؟
في حال تعذر الصلح لعدم الاتفاق أو عدم الحضور، يتم إغلاق الطلب وإصدار “محضر تعذر صلح”، يمكنك حينها استخدام هذا المحضر كإثبات عند رفع دعوى قضائية في المحكمة المختصة.
هل الخدمة مجانية؟
نعم، تقديم طلبات الصلح وجلسات المصالحة عبر منصة تراضي مجانية تمامًا للأفراد.
