كيف تسجل في خدمة “مباشر الأفراد” وتفعلها؟
لتتمكن من إدارة حسابك أونلاين، يلزمك تفعيل الخدمة على مرحلتين: الأولى عبر الصراف الآلي (لتوثيق الجوال)، والثانية عبر الموقع الإلكتروني، إليك الخطوات:
أولاً: توثيق الرقم عبر الصراف الآلي
- توجه إلى أقرب صراف آلي لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقتك واختر من القائمة الرئيسية “عمليات أخرى”.
- اضغط على “التسجيل في الخدمات الإلكترونية” (أو تحديث رقم الجوال).
- أدخل رقم جوالك وتأكد من صحته لإتمام التوثيق.
ثانياً: إتمام التسجيل عبر الموقع
- ادخل مباشرة إلى صفحة التسجيل في موقع الراجحي من هنا.
- اختر “المباشر للأفراد” ثم اضغط على “التسجيل في الخدمات الإلكترونية”.
- املأ البيانات المطلوبة: (رقم بطاقة الصراف، الرقم السري للبطاقة، ورقم الحساب).
- سيصلك رمز تفعيل على جوالك، أدخله في الخانة المخصصة.
- أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور قوية لحسابك.
- تم التسجيل بنجاح! يمكنك الآن الدخول لحسابك وإجراء العمليات.
طريقة تسجيل الدخول السريع لمباشر الأفراد
بعد التفعيل، يمكنك الدخول لحسابك في ثوانٍ:
- توجه لصفحة الدخول الرسمية “اضغط هنا“.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المؤقت الذي سيصلك على جوالك (المسجل في أبشر/البنك).
كيف تفتح حساباً جديداً في الراجحي (عبر التطبيق والنفاذ الوطني)؟
لم تعد بحاجة لزيارة الفرع لفتح حساب جاري، إذا كانت هويتك سارية وحساب “أبشر” مفعلاً، اتبع التالي:
شروط فتح الحساب أونلاين
- الهوية: هوية وطنية أو إقامة سارية المفعول.
- العمر: 18 عاماً فما فوق.
- الربط الحكومي: وجود حساب نشط في “أبشر” وعنوان وطني مسجل.
- رقم الجوال: يجب أن يكون الرقم مسجلاً باسمك لدى شركة الاتصالات.
خطوات فتح الحساب عبر التطبيق
- حمل تطبيق الراجحي الرسمي: لمستخدمي الآيفون “حمله من هنا“.
- من واجهة التطبيق، اختر “فتح حساب جديد”.
- أدخل رقم الجوال ورقم الهوية/الإقامة.
- بعد الموافقة على الشروط، سيتم تحويلك إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- سجل دخولك ببيانات “أبشر” لتوثيق هويتك إلكترونياً.
- أكمل البيانات المالية (المهنة، مصدر الدخل).
- بمجرد الانتهاء، ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم الحساب والآيبان الخاص بك فوراً.
أرقام خدمة عملاء الراجحي (على مدار الساعة)
لحل المشاكل التقنية أو الاستفسارات، استخدم الأرقام التالية:
- للاتصال من داخل السعودية: 920003344
- للاتصال من خارج السعودية: +966114603333
- الرقم المجاني للشكاوى والبلاغات: 8001244455
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكن للمقيم (غير السعودي) فتح حساب عبر التطبيق؟
نعم، الخدمة متاحة للمواطنين والمقيمين بشرط وجود إقامة سارية وحساب مفعل في أبشر، في حال واجهت مشكلة تقنية، قد يطلب منك النظام زيارة الفرع لاستكمال التواقيع.
نسيت كلمة مرور “مباشر”، كيف أستعيدها؟
من صفحة تسجيل الدخول، اضغط على “نسيت كلمة المرور”، سيطلب منك النظام إدخال رقم بطاقة الصراف ورقمها السري لإعادة تعيين كلمة المرور فوراً دون الحاجة للاتصال بالدعم.
هل تطبيق الراجحي آمن؟
نعم، التطبيق محمي بتشفير عالٍ ويعتمد على “التحقق الثنائي” (رمز SMS) عند الدخول وأي عملية تحويل، مما يضمن حماية أموالك وبياناتك.
