كيف تفعل خدمة “موجود” (الجوال مقفل) وتستقبل إشعاراً بالمكالمات؟
إذا كنت ترغب في أخذ قسط من الراحة وتجنب الإزعاج دون أن تفوتك المكالمات المهمة، يمكنك تفعيل خدمة “موجود” المجانية من STC، هذه الخدمة تجعل هاتفك يعطي إشارة “مغلق” للمتصل، وفوراً تصلك رسالة نصية بتفاصيل الاتصال.
جدول أكواد خدمات موجود (STC) – تحديث 2026
| اسم الخدمة | الوظيفة | كود التفعيل | كود الإلغاء | التكلفة (2026) |
|---|---|---|---|---|
| موجود (العادية) | رسالة عند إغلاق الجوال/خارج التغطية | *62*4000# | #62# | مجاناً |
| موجود إكسترا | رسالة حتى والجوال مفتوح + حجب المكالمات | إرسال 1520 إلى 900 | إرسال 1521 إلى 900 | 8 ريال/شهرياً |
| تحويل عند الانشغال | تحويل المكالمة إذا كان الخط مشغولاً | *67*4000# | #67# | مجاناً |
| تحويل الكل | تحويل جميع المكالمات الواردة | *21*4000# | #21# | مجاناً |
- لتفعيل الخدمة (يظهر الجوال مغلق): اطلب الكود التالي من اليسار لليمين:
*62*4000# - لإلغاء الخدمة (استقبال المكالمات): اطلب الكود التالي:
#62#
ما الفرق بين خدمة “موجود” و “موجود إكسترا”؟
قبل الاشتراك، يجب أن تميز بين الخدمتين اللتين تقدمهما شركة الاتصالات السعودية (STC)، حتى لا تدفع رسوماً إضافية لا تحتاجها:
1، خدمة “موجود” (الخيار المجاني)
هي الخيار الأنسب لأغلب المستخدمين، وتتميز بالآتي:
- الوظيفة: تخبرك بمن اتصل بك فقط عندما يكون جوالك مغلقاً أو خارج التغطية.
- التكلفة: مجانية تماماً لجميع عملاء سوا والمفوتر.
- طريقة العمل: تصلك رسالة (SMS) فور تشغيل الجوال أو عودة الشبكة.
2، خدمة “موجود إكسترا” (الخيار المدفوع)
خدمة متطورة تمنحك تحكماً أكبر، وتتميز بالآتي:
- الوظيفة: تخبرك بمن اتصل بك حتى لو كان جوالك مفتوحاً (في حال انشغال الخط)، مع إمكانية تحويل المكالمات وتخصيص نغمة الرنين التي يسمعها المتصل.
- التكلفة: 8 ريالات شهرياً (تخصم من الرصيد أو تضاف للفاتورة).
- طريقة الاشتراك: أرسل رسالة فارغة إلى الرقم 1520 (أو عبر تطبيق MySTC).
دليل أكواد تحويل المكالمات في STC (القائمة الشاملة)
إليك قائمة سريعة بجميع أكواد التحويل التي قد تحتاجها في حالات مختلفة (مشغول، خارج التغطية، أو تحويل دائم):
الحالة 1: عندما يكون الجوال مغلقاً أو خارج التغطية (الأكثر استخداماً)
- التفعيل: *62*4000#
- الإلغاء: #62#
الحالة 2: عندما يكون الخط مشغولاً (لديك مكالمة أخرى)
- التفعيل: *67*4000# (سيسمع المتصل نغمة مشغول أو يتحول للبريد الصوتي حسب إعداداتك، وتصلك رسالة).
- الإلغاء: #67#
الحالة 3: تحويل جميع المكالمات الواردة (دائماً)
- التفعيل: *21*4000# (سيظهر جوالك مغلقاً للجميع دائماً حتى وهو يعمل).
- الإلغاء: #21# (لإيقاف التحويل الكلي).
كيف تدير خدماتك وتتواصل مع الدعم الفني؟
لست مضطراً لحفظ الأكواد دائماً؛ يمكنك التحكم في تفعيل وإلغاء هذه الخدمات، معرفة رصيدك، وسداد الفواتير عبر تطبيق الشركة الرسمي.
تحميل تطبيق MySTC
- لأجهزة أندرويد: اضغط هنا للتحميل من Google Play.
- لأجهزة آيفون: اضغط هنا للتحميل من App Store.
قنوات التواصل مع خدمة العملاء
- الاتصال الهاتفي: اتصل بالرقم 900 من أي شريحة STC.
- المحادثة المباشرة: عبر تطبيق MySTC أو من خلال الموقع الرسمي من هنا.
- البحث عن الفروع: لمعرفة أقرب فرع لك وأوقات العمل اضغط هنا.
أسئلة شائعة (FAQs)
كيف أخلي جوالي مقفل وتجيني رسالة سوا؟
ببساطة اطلب الكود *62*4000# واتصال، ستصلك رسائل “موجود” بكل من اتصل بك.
هل خدمة “موجود” تسحب رصيد؟
لا، خدمة “موجود” الأساسية مجانية تماماً، أما خدمة “موجود إكسترا” فهي برسوم 8 ريال شهرياً.
كيف ألغي جميع تحويلات المكالمات في جهازي؟
إذا واجهت مشاكل في استقبال المكالمات وتريد “تصفير” جميع الإعدادات، اطلب الكود #21# لإلغاء كل أنواع التحويل.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال (الأكواد والأسعار) بناءً على آخر تحديثات عام 2026 من المصادر التالية:
- تطبيق MySTC الرسمي: المصدر الأساسي لتفعيل الخدمات والتحقق من الأسعار.
- موقع شركة الاتصالات السعودية (stc.com.sa): للتحقق من شروط وأحكام خدمة “موجود”.
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية: لضمان حقوق المستخدم وشفافية الأسعار.
* ملاحظة: قد تخضع الأسعار لضريبة القيمة المضافة (15%) حسب الأنظمة المتبعة في المملكة.
