كيف أستعلم عن قضاياي عبر منصة ناجز (الطريقة المعتمدة)؟
تُعد منصة “ناجز” هي القناة الرسمية الموحدة حالياً لكافة التعاملات العدلية، لمعرفة ما إذا كانت لديك قضايا أو جلسات مجدولة، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- توجه مباشرة إلى منصة ناجز عبر الرابط الرسمي: “اضغط هنا للدخول“.
- اختر “تسجيل الدخول” عبر النفاذ الوطني الموحد (باستخدام رقم الهوية وكلمة مرور أبشر).
- من لوحة المعلومات الرئيسية (Dashboard)، اضغط على أيقونة “القضايا”.
- ستظهر لك قائمتان:
- قضاياي: القضايا التي أنت طرف فيها.
- الجلسات: مواعيد الجلسات القادمة (عن بعد أو حضورية).
- اضغط على رقم القضية لاستعراض تفاصيلها، الصكوك الصادرة، أو تقديم الطلبات عليها.
كيف أستعلم عن قضية برقم الهوية عبر بوابة وزارة العدل؟
إذا كنت ترغب في استخدام بوابة الوزارة مباشرة (دون الدخول للوحة تحكم ناجز) للاستعلام العام، يمكنك ذلك عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة وزارة العدل السعودية: “من هنا“.
- من القائمة العلوية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن بيانات قضية”.
- حدد نوع الهوية (هوية وطنية للمواطنين أو إقامة للمقيمين).
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد بدقة.
- أدخل كود التحقق المرئي واضغط على “التالي” لعرض البيانات المتاحة.
كيف أستعلم عن “طلب تنفيذ” أو “إيقاف خدمات”؟
من الضروري التمييز بين “القضية” (التي لا تزال في المحكمة) وبين “طلب التنفيذ” (الذي قد يترتب عليه إيقاف خدمات أو منع سفر)، للاستعلام عن أوامر التنفيذ:
- سجل دخولك في منصة ناجز: “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “التنفيذ”.
- اختر “طلبات التنفيذ” الخاصة بي.
- ستظهر لك الطلبات (بصفتك “طالب تنفيذ” أو “منفذ ضده”).
- إذا كنت “منفذ ضده”، ستجد تفاصيل المبلغ المطالب به وحالة الطلب (فعال/منتهي) والقرارات الصادرة (مثل المادة 46).
الاستعلام عن معاملة برقمها (الوارد والصادر)
لمتابعة معاملة إدارية أو صك قمت بتقديمه:
- من داخل منصة ناجز، اختر خدمة “الاستعلام عن المعاملات”.
- أدخل رقم المعاملة وسنة القيد.
- اضغط “بحث” لمعرفة آخر جهة وصلت إليها المعاملة وحالتها الحالية.
خدمات عدلية سريعة (الوكالات والإنهاءات)
تقدم الوزارة خدمات لا تتطلب رفع دعوى قضائية، وأهمها:
1، طباعة وكالة إلكترونية أو فسخها
لست بحاجة لزيارة كتابة العدل لطباعة وكالتك، يمكنك ذلك وأنت في منزلك:
- من خدمات ناجز، اختر “الوكالات والإقرارات”.
- انتقل إلى “وكالاتي”.
- ستجد كافة الوكالات السارية والمنتهية.
- اضغط على “عرض” بجانب الوكالة المطلوبة، ثم اختر “طباعة” لتحميلها بصيغة PDF.
- لفسخ الوكالة، ستجد خيار “فسخ الوكالة” في نفس الصفحة، ويتم الإلغاء فوراً.
2، خدمات الإثباتات (الإنهاءات)
يمكنك استخراج الوثائق التالية إلكترونياً:
- إثبات الحالة الاجتماعية (زواج، طلاق، رشد).
- إثبات الوصاية والولاية.
- حصر الورثة (يتطلب تقديم طلب إلكتروني أولاً).
واجهت مشكلة؟ إليك أرقام التواصل
إذا لم تظهر قضيتك أو واجهت مشكلة تقنية في “ناجز”، تواصل مع الدعم الفني عبر القنوات الرسمية:
- مركز الاتصال الموحد (داخل السعودية): 1950
- من خارج المملكة: 966920001950+
- البريد الإلكتروني: 1950@moj.gov.sa
- تويتر: حساب “تواصل العدل” (@MojCare).
الأسئلة الأكثر شيوعاً
دخلت برقم هويتي ولم أجد القضية، ما السبب؟
تأكد من اختيار التبويب الصحيح داخل ناجز؛ القضايا التجارية والعمالية قد تكون في تبويبات منفصلة أحياناً، أو أن القضية لم تقيد رسمياً بعد في النظام، إذا كنت متأكداً من وجودها، راجع المحكمة المختصة برقم القيد اليدوي.
هل أحتاج حساب “أبشر” للاستعلام؟
نعم، الدخول لجميع الخدمات العدلية يتطلب حساباً فعالاً في “أبشر” للتحقق من هويتك عبر بوابة النفاذ الوطني.
هل الاستعلام عن القضايا مجاني؟
نعم، كافة خدمات الاستعلام عبر بوابة وزارة العدل ومنصة ناجز مجانية تماماً للمواطنين والمقيمين.
