الاستعلام عن الإجازات المرضية برقم الهوية عبر منصة صحة
تُعد خدمة الاستعلام عن الإجازات المرضية عبر منصة “صحة” الحل الرسمي المعتمد لربط التقارير الطبية بجهات العمل (سواء للقطاع الحكومي أو الخاص)، بدلاً من الأوراق التقليدية، يمكنك الآن الوصول إلى تقريرك وطباعته خلال دقائق.
خطوات الاستعلام عن إجازة مرضية (برقم الخدمة)
إذا وصلتك رسالة نصية (SMS) تحتوي على “رمز الخدمة”، يمكنك الاستعلام عن تفاصيل الإجازة عبر الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى صفحة الاستعلام في منصة صحة: “اضغط هنا للدخول“.
- في خانة “رقم الخدمة”، اكتب الرقم المرجعي الذي وصلك في الرسالة النصية.
- في خانة “رقم الهوية”، أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- اضغط على زر “استعلام“.
- ستظهر لك وثيقة الإجازة المرضية المعتمدة، ويمكنك طباعتها بصيغة PDF لتقديمها لجهة عملك.
كيف أستعلم عن الإجازة إذا لم يصلني “رمز الخدمة”؟
في حال فقدت الرسالة النصية أو لم يصلك رمز الخدمة، الخيار الأفضل والأسرع هو استخدام تطبيق “صحتي”، حيث يتم ربط الإجازة بملفك الصحي تلقائياً دون الحاجة لإدخال رموز يدوية:
1، تحميل التطبيق وتسجيل الدخول
- حمل تطبيق “صحتي” للأندرويد: “من هنا“.
- حمل تطبيق “صحتي” للآيفون: “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام حساب “النفاذ الوطني الموحد” (بيانات أبشر).
2، الوصول للتقرير الطبي
- من أسفل الشاشة، اختر “التقارير الطبية” أو “ملفي الصحي“.
- اختر “الإجازات المرضية”.
- ستجد قائمة بجميع إجازاتك السابقة والحالية، اضغط على الإجازة المطلوبة لعرض التفاصيل أو مشاركتها.
أسئلة شائعة تواجهك عند الاستعلام
كيف أعرف رقم الخدمة (رقم الطلب)؟
رقم الخدمة هو كود مرجعي يتم إرساله آلياً إلى جوالك المسجل في النظام فور صدور الإجازة من الطبيب المعالج، تأكد من تحديث رقم جوالك لدى المستوصف أو المستشفى لضمان وصول الرسالة.
هل تقرير منصة صحة معتمدة لدى جهة العمل؟
نعم، التقارير الصادرة من منصة صحة وتطبيق صحتي هي وثائق رسمية ومعتمدة لدى وزارة الموارد البشرية وجميع الجهات الحكومية والخاصة في المملكة، ولا تحتاج إلى توقيع ورقي أو ختم إضافي.
ماذا أفعل إذا لم تظهر الإجازة في النظام؟
إذا لم تجد الإجازة في تطبيق “صحتي” أو عبر الاستعلام، فهذا يعني أن الجهة الطبية لم ترفع الإجازة إلكترونياً بشكل صحيح، يجب عليك مراجعة المستشفى أو المركز الطبي فوراً وطلب رفع الإجازة على نظام “صحة”.
الدعم الفني والمساعدة
إذا واجهت مشكلة تقنية في الموقع أو التطبيق، يمكنك التواصل مع فريق دعم منصة صحة عبر:
- الرقم الموحد: 920002005 (من 8 صباحاً حتى 4 مساءً).
- البريد الإلكتروني: support@seha.sa
