كيف تحجز موعداً جديداً في الأحوال المدنية؟
لإتمام إجراءاتك (مثل إصدار الهوية أو تجديدها) دون انتظار، اتبع هذه الخطوات لحجز موعدك فوراً:
- ادخل إلى بوابة وزارة الداخلية/أبشر عبر الرابط التالي: “اضغط هنا للدخول“.
- سجّل الدخول بإدخال (رقم الهوية/اسم المستخدم) وكلمة المرور في منصة أبشر أفراد.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “المواعيد” ثم اضغط على “الأحوال المدنية”.
- اضغط على زر “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة المطلوبة (مثل: تجديد بطاقة الهوية الوطنية).
- اختر المنطقة والفرع الأقرب إليك.
- حدد الوقت والتاريخ المناسب لك من الجدول المتاح.
- اضغط على “تأكيد” واحتفظ بتذكرة الموعد (صورة للشاشة) لإبرازها عند الزيارة.
كيف تستعلم عن تفاصيل موعدك المحجوز؟
نسيت تفاصيل موعدك؟ يمكنك استعراضها في ثوانٍ عبر الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية: “رابط منصة أبشر“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل الدخول.
- انتقل إلى قسم “مواعيدي” في القائمة.
- اضغط على “الأحوال المدنية”.
- ستظهر لك قائمة بمواعيدك القادمة بكافة التفاصيل (الوقت، التاريخ، وموقع الفرع بدقة).
خطوات تعديل أو إلغاء الموعد في حال عدم تمكنك من الحضور
إذا حصل لك ظرف طارئ، يجب عليك إلغاء أو تعديل الموعد لإتاحة الفرصة لغيرك وتجنب تسجيل “عدم حضور”، إليك الطريقة:
- ادخل إلى خدمة المواعيد مباشرة عبر هذا الرابط: “رابط خدمة المواعيد“.
- بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك قائمة “المواعيد المحجوزة”.
- أمام الموعد المحدد، ستجد خيارين: “تحديث” (للتعديل) أو “إلغاء”.
- اختر ما يناسبك واضغط تأكيد لإنهاء العملية بنجاح.
أوقات عمل فروع الأحوال المدنية
تعمل الفروع من الأحد إلى الخميس، وتختلف الأوقات حسب نوع الفرع والقسم:
- الفترة الصباحية (رجال/نساء): من 8:00 صباحاً حتى 2:00 ظهراً.
- الفترة المسائية (بعض الفروع الرئيسية): من 4:00 عصراً حتى 10:00 مساءً.
- الأقسام النسائية (فترة ممتدة): تعمل بعض الأقسام النسائية من 8:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً.
تنبيه: نوصي دائماً بالتأكد من وقت الموعد المسجل في تذكرتك، فهو المرجع الأدق.
أرقام التواصل المباشر (فروع منطقة الرياض)
إذا واجهت مشكلة وتحتاج للتواصل مع الفرع مباشرة، إليك قائمة بأهم الأرقام في منطقة الرياض والمحافظات التابعة لها:
- فرع الناصرية: 114420446
- فرع رويال مول: 112298103
- فرع الخرج: 115442298
- فرع المجمعة: 164321274
- فرع الزلفي: 117840333
- فرع وادي الدواسر: 117840333
- فرع رماح: 115520005
- فرع ثادق: 164439957
- فرع الأفلاج: 116823555
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني حجز موعد بدون حساب “أبشر”؟
لا، الحجز يتطلب حساباً مفعلاً في “أبشر أفراد” للتحقق من هويتك وحماية بياناتك.
لم أجد موعداً متاحاً في الفرع القريب مني، ماذا أفعل؟
تُطرح المواعيد بشكل دوري، حاول الدخول في أوقات مختلفة (خاصة صباحاً)، أو ابحث عن فروع أخرى في منطقتك قد يكون الضغط عليها أقل.
هل توجد رسوم على حجز أو إلغاء المواعيد؟
لا، جميع خدمات المواعيد الإلكترونية مجانية تماماً.
هل يلزمني طباعة الورقة عند الذهاب للفرع؟
لا يشترط الطباعة الورقية، يكفي إبراز تذكرة الموعد من جوالك (صورة الشاشة) للموظف المختص.
